英国2020年线上零售的增幅高达50%！而2019年全年的增幅不过6.7%。疫苗注射工作的推进，人们生活逐渐回归常态使得线上平台营收增速放缓，但各大迹象均显示，“网购”已经逐渐走向常态化。
欧盟区与非欧盟区的差异
2020年9月，IMRG（英国电商协会）公布了Global-e上超过200个英国卖家的数据。下图可以看到，2020年年初的交易量在疫情爆发初期下降得厉害，后期市场需求回弹，4月中旬到8月同比2019年实现了增长。基本上全球市场也大致是这个趋势，先下降后回升，之后一路高奏凯歌，超去年同期水平。
根据收货地不同，可以将消费者划分为来自欧盟区和来自非欧盟区两大块。2020年1月31日，英国正式脱欧，开始长达11个月的过渡期，英国与欧盟之间关税政策还未完全固定下来。从图中可以看到，两者的销量趋势，大致吻合，年初销量受阻，欧盟区消费者受影响显然要大一点，原因在于欧盟国家道路封锁错峰出行的施行时间早于英国（英国是3月中旬，意大利和西班牙要早于这个时间）；非欧盟区的消费者自2月伊始就铆足了劲，一路高歌猛进“买买买”，超过欧盟区国家，并逐渐拉开差距。
英国出口趋势（依旧按欧盟区与非欧盟区划分）
2020年夏天，英国出口遭遇“寒冬”。节假日期间人们大量出行可能是出口下降的主要原因。5月，英国出口至欧盟成交量迎来峰值，但英国卖家在本土的表现却差强人意，3月至4月，市场体量有很大的变动，再者欧洲全境封锁的时间不一，造成趋势之间的错位。
跨境支付
IMRG还发布了英国电商平台有关跨境支付的数据。信用卡支付依旧是最常见的结算方式，同时，支付手段还展现出国际化和本土化两面性。荷兰的iDEAL，德国的Klarna，俄罗斯的Yandex，波斯湾地区的货到付款，中国的支付宝和微信钱包等等，上述提到的都是各国或各地区无人不知无人不晓，享有超高国民度的支付渠道。另外，受众广的国际支付渠道包括PayPal，Klarna和Apple Pay。前者常见于欧盟国家，后两者深受年轻人喜爱，Klarna还提供分期付款。
数据还统计分析出英国境外的消费的流量入口大多来自PC端，移动端（手机和平板电脑）占比较小。尽管各国存在差异性，但总体来说跟英国本土市场有较大差异，2020年第2季度，英国本土仅有31%的消费者通过PC端下单，大部分的消费者都使用手机网购。
“M-commerce”（即手机端购物）是大势所趋，疫情功不可没，行业预测，在接下来的1年到1年半的时间里，英国境外消费者手机下单的比例将达到50%，连带手机支付的普及，两者作用叠加，将加速消费习惯的转型。
（编译/跨境 庄思虹）
欧盟区与非欧盟区的差异 英国出口趋势 跨境支付
