随着疫情政策的放松,海外贸易已经恢复到过去,海运和空运成本也日益稳定。这些变化催化了跨境电子商务的兴起,使消费者购买全球商品更加方便和直观。然而,许多品牌在建立海外销售管道时,仍然会遇到许多运营挑战,如高运费、复杂的海关清理操作、货物延迟和海外退货。然而,品牌不需要独自承担这些问题,但可以通过与海外仓库合作伙伴的帮助来解决。如果不清楚海外仓库可以提供的服务,我们还将帮助品牌提高海外销售和退货的运营效率。
海外仓库是什么?有几种分类?
顾名思义,海外仓库是建立在海外仓储设施上的。在跨境电子商务中,海外仓库可以协助国内品牌在目标市场处理商品接收、货运检查、退货、货架等,当地仓储人员可以协助品牌在第一时间处理海外销售订单,直接从当地仓库进行分类、包装和配送。
电子商务仓库有哪些类型?
海外仓库有多种类型,每种类型的存在都是为了满足跨境企业的不同需求和偏好,其中一些最常见的类型包括:
自营仓库
这些是品牌在海外建立和运营的仓库。拥有海外仓库可以使品牌完全控制库存管理和订单执行的过程。虽然掌握和自由度高,但缺点是初始投资成本复杂,包括设备、基础设施、人力、维护等。
第三方物流(Third Party Logistics,简称 3PL)
3PL 是指企业需要处理运输、仓储、库存管理、订单管理、信息整合、附加值等物流仓储运营,将服务外包给专业公司,使企业本身更加注重核心业务,提高效率,节约成本。通常与 3PL 合作按合同收费,按品牌使用的存储空间、订单数量、栈板等计算。 还可以提供商品检测、协助回收、重新上架等客制服务,提供更大的可扩展性。
即时仓储(On-Demand Warehousing)
这是该品牌在需要时只租用仓库空间和服务的灵活选择。该服务允许商店适应不同的商业环境和需求,如紧急需求、季节性销售高峰等。在即时存储模式下,商店只需支付存储空间和服务费,以节省固定成本。
海外仓库可提供的服务范围:
在正式介绍海外仓库之前,我们也应该带你去了解 WMS ( Warehouse Management System 仓储管理系统 ),拥有仓库等于享受硬件建设可以帮助储存货物,但为了充分发挥仓库的好处,将需要引入仓库管理系统,你可以想象一套仓库管理工具是仓库的脑神经,以下还将详细介绍海外仓库可以提供的服务,可以协助品牌管理和控制海外日常仓库的运营:
● 收货:检查品牌商品数量是否准确,质量好,无损坏。同时,协助更新库存记录,确保库存数据的准确性。
● 整理:包括将货物放置在最合适的位置,仓库人员将根据产品的大小、受欢迎程度、重量、季节性等因素进行安排,以实现方便使用和高效移动。
● 产品检验:仓库将检验产品的质量、状况和准确性。仓库将具备特殊的维修技能和设备,以确保产品符合标准。
● 人力资源管理:专业海外仓库可根据商品数量分配人力资源,用于包装和运输任务。这有助于确保仓库运行的高效和平稳,使仓库运行更加简单和高效。
● 补充:当库存水平低于设定水平时,需要补充,以避免产品短缺和销售损失。这包括订购产品、接收产品和更新库存数据,以确保库存水平达到适当的水平。
● 库存管理:包括协助监控多个销售管道的库存水平,优化库存周转率,避免库存不足或库存过剩。
● 订单执行:订单执行是根据客户订单选择相应的产品,并安全包装运输。在执行订单时,遵循相应的程序和标准,以确保产品的安全和准确性。
● 其他客户定制服务:如协助品牌寻找当地环保回收制造商,将退货重新上架二手市场,将产品集运回出货地⋯⋯等等,都是海外仓库可以提供的服务。
海外仓 WMS 该系统能给品牌带来的优势:
提高运营效率:
它可以自动化和简化存储过程,帮助您掌握库存和运输情况,使监控库存和运输更容易。这样,品牌就可以在第一时间采取必要的行动来处理问题和瓶颈,让您更灵活地满足不同业务货物的退货需求。
降低运费和退货成本:
除了减少理货和出货的错误外,WMS 该系统还可以帮助您减少库存过剩或不足,从而节省存储成本,避免库存浪费。同时,WMS 该系统还可以帮助您更好地了解您的库存和运输模式,从而更好地规划您的供应链和物流,降低成本和风险。点击获得定制的退货服务~
提高客户满意度:
WMS 该系统还可以通过更高效的订单处理和交付速度来提高客户服务和支持,进一步提高客户满意度和忠诚度。
提高业务扩张能力:
搭配海外仓库 WMS 系统,品牌有更好的机会在海外顺利扩张。通过海外仓库人员的专业技能和对当地的认知,可以帮助品牌更本地化或提供更本地化的服务,从而提高品牌在海外的运营和扩张能力。
让品牌专注于增长:
通过与外部仓库合作伙伴的合作,品牌可以释放更多的时间和资源,专注于营销、产品开发和品牌建设。简而言之,WMS 该系统是现代物流和供应链管理的重要组成部分。它可以提高效率,降低成本,提高客户满意度,帮助您更好地管理库存和运输,从而实现更好的业务扩张和增长。
结语
跨境电力是品牌可以从国内扩展到世界各地,随着搜索引擎的进步和社区媒体利用率的提高,许多跨境电力卖家可以节省大量的海外展览营销成本,充分利用数字广告、社区媒体和搜索引擎算法,可以让更多的人看到产品。但是,它虽然有很多优点,但也伴随着很多挑战,需要精心规划和实施才能克服。跨境电子商务需要高度完整的退货流程和海外出货/退货系统。品牌可以通过外部仓储合作伙伴帮助业务事半功倍。
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(编辑:江同)
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