如果你想在东南亚做电子商务，首先要了解东南亚电子商务的市场容量、人口消费水平、东南亚电子商务平台等。事实上，东南亚仍然有许多著名的电子商务平台。你可以在有空的时候理解它们。今天，我们只分享一些Shopee/Lazada，跨境卖家无法绕过他们。
@ 东南亚整体互联网市场容量
根据谷歌和新加坡政府投资公司淡马锡联合发布的最新报告，东南亚互联网经济预计到2025年商品总价值 (GMV) 将超过2400亿美元，比2016年的报告估值高出近400亿美元。报告指出，东南亚目前的互联网经济 GMV 已达720亿美元，主要涵盖在线旅游、电子商务、在线媒体和在线叫车。
到2025年，东南亚网民数量将达到4.8亿，目前东南亚人口为6.5亿，占73%。
马来西亚人口3000万，新加坡人口560万，菲律宾人口1.049亿，印尼人口2.64亿，越南人口9270万，泰国人口7000万，台湾省人口2300万。
印度尼西亚2017 年人口和人均 GDP 都接近2012 年中国西部 88省。由于高原和山脉带来的物流挑战，中国西部也存在于印尼这个万岛之国。
马来西亚2017 年人口和人均 GDP略高于 2017 中国重庆。吉隆坡所在的西马总体上更加发达和富裕，马来西亚东部的年轻人也会去西部找工作寻求发展。
菲律宾2017 年人口和人均 GDP，中国湖南省和湖北省将近2010年。它是一个由7000多个岛屿组成的国家，没有统一而持久的独特文化。中国和印尼的马来文化在这里相交，但年轻人非常重视美国文化。
泰国2017 年人口和人均 GDP，中国江苏省近2010年。曼谷是全国绝对的经济中心，全国 85% 曼谷人口常住，资源和需求集中度很高。
新加坡，同样的比较 2017年，上海浦东区人口众多，但富裕程度是浦东区的两倍。
越南2017 年人口和人均 GDP，与2009年的河南省类似，六国消费力最低，胡志明市和河内市分别是南北两个经济中心，国内物流效率最低。
总的来说，这六个国家总共有 2/5 在中国有这么多用户，我们总是谈论“东南亚”这个词，但事实上，这六个国家的经济发展和国民消费实力与他们自己的文化、语言和宗教完全不同。新加坡很富有，但市场太小，马来西亚和泰国和国内发达省份在同一梯队，印度尼西亚、越南和菲律宾在中国的发展 5-8 年的差距。
@ 收费情况
@ Shopee佣金和交易费
• 收取Shopee佣金政策
国内卖家只能选择【lazGlobal Seller】
(2)入境界面:
它可以是内地的营业执照，也可以是香港、澳门和台湾的营业执照。
(图片来源:Lazada官网)
Lazada操作免费出版工具，免费试用20天。
• Shopee
(1)入驻链接:https://shopee.cn/seller
(官网)
跨境卖家
(官网)
内贸卖家
要求:公司资质(Shopee似乎支持个体户)、手机号码和邮箱账号都需要从事跨境电子商务/国内电子商务的经验。如果卖家自己做不到，可以尝试去第三方平台帮忙。
第三方服务提供商入驻
@ Pingpong入驻
(1)入驻链接:https://www.pingpongx.com/zh/shop
首先要注册Pingpong账户，需要公司信息。
(2)入驻界面
(图片来源:Pingpong官网)
@ Payoner绿色入驻
(1)入驻链接:https://register.payoneer.com/zh/seller-green-channel/
不需要登录。
(2)入境界面:
(图片来源:Payoneer官网)
(注:请如实填写大量信息，争取一次性通过。另外，Lazada开放卖家的注册还是会有审核的。可以找一些第三方帮你搞定，或者等一段时间，卖家的注册平台应该完全开放。)
据小易推测，第三方服务会更快/成功率更高，因为他们使用服务来收钱，他们也想赚钱。他们使用的企业越多，他们赚的钱就越多。P卡(Payoneer)提现费为1.2%，Pingpong提现费为1%。
@ 如何选品？
入驻成功后，面临着上产品。如何选择自己的类别是个大问题。除非是超级大卖家，否则两个平台都不鼓励做全品类的店铺。当许多卖家这样做时，他们会发现他们计划做A类，一些A类，一些B类，然后B类销售，然后优化B类，最后商店变成B类，人们不得不叹息跨境电子商务的魔力。
