越来越多的中国跨境卖家在Allegro平台上大放异彩，加入Allegro平台探索新的商机。我们也在不断优化平台的服务体系，致力于为国际卖家提供全面有效的支持。
Allegro在多个环节提供中文服务，从中文入驻助手到中文客户经理，我们都尽力帮助卖家拓展波兰和中东欧市场。现在，我们进一步完善了中文支持体系，去年推出了中文版的帮助中心，不断优化和扩展，旨在为中国卖家提供全面详细的干货运营平台和指导。卖家不妨阅读本文，了解Allegro中文帮助中心 能给你带来什么有用的信息！
(图片来源:Allegro.pl)
@ 帮助中心主页-账户注册和专题导航
@ 账户注册
首先，如果你还没有在Allegro平台上开店，你应该特别注意帮助中心主页的信息。进入帮助中心主页，首先是关于注册企业账户的部分，点击橙色按钮“立即注册”开始填写注册表。当你创建一个账户时，你可能会有很多小问题。建议您点击“了解结算过程”链接，页面将跳转到相关文章，您可以根据上述说明逐步完成注册。此外，如果您需要额外的帮助，点击底部的“回电申请表”，相关人员将与您联系。
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@ 专题导航
在帮助中心主页上，您可以看到每个主题的简要介绍。点击“了解更多信息”后，您可以在跳转页面左侧看到更清晰的主题文章列表。
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特别值得注意的是，您还可以在帮助中心主页上快速访问“服务提供商列表”，以找到满足您要求并得到平台认可的服务提供商。新入驻的卖家也可以很容易地查看Allegro欢迎计划的详细说明。
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@ 帮助中心文章列表-六个主题
点击“了解更多”进入文章列表后，您可以查看六篇主题文章，涵盖操作的各个环节，不仅包括基本知识，还有许多干货技能功能参考。
(图片来源:Allegro.pl)
@ 账户
在账户主题中，您可以了解您的账户在什么情况下会受到限制，以及如何解决。如果你想在Allegro中脱颖而出，你也可以了解如何成为“超级卖家”。
@ 销售管理
如何一次上传10000个offers？货架上的注意事项是什么？如何排水和促销？为什么我的销售质量评分下降了？该平台要求我如何将商品与产品目录联系起来？-您可以在销售管理专题中找到这一系列问题的答案。
@ 费用及付款
在这里，您可以查看您的销售佣金和服务费是如何结算的，或平台对增值税和发票问题的解释。此外，您还可以了解如何向买方提供退款，以及如何检查您的资金和账户余额。
@ Alllegro Smart计划
如果你是从欧洲发货的卖家，一定要检查你是否有资格参加Allegro Smart免运费计划。此外，您还可以在这里找到关于配送和运费的其他问题的答案。
@ 退货与投诉
这可能是最麻烦的环节，但这里的文章可以帮助你解决大部分问题。你可以了解你作为卖家的权利和义务，也可以查看平台对买家的保护计划。此外，我们还将告诉您如何解决售后纠纷！
@ 平台资讯
在这里，您可以查看平台的动态信息和新闻总结，了解平台将举办的促销活动规则和新的优惠活动。我们还建议您定期查看每两周更新一次的新闻总结，以便您不会错过我们的新功能、新实施的政策等。
@ Allegro产品目录
我们不断发展和优化采购流程，因此我们在2019年创建了Allegro产品目录 ，旨在收集和描述卖家在Allegro平台上销售的所有产品，使客户能够更快、更准确地检索自己喜欢的产品，从而进一步提高卖家的销量和曝光率。也许你也注意到，我们要求卖家将一定比例的offers与产品目录相关联，这一比例要求正在不断提高。
为了帮助卖家更好地理解相关规则，我们建立了一个特殊的中文版本的产品目录页面，您可以详细查看每个类别的要求和具体的操作指导。如果您有任何问题，请随时访问此页面。
(图片来源:Allegro.pl)
当然，我们将继续优化中文版的帮助中心，不断发布更多有用的操作知识和技能，以支持中国卖家更有效地经营自己的商店。除了帮助中心，我们的中国支持系统的各个方面还包括中国助手、卖家学校的中国培训课程和高质量卖家的中国客户经理。卖家在销售的任何环节都不会缺乏我们的支持。未来，Allegro将始终致力于成为中国卖家掘金中东欧市场的合作伙伴！
点此入驻Alllegro，获得官方 免费入驻 通道 。
(编辑:江同)
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