@ 询价
首先，向货运代理人确认要发送的货物信息，并询问最新的航班信息运输费用和渠道。
@ 接单
货运代理人收到订单后，应与货运代理人签订合同，以保护双方合作的合法权益。同时，还应根据货运代理人的要求提供相应的文件，以便以后报关和检查。货运代理人将根据合同信息预订舱位，客户将收到仓库号码和地址，然后将货物送到指定仓库。货物到达仓库后，将首先确认货物的尺寸和重量。
@ 报关
货运代理公司的工作人员给货物贴上标签和标签。货运代理货物的预配舱单信息与机场运输信息一致时，可向海关报关。报关一般有两种情况，一种是全部放行，另一种是部分检查。报关前，货运代理制作的航空主运单将收到，通常称为提单。
@ 签单
加盖海关放行单后，航空货运单需要向航空公司签字，主要目的是检查价格和运费是否正确。货物的性质适合航空运输吗？危险品证明和程序齐全吗？航空公司签字确认后，货运代理应向航空公司办理交接手续，即向航空公司交货，并由航空公司安排运输。
@ 货物跟踪
货运代理将货物文件交给航空公司，需要跟踪航班和货物，因为可能由于航班延误或取消、货物不合格等原因，导致货物不能按时起飞，正常起飞后及时向客户传递货物号码、航班号码、运输时间、相关文件交接所需的信息等，最后是成本结算。
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