回顾 2020 拉美电子商务市场的发展不难发现，作为一个新兴市场，拉美地区的电子商务增长率惊人。根据 dlocal数据显示，2021 拉美地区电子商务市场规模达到年度水平 2,800 1亿美元，增长率高达 32%。其中， 60% 消费者通过移动设备购物，电子商务的渗透率已经超过 68%不断吸引全球电子商务供应商进入拉美在线市场，许多拉美国家正在积极推动电子商务的发展。
eMarketer 预计未来 5 拉美地区年度整体电子商务 13% 复合年增长率保持高增长。
在拉丁美洲的消费市场上，本地品牌并不多，消费者已经习惯了购买国际品牌，这使得拉丁美洲消费者可以选择的品牌数量更少，价格范围更窄。正因为如此，跨境市场为质量优良、供应链完整、价格竞争力强、履约能力强的中国品牌提供了巨大的商机，如 SHEIN、Anker、PatPat 等中国跨境电商龙头商家纷纷在拉美开展业务。一位做拉美市场的独立站大商家更直言:“2020年至2021年，自己的独立站店 GMV 总量超过1000万美元，日最高订单超过1000个订单，说明拉丁美洲市场潜力相当不错，是跨境电商商家尝试的好选择。”
虽然市场上的“钱”很光明，但对于大多数跨境商家来说，与当地战略支付处理商建立良好的合作关系已成为开放当地市场、快速扩大销售规模的关键。为此，店主整合行业资源，隆重推出拉丁美洲一站式海上解决方案，使跨境企业能够轻松出海！
@ 快速设置店铺语言，无缝切换，提升本地化浏览体验
拉美是一个地理范围很广的概念。拉丁美洲总人口规模在 6 超过1亿，主要是西班牙语，少数国家和地区会说其他语言，如巴西葡萄牙语、海地语和法属圭亚那语、苏里南语、荷兰语和牙买加语。如此多语言的环境必然会使商家在出海过程中对应的目标市场有多语言需求，从而更好地向目标受众展示独立站。针对这种情况，“店铺多语言翻译”插件和“主题语言一键切换”功能可以灵活设置店铺页面语言，让消费者无缝切换，获得更顺畅的浏览体验。
@ 店铺多语言翻译
一般来说，商家在设置店铺信息、政策条款、商品信息等独立站文案时，会以英语为首选设置语言。但当商家想拓展拉丁美洲市场时，可以借助“店铺多语言翻译”插件实时自动翻译设置的独立站页内容。这样，当目标市场的消费者浏览时，他们会看到当地语言的页面版本，这将更加熟悉和友好，更容易促进商品的转型。
功能设置方法：进入店主后台——Apps——App Store——店铺设计，点击安装插件。
(图片来源:店主Shoplaza)
安装后，不仅支持根据用户访问商店时的浏览器语言自动切换相应的语言，实现网页的自动翻译，方便客户浏览。同时，商店工匠还支持配置多语言，让用户手动选择和切换商店顶部或底部的语言。
(图片来源:店主Shoplaza)
(图片来源:店主Shoplaza)
@ 一键切换主题语言
对于想在拉丁美洲做真正本地化的商家来说，店主的“编辑语言”可以快速将当前主题的所有文本或按钮切换到本地语言。例如，商品详细信息页面和购物车文本。当然，商家也可以定制单个文本按钮，优化本地用户体验。
功能设置方法:进入店主后台-店铺装修-主题装修-操作-编辑语言，点击安装插件。
(图片来源:店主Shoplaza)
@ 符合移动应用需求场景的主题升级提前适应
截止 2021 年，60% 拉美消费者通过移动设备购物， Google《2021 全球零售商和品牌指南指出 53% 消费者希望通过移动设备从任何独立站或 App 购买品牌或公司。
因此，在移动终端上，“速度”意味着消费者满意度，如果移动终端响应过慢，消费者更有可能流出销售漏斗。
为了满足拉丁美洲消费者移动应用场景的需求，店主提前布局了移动独立站，实现了移动终端所有主题的完美适应，解决了独立站适应效果差、显示效果不如计算机、独立站页面逻辑混乱、网站加载速度慢等痛点，其中许多主题（Hero、Nova2022 等)以移动优先为原则设计，更智能、更直观、更快捷，大大提高了店铺转型效果。
店主出海小贴士:虽然移动终端独立站的高度适应已经在产品方案上实现，但移动终端独立站需要更详细的优化。点击此处，咨询店匠。
@ 一键切换多种货币，满足不同目标市场的需求
20 世纪 80 拉丁美洲的经济危机已经缓解，但消费者使用国内货币消费的概念深深扎根于人们的心中，美元化程度很低。因此，为目标市场设立当地货币尤为重要。
店匠支持 140 货币已经完全覆盖了拉丁美洲的当地货币。商家只需将店主货币设置为目标国家的货币。在“商品管理”中，为商品设置当地货币金额，即可实现当地货币的结算。
