如何收回英国客户的欠款？
英国客户恶意拖欠怎么办？
英国外贸，客户失去联系不付款，怎么办？
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如果英国客户恶意拖欠货款，我们应该采取什么措施来保护自己的权益？本文主要介绍了英国欠款收集的相关法律法规、欠款收集计划、成功收集案例等。
英国欠款催收注意事项
@ 催收欠款需要遵循的法律、法规
在英国，当地的收藏家和收藏家需要遵循许多法律法规，如1973年英国公平贸易法案Fair Trading Act 1973。
该法案限制了催收机构的主要内容：
(一)未经对方许可，不得在正常工作时间内与债务人联系；
(2)Faceboook等社交媒体不允许使用， 与债务人联系Twitter等非正式手段；
(3)工作日上午8:00-晚上9:00是工作时间，除非获得对方许可，否则不允许打扰债务人的日常生活；
（4）债务属于个人的，不得向债务人的家庭成员或债务人的老板披露债务；
(五)贸易合同中未规定的费用不得向债务人收取；
（6）在催收过程中，催收机构需要向债务人说明机构名称等信息，不得向债务人提供虚假身份信息；
(7)正式注册的催收机构允许跟踪定位债务人；
(8)按照正式程序使用法警或律师扣押债务人财产也是合法的。
此外，还需要遵守商业债务逾期支付的规定（Late Payment of Commercial Debt Regulations）、逾期支付的利息法案等。但债权人可以向债务人收取收回的费用赔偿，赔偿金额取决于欠款。
@ 与诉讼催收有关
（1）在通过诉讼收回债务时，法院一般不会裁定败诉方承担双方的法律费用。对于超过1万英镑的债务，法院将根据情况裁定败诉方承担胜诉方的法律费用。
（2）英国的诉讼时效为6年，中断诉讼时效有两种方式：债务人重新计算部分还款；债务人签署书面文件承认债务。
如何处理被英国客户拖欠的货款？
当英国客户拖欠时，除了明确对方拖欠付款的真正原因外，我们还需要第一次了解客户当前的信用状况，然后制定回收计划。以下是追回英国客户的几种常见方式：
@ 主动催款
由于距离长，沟通不便，货款一旦拖欠，应立即启动追收程序，主动提醒客户付款。
对于逾期时间较短的客户，您可以询问客户未付款的原因，并了解问题，以便为客户提供建议的付款计划。对于逾期时间较长的客户，应尽快收取，必要时可通过压力偿还。
@ 委托第三方机构
通过委托第三方机构以非诉讼方式收回付款。一旦友好协商无法收回付款，可以委托第三方机构与其沟通，要求其支付付款。
通过与债务人的沟通，第三方机构也可以从专业的角度了解对方不付款的原因和原因，并给予企业相应的意见和建议，促进解决争议，收回相应的付款。
@ 提起诉讼
您可以选择在中国或英国提起诉讼，但由于大多数英国客户在中国没有资产执行，建议企业选择在英国提起诉讼。
当英国客户有还款能力但不愿意还款时，提起诉讼是一个更好的选择。相反，如果对方没有还款能力，即使起诉，也可能无法收回付款，但浪费了大量的人力、物力和财力。
成功追回英国外贸欠款的案例
拖欠背景
债权人：杭州某公司
债务人：英国的一家公司
拖欠金额：67185.94美元
拖欠年龄：7年
2011年底，一家英国公司在2011年12月底和2012年4月中旬向杭州一家贸易公司订购了一批机器。然而，英国公司在收到货物后并没有付款，销售人员一直催促他失败。在此期间，杭州公司发生了人员变动，该订单的运营业务员离职，另一名销售人员继续催款。虽然英国债务人承认债权，但他们总是推断出质量问题，拒绝付款。经过多次沟通，债务人先后支付了3747美元和1400美元两笔款项。英国最初在电子邮件中解释分期付款，但债权人发送了无数封电子邮件，债务人没有回复，直接失去了联系。2019年10月底，Harry所在公司正式委托收款。
案件分析
@ 调查发现，债务公司经营正常，财务状况良好，有足够的偿债能力。
@ 债权人提供的债权信息保存完整，与债务人的沟通记录完整。
@ 本案账龄长，但金额小，可尝试操作。
催收过程
@ 接受委托后，催收律师立即开始联系债务人。债务人一开始态度很强硬，说这是一个质量问题，并怀疑债务已经存在了这么长时间。杭州的企业实际上找到了一家专业的催收机构。
@ 由于债务人根本拿不到证明机器存在质量问题的检测报告，态度开始缓和，在收款人的压力下，开始主动谈分期付款。
@ 经过深入调查，催收律师发现，尽管英国债务人的业绩有所下降，但他们运作正常，债务金额不大，不同意分期付款。后来，由于财务支付问题，协商一致分两次还款。
@ 最后，在收到委托后不到2个月，我公司成功帮助债权人全额收款。
催收总结
@ 在海外贸易中，对于账户年龄较长的债务，债务人往往认为债权人不能接受他，不关心债权人的催收电子邮件或电话。此时，应及时找到专业的催收机构进行催收。
@ 一旦客户拖欠货款，应及时采取收款措施，委托正规的第三方收款机构收款，防止拖欠时间过长，增加收款难度。
第三方催收机构采用专业的处理流程和本地化的催收操作策略，可以帮助国内外贸企业处理全球欠款问题。与诉讼相比，平均支付周期更快，早期投资成本更低。
主动催款 催收总结 催收欠款需遵循的法律法规 催收过程 拖欠背景 提起诉讼 案件分析 诉讼催收相关
