快时尚跨境前景有多好？保持Z代消费者是取胜的关键！

1. 美国:$1265亿

2. 英国: $325亿

3. 日本: $239亿

4. 德国: $225亿

展望未来，中国的主导地位将继续加强。

疫情期间，冠状病毒严重打击了全球在线服装和配饰。然而，eMarketer 报告称，疫情期间，美国在线服装及配饰销量同比增长9%，占全国零售总额的37%(同比增长11%)。

此外，从每个用户的平均收入来看 (ARPU) 可以看出，美国个人消费者的人均支出已经超过了中欧消费者。

数据来源：Statista & eMarketer

⭕ 用户画像

就客户群体而言，女装仍将是市场需求和收入最大的分类，其次是男性和儿童。

本文重点关注Z代女性消费者。这是一群在快时尚时代成长起来的年轻人(出生于1995-2009年)，尤其是 2000 年后出生的人从未生活在一个没有快速时尚的世界里。虽然Z世代经常被认为是最可持续发展的一代，他们对快速时尚的危害越来越警惕，但对他们中的大多数人来说，他们应该停止在网上购买 9 英镑的粉色短款休闲运动衫和其他快时尚单品并不容易。

像ASOS这样的零售商每周至少推出 5,000 SHEIN每天都提供新款式 700 到 1,000 新款式。据国外媒体调查，大多数年轻购物者更喜欢快时尚电子零售商，因为他们引领潮流，受影响者启发的服装尺寸齐全，交货快。

⭕ 抓住Z代消费者

因此，Z一代的消费者仍然是快速时尚卖家需要关注的焦点，如何准确地营销Z一代是获胜的关键。在这方面，本文列出了8个建议：

【1】为你的业务创造使命(赚钱除外)

尽管大多数Z代消费者无法拒绝快速时尚的优势，但他们确实能够敏锐地认识到当今社会面临的环境、政治和社会经济问题。55% 的 Z 世代在购物时会选择环保/有社会责任感的品牌。

举个有趣的例子：一位快速时尚的买家在收到商品后对品牌表示不满，说他不明白为什么每件衣服都要单独包装，这违反了环保的概念。这句话被很多人嘲笑，因为如果她是一个真正环保的人，她就不会买快时尚品牌的衣服。但事实上，这是许多年轻消费者的写照，他们在消费快速时尚的同时抱怨不环保。由于快时尚品牌无法实现真正的环保，可以从其他社会责任的角度出发。Z 世代希望品牌有一个积极的目标，以某种方式改善世界。

企业可以从核心价值观入手，找到一种为社会和世界做出贡献的方法。然后， Z 企业的价值观代代相传。

【2】宣传创业经验

与千禧一代不同，Z一代的人并不幻想自己会有一份长期稳定的工作。他们中的大多数人都想控制自己的生活。创业是他们非常感兴趣的话题，72% 美国青少年说，他们想有一天自己创业。因此，对于对企业非常感兴趣的Z代消费者，把他们带到幕后，向他们展示你的创业故事和工作方式。通过强调创业品质，如积极性、自我赋权、决心和韧性 Z 世代建立联系。

[3]通过有意义的互动产生忠诚度

留住它们比吸引Z代消费者更难。Z世代对品牌的忠诚度很弱。他们希望与自己喜欢的品牌互动，而不是遵循传统的忠诚激励手段。调查显示，42% 人们将参与品牌活动的在线游戏；38% 由品牌赞助的人参加活动；44% 有人说他们有兴趣提交产品设计的想法；36% 为品牌创建数字内容。

因此，举办竞争、游戏和活动，征求产品和品牌设计的想法和反馈是一种有效的互动方式。您可以通过上述互动方式培养Z代消费者的品牌忠诚度。

[4]优化移动终端购物体验

根据 IBM 75%的调查 的 Z 世代选择手机或智能手机作为他们最常用的设备。这意味着您需要优化移动设备的网站主题和支付流程，并创建更多适合移动设备的内容，如垂直视频。

