(图片来源:Asendia）
澳大利亚的行政区域分为六个州和两个地区。在人口方面，澳大利亚的主要城市有悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、阿德莱德等，主要集中在东南部。在网上购物的频率和增长方面，呈现出“南高北低”的模式。
根据2021年电子商务报告总结的数据，维多利亚州和新南威尔士州的郊区是最大的网上购物者。在2020年排名前十的网购地点中，维多利亚州有六个，2019年只有三个。这种增长无疑是由疫情推动的。疫情限制导致墨尔本大部分零售店关闭数月。Point位于墨尔本西部 Cook连续第六年保持了澳大利亚顶级网购地点的称号，购买量同比增长119%以上。Cranbourne和Hopers在维多利亚州的另外两个郊区 Crossing跻身前三名。从2020年的第18位攀升到第5位，墨尔本北部的Doren是提升最大的地区之一。这些郊区正处于快速发展的地区，新建的住宅吸引了许多年轻的工人家庭。
@ 网购人群
在2022年的一份电子商务报告中，澳大利亚电子商务购物者可分为四类。首先是偶尔的网购，这个群体选择的零售商数量相对有限，更注重效率、可靠性和可信度。在北领地、南澳大利亚和西澳大利亚，超过三分之一的家庭偶尔会在网上购物。 第二类是活跃的购物者，他们倾向于在网上购物，喜欢货比三家，以获得更好的折扣。大约28%的家庭在昆士兰、西澳大利亚和澳大利亚首都是活跃的购物群体。
另一种是非常活跃的购物者。这类网购经验丰富，紧跟潮流。他们更愿意选择主要从事网上销售的零售商，认为他们提供更详细的产品信息和更好的客户服务。在澳大利亚首都、维多利亚和塔斯马尼亚，超过28%的家庭是非常活跃的购物者。
另一种是超级网上购物者。他们对市场有深入的了解，总能以最合适的价格购买自己喜欢的产品。他们倾向于从产品系列丰富、激励计划丰富的零售商那里购物。这类人数不多，但购买力最可观。2021年，该集团贡献的网上购物量几乎占总数的一半。据统计，约40%的超级购物者位于新南威尔士州，29%位于维多利亚州。点击此处，了解更多信息。
@ 商品类别
在幅员辽阔的澳大利亚，不同商品类别的销售数据也具有一定的区域特征。从2022年的电子商务报告中可以看出。
时尚服饰:2021年，新南威尔士州引领同比增长率(增长25.1%)，而维多利亚州较2019年增长率最为显著(增长69.8%)。
总的来说，新南威尔士州仍然是时尚服装网购最热门的地区，2021年占全国购买量的37.4%(高于2020年的33.7%)。以上两个州是悉尼和墨尔本的所在地，经常在网上购买时尚服装的家庭集中在两个大城市周围。疫情爆发以来，受家庭办公健身趋势的影响，两地对运动休闲装的需求大幅增加。
家装与园艺： 2021年，澳大利亚首都增长最高(增长27.5%)。和
与2019年相比，新南威尔士州表现最佳(增长105.6%)，也是家庭和花园最热门的地区，2021年网购占全国36.1%(高于2020年31.9%)。根据2021年的报告，家装和园艺类商品更容易吸引到2020年开始参与网购的新网购者。其中一些是务实的年轻和中年家庭，对购物持更清醒和谨慎的态度。另一部分是老年家庭，包括退休人员，居住地相对偏远。
健康与美容：2021年大多数州和地区的在线销售增长放缓，塔斯马尼亚州和维多利亚州甚至呈负增长。2021年，澳大利亚首都地区同比增长率最高(增长18.4%)。与2019年相比，新南威尔士州涨幅最大(增长76.1%)。在健康美容领域，新南威尔士州仍是2021年最热门的地区，购买量占全国34.6%(高于2020年31%)。
业余爱好和娱乐用品:2020年高增长后，大多数州和地区的业余爱好和娱乐用品购买量放缓，而塔斯马尼亚州和维多利亚州呈负增长。2021年首都同比增长领先于其他地区(增长22.4%)，而新南威尔士州较2019年增长最好(增长78.4%)。随着越来越多的居民关注更健康、更积极的生活方式，零售商普遍认为，疫情限制放宽后，这类需求增长将保持稳定。
从上述数据不难看出，澳大利亚网上购物的热点地区集中在东南部，与区域发展一致。悉尼最大的澳大利亚城市新南威尔士州在各类都处于领先地位。对于卖家来说，了解区域间的异同是制定更精确的准营销和销售策略的基础。
资料来源: 2021 Inside Australia Online Shopping eCommerce Industry Report; 2022 Inside Australia Online Shopping eCommerce Industry Report
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(编辑:江同)
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