当我第一次去测试类别时，我会再测试几次。例如，如果卖家想销售时尚产品，那么就有更多的衣服、鞋子、包和其他与之相关的产品。如果鞋子的数量在后期上升，然后慢慢增加鞋子的比例，然后走向垂直鞋店的方向。我认为这种模式在现阶段仍然很有效。
此外，目前两个平台都有专门的运营经理进行对接，现在一些国家将发布商店寻求某一类别，并将提供资源支持。所以，如果你走这条路线，你就可以了。
此外，我们可以尝试分析东南亚国家的人们需要什么。例如，其他人在冬天也有20度左右，这显然不适合销售羽绒服。夏天有更多的衣服。此外，马来西亚和印度尼亚的穆斯林人口众多，所以你可以考虑把一些他们需要的商品放在货架上。事实上，只要你对当地市场的一般情况有一点了解，你就可以知道你想做什么类别。
@ 如何出单？
事实上，这两个平台现在应该很容易下订单。现在整个东南亚市场仍在上升，国内卖家大多分布在沿海地区。东南亚当地卖家的供应不占主导地位。事实上，这两个平台上的卖家很少，所以新玩家仍然需要玩。
如果你一开始很长时间没有下订单，那么降低最高浏览量的价格，低到成本价格，甚至赔钱，你必须下订单，这不是一个长期的解决方案。事实上，这里应该有一个概念，有些产品专门负责排水，有些产品专门负责赚钱。这部分内容更复杂，这篇文章不会讲太多。
@ 如何发货？
Shopee和Lazada都有自发货和海外仓库两种方式。
• 自发货
@ 首程物流
现在两个平台都可以直接送到国内指定的城市，然后统一送到东南亚。
Shopee国内转运仓地址：
目前有深圳、上海、义乌、泉州的仓库，可以选择送到相应的仓库。
(官网)
Lazada国内转运仓地址：
目前，有深圳和义乌分拣中心，您可以在规定的时间内将其发送到相应的仓库。
(图片来源:Lazada官网)
@ 尾程物流
尾城物流，也可以称为东南亚国家的地方物流。该平台通常与当地物流相连，目前仍非常不稳定，因此卖方经常遇到丢失或不配送的情况。由此产生的售后问题非常多，厌倦了处理，但整个市场仍处于早期阶段。
(图片来源:千易ERP)
@ 如何持续运营？
• 产品资料
产品标题、细节等必须写清楚，图片尽可能高清，产品价格设置合理，最好设置折扣价。
• 及时聊天
现在都是实时聊天，所以有客户问你的时候一定要及时回答，回答准确(现在lazada小语种网站都推出了实时翻译，只有印尼有Shopee)。现在聊天引导的转化率其实挺高的。
• 多参加活动
电子商务平台有很多活动，所以我们应该及时关注平台的活动，积极参与。也许哪种产品入围后会给你带来意想不到的惊喜。
• 及时发货
现在两个平台都有及时性要求，都要求7天左右到达指定仓库。如果不能到达，订单将被取消。因此，及时交货非常重要，并有特殊的评估指标。
• 及时处理售后服务，积极追查
处理好售后问题，积极追求评价。东南亚消费者刚接触到网上购物。当他们购物时，他们应该特别注意产品价格和评价。因此，如果你有合适的价格和良好的评价，订单率应该相当可观。
• 为长期战斗做好准备
做电子商务是一个长期的战斗过程，短期内很难看到效果，一定是一个长期的过程。我说的是，在2-3年内很难赚钱。因为我看到交易量在上升，所有的钱都在路上，囤积商品，所以大多数卖家想要做好跨境工作，或者有长期斗争的准备。
对于大多数跨境卖家来说，生意不好，管理也很困难。在仓库、订单、物流管理中，必须选择合适的系统。这里推荐千易。千易作为一个专业的ERP系统，在ERP领域深耕多年，积累了足够的经验和优势，能够满足广大跨境卖家的需求。同时还配备了专业的仓库管理系统千仓，可以为海外仓库管理提供专业的解决方案。有需要的跨境卖家可以联系我们试用。
这里的经验只针对小白，他没有经验，没有供应优势，但想从事跨境电子商务行业。当然，欢迎资深同行阅读。如果你说错了什么，请纠正它。
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(编辑:江同)
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