经过三年的疫情冲击,来自世界各地的电商卖家都进入了出海hard模式。目标市场不断推动跨境出海走向精细化模式,无论是跨境电商的运营策略、品类和物流选择。
当然,由于不同国家和地区的电子商务发展阶段、消费观念和物流因素不同,具体的宣传和营销政策也会相应调整。
在日益饱和的欧美市场和物流服务日益升级的日本和韩国市场,俄罗斯市场具有旧的优势...快递根据当地市场提供定制的运营服务。未来将重点缩短到货时间,改善售后服务,利用当地生态资源和广告空间排水,实现流量和用户突破。今年2月,快递继续提升用户体验和供应端质量,为海外消费者推出精选平台,覆盖55个国家。今年3月,速卖通订单同比增长50%以上,达到历史新高。
4月19日,速卖通召开商务峰会。速卖通行业运营总经理金科在会上透露,速卖通自3月份进入快速增长轨道以来,速卖通订单同比增长50%以上,甚至在韩国等地达到三位数,达到历史新高。
“韩国模式”的初步成功为速卖通走向国际市场提供了良好的参考和信心。速卖通相关工作人员表示,速卖通主要围绕业务增长做以下三件事:
@ 商家自运营 全托管服务的多模式管理,为卖方提供多种管理方式的选择;
“一键托管”、“甩手掌柜”让更多的工厂卖家更加关注自己擅长的领域,不用在不熟悉的物流、文化、平台规则、海外政策等部分付出太多的试错成本。
@ 提高到货时效,在许多地方建设海外仓库和首选仓库,通过合并订单提高物流时效;
例如,在中东,客户单价高,制造业不发达,对进口商品的需求实际上非常大。然而,由于地理环境、政治宗教文化等原因,当地物流极不发达,电子商务绩效效率已成为制约当地电子商务产业发展的重要因素。
快递在中东多个国家和地区设立海外仓库,不断优化物流线路,依托一带一路政策支持,提高跨境物流时效性。
@ 提升购买体验,注重商品性价比和售后服务,提升用户购物体验。
推出一系列节日营销活动,重点鼓励和鼓励关注用户体验的商家,如到货时间快、售后服务好、价格竞争力强等,不断提高商品竞争力。
最后,市场是最好的试金石。
有了优质运营服务的保证,要想在全球范围内掘金,自然离不开好产品带来的信心。无论目标市场在哪里,平台定位如何,卖家、平台、当地市场的持久共赢,都离不开对供应链、前端消费市场和后端服务的长期坚定投入。