(图片来源:店主Shoplaza)
对于第一次涉及拉丁美洲的商家，我们建议您在店主的后台打开“多货币设置”功能，可以根据用户使用 IP 自动切换显示货币，提高消费者的浏览体验。对于深入拉丁美洲的商家，他们可以为目标国家创建多个网站，并将“商店货币”设置为相应的本地货币，以实现本地结算，提高销售转化率。
功能设置方法：进入店主后台——Apps——App Store——这个插件可以通过展示工具找到。
安装后，可根据用户IP自动切换相应的国家和地区货币，并支持用户在商店顶部手动切换。
(图片来源:店主Shoplaza)
(图片来源:店主Shoplaza)
@ 个性化定制物流方案，纵横拉美一手掌握
拉丁美洲市场，尤其是巴西、智利、阿根廷等南美国家，物流时效极其缓慢，旺季商品数量的增加将加剧这一现象。为了解决最后一公里的分销问题，使当地消费者能够更快地购买商品，商店工匠支持定制的运费方案，商家可以在多个地区设置多个方案，适应不同的商品；运费规则支持订单价格、商品数量和订单重量；运费设置可选择“固定运费”或“主要运费” 续重”。
(图片来源:店主Shoplaza)
店主出海小贴士：商家只能保留当前店铺正在投放广告的国家物流方案，方便消费者在结算时快速定位自己的国家。
(图片来源:店主Shoplaza)
@ 覆盖主流本地支付，提供顺畅的支付体验
根据 Statista 根据拉丁美洲电子商务报告，在拉丁美洲跨境电子商务交易的几个主要市场中，当地支付方式（包括当地货币信用卡、现金支付、银行转账、电子钱包等）占电子商务总支出 85%。有鉴于此，出海拉美的商家需要制定符合拉美地区的收款渠道，以匹配本地化战略。
(图片来源:Statista）
店主为拉丁美洲市场提供了多种本地收款渠道。各种本地支付方式可以满足不同拉丁美洲国家和地区商家的扩张需求，通过直接支付减少支付页面跳转，提高支付成功率。
根据拉丁美洲当地的海关政策，消费者在网上购物时需要填写税号，以履行当地的税收责任。店主提醒商家，在配置收款渠道的同时，必须与物流服务商确认消费者需要提供的相关信息，以保证包裹的适当投资率。目前，店主已为巴西、智利等地区配置了“税号收集”界面。商家可以到店主的后台-店铺设置-交易设置，并根据目标市场在税号收集栏配置相关信息收集。
(图片来源:店主Shoplaza)
接下来，您可以开始配置您的收款渠道，并向店主支付合作伙伴 dLocal 为例：
信用卡直接连接模式
进入店主后台-店铺设置-收款-信用卡收款 dLocal 并绑定账户，选择可接受的信用卡类型。
(图片来源:店主Shoplaza)
信用卡支付选项出现在配置结账页面后。
(图片来源:店主Shoplaza)
@ 非信用卡支付方式
拉美地区的在线支付，约 20% 消费者会选择现金支付（Cash-based Payments 或 Cash Voucher），例如，巴西的 Boleto 和墨西哥的 OXXO，店主还支持这种支付方式。选择进入店主后台-店铺设置-收款-全球本地支付 dLocal 并绑定账户，选择当地接受的支付方式。目前支持巴西（PIX、Boleto）、墨西哥（OXXO）、智利（SERVIPAG）以及巴西银行转账。
(图片来源:店主Shoplaza)
非信用卡支付选项出现在配置后的结账页面：
(图片来源:店主Shoplaza)
@ 分期付款支付方式
分期付款仍然是拉丁美洲支付的重要组成部分。数据显示，拉丁美洲超过了 60% 电子商务购物是分期付款。如果商家想打开订单分期付款的收款方式，可以进入店主后台-店铺设置-收款-其他收款方式，选择 dLocal 并绑定账户打开，通过合作伙伴支持分期付款处理，有效接触更多本地消费者。
(图片来源:店主Shoplaza)
结账页面出现在配置后 dLocal 分期付款选项：
(图片来源:店主Shoplaza)
根据蓝海市场，拉美电子商务仍处于蓝海市场 Statista 数据显示，拉丁美洲市场规模将继续稳步增长。
(图片来源:Statista）
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店匠 Shoplazza 许多合作伙伴即将推出一系列拉丁美洲联盟活动。通过不断的精彩活动、干货内容和深入的洞察力，拉丁美洲可以出海新疆，迅速采取行动，加入我们，共同挖掘金拉丁美洲！
(编辑:江同)
分期付款支付方式 店铺多语言翻译 点击此处 非信用卡支付方式
