3月27日，Lazada即将庆祝十周年。对于Lazada来说，这是一个宏大而难忘的生日派对；对于消费者来说，这次促销将是一场史诗般的购物盛宴；对于企业来说，这是一个不容错过的时刻来创造销售高峰。我相信大多数已经入驻的卖家都准备好迎接大促销活动。当然，也有一些小伙伴在等着看。今天，我们将与尚未入驻的卖家一起了解东南亚消费者的购物习惯
东南亚国家的文化和地区特色各具特色。当地消费者的电子商务购物习惯是什么？﹖
根据HKTDC 研究数据显示，“便利”是消费者在线购物的主要原因。73%的消费者表示，“随时随地购物”是他们在线购物的主要动机。随后，69%的消费者表示，“易于比较价格”是其购物考虑的主要因素，这反映出价格仍然是中等收入消费者的主要考虑因素。
其中61%的消费者认为“网上购物可以阅读购买者对产品的评论”。58%的消费者表示，他们可以在网上购物时“寻找便宜的交易”，“更多的产品类型”也被普遍认为是促进网上购物的决定性因素。超过一半（55%）的消费者认为，网上购物网站“提供的产品种类比传统商店多”是他们倾向于网上购物的重要原因。
@ 质优价廉的产品是东南亚客户需要的
虽然东南亚国家近年来经济发展形势良好，发展速度快，但综合经济水平和整体消费水平仍有待提高；目前，大多数消费者的消费水平仍然相对较低，他们更喜欢选择一些价格较低的快速消费品，毕竟，试错成本较低。
与此同时，东南亚消费者担心仍在发展和不成熟的电子商务行业，如他们害怕假货、丢失零件、服务差等。总之，东南亚客户需要的是质优价廉的产品。
@ 移动终端是越来越重要的流量来源
东南亚国家大力投资建设网络基础设施，互联网渗透率上升，移动电子商务在东南亚的崛起势不可挡。研究表明，2020年初，东南亚移动流量占所有电子商务流量的70%以上。
其中，移动流量最高的国家是印尼，高达87%。此外，东南亚人平均每天使用移动互联网需要3.6个小时，这是世界上最高的。因此，如何在移动终端上吸引消费者是获得消费者关注的关键。
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@ 多样化的付款方式
据2019年统计，东南亚(不包括新加坡)信用卡普及率较低，电子商务支付面临诸多挑战，支付方案多样化。在越南和菲律宾，超过80% 电子商务公司提供货到付款服务。银行转账在印尼(94%)。、越南(86%)和泰国(79%)很受欢迎。
在泰国和越南，近50%的企业提供线下销售点。分期付款在越南（47%）和印尼（42%）非常流行，而且越来越流行。想要进入东南亚电子商务市场的企业需要更多地了解和准备付款方式。
@ 喜欢在工作时间购物
据2019年统计，东南亚电子商务订单数量在上午9:00至下午5:00之间，这表明该地区的购物者很可能在工作时间购物。
此外，东南亚人更有可能在工作日购物。因为调查显示，周末流量最高，这表明消费者可能会在周末浏览电子商务网站和产品，但可以在工作日购买；
@ 多渠道购物，精打细算
在东南亚，独立站、社交媒体分销和线上线下一体化的多渠道购物决策正在渗透到当地生活中。例如，对于价值高、试错成本高的产品，消费者往往会先在线搜索，然后线下比较，然后选择一种购物方式。
同样在线，消费者可以选择丰富的平台和形式。一般来说，消费者会选择最有利的购物方式；
@ 中产阶级数量增加，消费升级
新中产阶级的崛起是东南亚经济发展的“非凡”结果。印度尼西亚、越南、泰国等国家的中产阶级数量预计在未来几年将大幅增长。作为国家的高消费群体，他们无疑是电子商务甚至整体零售的支柱。
在选择产品的过程中，了解当地消费者的购物习惯是非常重要的。卖家可以在布局前了解更多~
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