纯白帽，不是黑科技骚操作，不会对店铺账户有安全隐患，每年从亚马逊安全拿回几千块钱，有这样的好事吗？
不仅新卖家和小卖家有疑问，甚至年销售额可能没有听说过1亿美元，但美元确实存在。亚马逊甚至在后台标明了卖家如何找到美元，但卖家不知道。
(，FBA索赔政策)
这就是亚马逊的FBA退款索赔。亚马逊FBA索赔退款简单来说就是亚马逊FBA没有“好好照顾”卖家在自己仓库发放的货物，造成丢失、损坏、尺寸重量错误、类别分类错误导致佣金收取错误等异常情况，但没有主动赔偿。卖方主动发现这些异常情况，然后发起case申诉索赔退款，如“入库货物丢失、损坏”、“仓库内货物丢失、损坏”和“返回仓库的货物异常”，通常直接根据卖方的货物价值进行赔偿。若丢件数量大，差异大，赔偿金额可观。大卖家一年拿几十万美元是很常见的。
(图片来源:灵狗退款，亚马逊卖家后台FBA索赔政策)
值得一提的是，亚马逊的索赔投诉有时间限制，最短的索赔期只有90天，也就是说，如果卖方在90天内找不到异常情况并发起索赔，即使FBA丢失了整个橱柜，他也会拒绝赔偿。
那么卖家应该如何从亚马逊那里获得大量的赔偿呢？首先，我们应该了解亚马逊的索赔政策，了解可以向亚马逊申诉的情况，以便有针对性地找到异常情况。其次，要有一定的数据分析能力，特别是对于大量客户，如何从大量库存和销售数据中找到几十个异常数据，对卖家的数据分析能力要求很高。如果数据分析能力不合格，漏抓少抓导致索赔减少，是直接的利润损失。最后是索赔的成功率，这也要求卖方掌握亚马逊的索赔政策，掌握与亚马逊客户服务沟通的“程度”，并提供符合亚马逊要求的投诉内容和签署单、发票、合同等辅助文件。
因此，如果卖方想成功收回退款，政策解释、数据分析和沟通投诉是必不可少的，灵狗退款是自动索赔退款软件，自2017年以来，拥有亚马逊SPN官方商场推荐索赔退款软件（可在亚马逊卖家后台搜索），也是亚马逊AWS官方合作伙伴（灵狗退款系统访问亚马逊AWS，更好地保证客户数据安全），获得两个官方认可，灵狗退款名正言顺顺地帮助卖家提出索赔申诉，并收回退款。只要在亚马逊允许的范围内正式索赔退款，就不会对自己的账户产生任何影响。只要在亚马逊允许的范围内正式索赔退款，就不会对自己的账户产生任何影响。因为亚马逊FBA索赔本身就是平台赋予卖家的基本权利，可以说卖家可以安全地收回退款，只要他们不伪造异常数据和文件。
(，灵狗退款是亚马逊SPN官方商城推荐的索赔退款软件)
(图片来源:亚马逊AWS官网，灵狗退款为亚马AWS官方合作伙伴)
灵狗退款具有数据分析能力，通过亚马逊官方库存报告和补偿报告，准确比较过去18个月的库存数据，发现FBA异常数据，特别是一些隐藏的异常数据，发现FBA库存丢失损坏产品等异常情况，然后自动发起索赔。凭借多年的索赔经验和与亚马逊官员的持续沟通，灵狗退款拥有一套高官方认可度和高成功率的索赔模板，帮助卖家快速、安全地收回更多的退款。
许多卖方无法解决仓储文件问题，灵狗退款也有解决方案，将有专人跟进，提供发票、合同等专业索赔模板，帮助卖方成功返回仓储异常索赔。
此外，亚马逊还允许和推荐灵狗退款的子账户授权操作模式。亚马逊官方账户还写了一篇文章，详细解释了如何识别第三方软件的安全性。其中，灵狗退款作为使用子账户授权操作模式的典型例子，被亚马逊官方推荐为正面例子。
(图片来源:灵狗退款)
灵狗退款凭借其卓越的安全性和官方认可的权威性，也得到了越来越多卖家的认可。它已成为亚马逊顶级销售公司使用的全自动索赔退款软件，帮助卖家在最快48小时内收回退款。平均退款率可达销售额的1%（100万美元GMV客户可通过灵狗退款索赔收回平均退款1万美元甚至更高），此外，灵狗退款仍然是索赔成功后收取佣金的模式。退款直接进入卖方商店，检查后支付。
对于卖家来说，没有风险，通过索赔收回的退款相当于纯利润，这对亚马逊卖家来说尤为重要，亚马逊卖家越来越多，利润越来越薄。
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(编辑:江同)
