2021年已经结束，跨境电子商务作为一种新的外贸业态，被列为电子商务发展的主要任务，但跨境电子商务之路却略显坎坷。
海运成本数月居高不下
3月，苏伊士运河因货轮搁浅而大面积堵塞港口。5月，盐田港因疫情启动严格控制措施。在全球港口拥堵和处理能力紧张的同时，欧美消费者的购买需求不断增加，供需失衡等问题进一步推动了海运价格的上涨，部分海运市场价格突破20大关。
航空物流市场自去年以来一直很受欢迎，特别是一段时间前，印度爆发了大规模的新冠肺炎疫情。从广州和深圳到印度的航线基本上需要提前一周预订，甚至出现了“一个舱很难找到”的现象。
全球供应链危机
零售巨头在旺季库存表现良好，货物滞留，市场缺货。面对供应链的脆弱性和不确定性，零售巨头正在自己掌握更多的主动权。
受全球海运危机影响，家得宝（Home Depot）率先宣布租船，确保供应链。阿里巴巴、亚马逊、沃尔玛、塔吉特（Target）、开市客（Costco）、美元树（Dollar Tree）、宜家等巨头纷纷加入租船行列。
亚马逊大规模封店
自2021年初以来，亚马逊一直以打击各种违规行为为由大规模查封中国卖家门店。据不完全统计(行业估计)，这次查封的中国卖家亚马逊门店数量超过7万家，货物加上现金流损失超过1500亿美元，其中有很多传说中的深圳大卖家。
亚马逊的大规模关闭似乎是亚马逊突然“秋季会计”，但事实上，这是许多深圳大卖家疯狂钻漏洞、玩黑色技术和恶意竞争的后果。
总的来说，2021年对很多跨境电商卖家来说是一个很大的挑战。物流和供应链的不稳定和平台规则的变化导致许多企业在成本上花费了前所未有的昂贵成本。而且消费者也为产品支付了更高的价格，导致消费者对产品的需求减少。可谓祸不单行！接下来，我们总结了一些提示，帮助卖家扭转这样的逆境，希望对卖家有所帮助。
社会媒体营销是必不可少的
社交媒体平台已经成为我们日常生活的一部分。国内tiktok日活用户已超过6亿。虽然海外tiktok日活用户没有那么大，但也呈现出不断增长的趋势，月活量达到10亿。外加Faceboook、Instagram、在Snapchat的加持下，未来社交电商的趋势将成为品牌发展的主要驱动力。对于跨境卖家来说，合理利用社交平台进行品牌营销至关重要。
Tiktok也在美国、加拿大和英国推出 tiktok购物小黄车试点功能。这是海外社交电子商务的新里程碑。另一个重要的信息是，大约60%的tiktok用户是Z一代。他们更自我，更冲动地消费，坚持下去 “我喜欢它，我买它”的心态。
在接下来的几年里，关注和熟悉海外社交电子商务必将成为跨境卖家必备的技能之一。
品牌忠诚度的重要性
2022年，区分品牌和竞争对手的最佳方式是从跨境研究和数据分析中收集相关潜在消费者信息，并基于此信息提供有针对性的个性化产品或服务。埃森哲的研究报告显示，91%的消费者更有可能与了解自己喜欢的产品品牌互动。可见数据研究和个性化营销的重要性。
POD（按需定制）产品模式的增长可以很好地解释这一点。此外，还有必要在与客户的沟通中增加一些小的互动。例如，发送个性化的感谢信不仅表达了对消费者的尊重，而且为未来的销售提供了新的机会。
据报道统计，虽然电子邮件营销令人反感，但消费后的Thank 就You邮件而言，打开率有惊人的67%，点击率也达到了6.3%。与常规电子邮件相比，打开率提高了350%，点击率提高了330%。因此，我们可以穿插电子邮件，提供相关产品的折扣和优惠券，并简单地感谢客户对我们的信任，从而建立无形的连接和私有域流量。
DTC是否应该提上日程？
2020年至2021年，在全球疫情和经济动荡的最黑暗时刻，大部分行业和领域的花果都在努力生存，DTC品牌凭借自身优势呈现井喷式发展。直接面对消费者（DTC）品牌利用特定分区的零售策略，通过数字渠道建立品牌。DTC品牌通常将自己定位为挑战者，通过不断提供独特、高度创新的在线产品和优秀的客户服务，打乱其现有的业务类别，以取得突破和尝试。
随着市场的成熟，许多卖家逐渐意识到品牌建设的重要性，DTC海外品牌也被市场和投资圈认可，越来越多的资本投资领域，加速发展，海外DTC在市场和消费者认知本身有一定的基本接受，因此需求正在增加。
你知道，没有品牌的产品很容易被复制甚至超越。没有卖家希望自己的产品陷入同质化甚至恶性竞争。薄利多销，疯狂配送的模式最多只能让卖家大而不强，无法获得可观的利润。随着消费的升级，越来越多的消费者会更加关注产品质量、购物体验和服务。品牌建立后，卖家可以从品牌层面向消费者传达品牌的质量和服务。通过品牌运营，卖家可以提高客户对品牌的忠诚度和终身价值，增加品牌带来的附加值，从而提高利润率。
小编有话说
我相信在未来3-5年，中国知名品牌将出现在海外市场的许多消费品类别中。虽然“商品出海”是今天的现状，“品牌出海”并没有广泛发生，但中国品牌出海是一个重要的发展方向，依靠大规模商品出口的强大供应链优势和跨境电子商务基础服务的成熟。
DTC是否该提上日程了 亚马逊大规模封店 全球供应链危机 品牌忠诚度的重要性 小编有话说 海运成本数月居高不下 社媒营销不可或缺
