在最后一篇文章初步分析了运营实力不足、管理链路不匹配、平台数据截流等跨境电子商务企业面临的挑战后,我们可以总结出跨境电子商务企业在转型升级发展过程中的核心重点?
1. 清晰的产品定位:首先,你应该知道你的产品的风格、质量和价格在国外处于什么水平。出海时尽量收敛,用最小的SOP螺旋出海。不要迈出大步。例如,如果价格和质量都很高,你可以考虑欧洲和美国市场,否则你可以考虑中东、印度、俄罗斯和其他注重成本效益的国家。
2. 了解客户类型:工厂卖家应该明确你主要面向的客户类型是什么?近年来,Tiktok最受欢迎,月活跃用户超过12亿,62%的Tiktok用户年龄在10-29岁之间,年轻一代是Tiktok最狂热的用户。Gen Z对设计感和玩感有更高的要求,如果你的产品调性主要针对这个年轻人,那么Tiktok对你来说可能是一个起跳平台,你可以用TIKTOK来接近和收敛你的观众。
3.深入研究客户需求:工厂往往有很强的生产能力,但在产品开发方面仍有改进的空间。在语言的隔离下,工厂对海外消费者的文化习俗、消费习惯、群体兴趣和爱好非常陌生。海外买家比国内消费者更具中国情感价值。产品特点和优化需要根据海外消费者的特点、生活习惯和文化内容进行相应的调整,并探索他们的精神需求。
4.注重品牌培养:外国消费者更注重品牌内容和精神价值,而中国企业的品牌建设仍处于初级阶段。中国企业出国时更注重产品层面的营销效果,而忽视了精神层面的营销。从长远来看,仍然很难占据一代消费者的头脑。缺乏塑造和传递品牌故事和价值观的经验,无法与品牌粉丝产生较高的粘性。仅仅依靠付费广告来吸引新的销售,而忽视品牌价值的提升,很快就会掐喉咙,面临增长的瓶颈。从长远来看,关注短期投入产出和效果,关注中长期投入和收入,将成为工厂买家出海可持续发展的迫切问题。
了解客户类型 注重品牌培养 深究客户的需求 清楚产品定位