速卖通常见的封号原因
@ 口碑/销售炒作
如果快递卖家有信誉和销售炒作,一旦平台发现,将涉及非法订单退款操作,并根据违规程度的严重程度给予警告或账户冻结或退款处理。如果卖家第二次被平台认定为炒作声誉和销售行为,他们将关闭商店。
@ 虚假发货
如果快递卖家发货虚假,情节较轻,账户将关闭7天;如果虚假发货严重违规,账户将被冻结30天或直接关闭。
@ 盗图投诉
盗图投诉是平台上常见的违规行为之一。卖方第一次违规的,5天内不扣分;第六天后的每一次盗图投诉都将被扣分。如果盗图违规扣分累计达到48分,将关闭快速销售账户。
@ 货不对板
一般来说,如果货物错误,卖方的第一次违规行为将冻结账户,两次以上的违规行为可能导致账户关闭;如果货物严重错误,账户将直接关闭。
以上四种情况是快递卖家账户关闭的常见原因,如错误类别、违反国家法律、销售违禁产品、侵权、不诚实交易、纠纷率高等,也可能导致账户关闭;严重违规3次以上的卖家将关闭账户,请知道!
如何申诉关闭快卖通账户?
当快递卖家的账户关闭时,该平台将向卖家的邮箱发送电子邮件。卖方根据电子邮件的操作,提交相应的材料,如品牌授权证书、销售许可证、产品检验证书等,并以电子邮件的形式向平台上诉。如果情况不是很严重,它通常可以成功地上诉。
快卖通封店后押金可以退还吗?
如果快递店被封存,一定是店违规,那么快递押金就不能退还,但我们可以通过法律渠道找到。快递被封存,与银行卡无关,卡里的钱可以取出。快递账户封存后,账户美元不能提现,提现需要6个月。提现时,必须向快递客服申请提现。
以下是退货的相关规定:
@ 当保证金可用余额低于保证金总额的50%时 ,卖方应在7个工作日内及时补足保证金,同时,商家将收到阿里巴巴平台发出的续费通知;如果卖方的快递店有提现交易,阿里巴巴将直接从提现金中扣除相应金额。
@ 当保证金的可用余额低于总保证金的30%时,卖方的交易保障服务体系资格将被冻结,卖方的商店不会显示保险标志,即产品不能销售,直到卖方支付足够的保证金才能继续经营商店。
@ 退还保证金。当保证金余额超过5000元或阿里巴巴规定的其他金额时,卖方可以申请退还部分或全部以上的保证金。自卖方申请退货后,阿里巴巴将审查申请商店,并在阿里巴巴审查后7个工作日内将保证金退还给卖方的支付宝账户。
@ 如果卖方想退出交易担保服务系统或因任何原因提前终止协议,卖方的保证金余额将在所有订单终止和赔偿支付后10个工作日内退还给卖方的支付宝账户。
封号常见原因 速卖通