【5】了解 Z 世代如何使用社交网络？

了解 Z 世代如何使用每一个流行的社交媒体平台，对于创建内容和广告产生共鸣至关重要。

Z 世代使用不同的社交网络平台进行不同的活动。根据 Response Media 最近的一项研究，Z 世代在 Instagram 展示他们的理想自我；在Snapchat上分享现实生活时刻；在Twitter上获取新闻；从Facebook收集信息。此外，Market Wired 透露 Instagram 45%是最受欢迎的品牌发现应用程序 青少年用它来寻找新产品。

在购物推荐方面，YouTube是Z Instagram是世代的首选平台，占24%，其次是Instagram，占17%，Facebook 16%。在这些社交平台上为Z世代创建内容或广告时，请记住这些社交媒体的趋势。

[6]与小微网红/达人合作

对于Z代消费者来说，网络名人营销是建立品牌和业务的有效途径。超过 44% 的 Z 世代消费者尝试过网络创作专家的推荐，但只有 36% 人们尝试过明星/名人推广的产品。

这对小企业来说是个好消息，因为这些小微红人比名人影响者更容易接近。联系你细分市场的微网红。平均而言，网络名人赞助帖子的收入是 300 每一篇美元文章，但对于许多较小的网络名人来说，发送品牌样品可以让他们在视频或社交媒体帖子中宣传产品。您需要至少为网络名人提供三组产品：一组给自己，两组让他做粉丝抽奖或其他形式的礼物，以达到多赢的效果。

[7]创建更好的短视频

Z 平均注意力持续时间只有8代 秒比金鱼集中注意力的时间短。

此外，Z 同时使用更多的数字平台，同时使用五个后台程序，在五个屏幕之间来回切换。那么这对营销人员意味着什么呢？

由于注意力持续时间较短，Z 一代又一代的消费者讨厌不可跳过的广告和弹出窗口，并避免阅读长篇内容。平均而言，Z 点击几代人可以跳过的视频广告上的“跳过” 9.5 秒。与X世代(19777)相比(19777) 年至 出生于1983的人)12.6 等待时间少了3秒。因此，当使用视频广告定位Z世代时，最好使用短格式，例如 YouTube 导视广告，限制在6秒以内。另外，避免使用难以阅读的长篇内容(比如你正在阅读的3000字长篇文章~)。

【8】突出你对隐私的重视，一对一联系Z世代

Z代消费者非常重视保护个人隐私，尤其是海外消费者。88% 的 Z 世代同意“保护我的隐私对我来说非常重要”。如果IBM研究表明，如果 61% 人们认为，个人信息得到了安全的存储和保护，他们更愿意与品牌分享个人信息。当你尝试从 Z世代收集信息时，请以透明的方式进行，并确保强调维护消费者数据安全的承诺。

此外，Z世代更喜欢“通过” Snapchat、Whisper、Yik Yak 或 Secret 等待应用程序创建匿名和私人内容。他们仍然会发布他们正在做的事情，但他们会设定分组可见性和有效性。因此，品牌应该专注于Facebook Messenger、WhatsApp、 和 Snapchat 等待私人和直接渠道，与Z世代一对一联系。

⭕ 配饰、箱包、鞋履

经营服装品牌的卖家不应忘记配饰、箱包和鞋子。小U还收集了配件和箱包的收入比例，让卖家通过数据了解未来两年的销售趋势。

以美国为例。总的来说，在2020年疫情爆发期销量下降后，珠宝手表和箱包的未来销量将保持上升，呈现相对持平的趋势。

鞋类市场上的休闲板鞋和纺织布鞋&其他类别的增长相对明显，运动鞋和皮鞋的销量呈现出相对稳定的趋势。其中，受疫情影响，2020年运动鞋销量下降。然而，随着全球疫情的收紧，人们希望在户外消磨时间，保持身心健康。因此，跑步、徒步旅行和户外活动将成为人们的重要活动，运动鞋的销量将显著增加。

⭕总结

未来几年，时尚电子商务行业将继续增长。凭借多年的电子商务和人口优势，中国仍然保持着世界上最大的市场名称，但美国消费者的人均购买力已经超过了中国。女装是这个行业最大的收入来源，Z世代可能会成为主要的消费力量。是吸引和留住Z代的有效途径，赋予品牌社会责任感，选择合适的营销方式，完成品牌与消费者的充分互动。