与Facebook和Instagram相比，Twitter 营销不是一个很受欢迎的营销渠道，可能对跨境卖家有些陌生和挑战，但作为一个在全球市场上超越的人 1.45 超过1亿日活跃用户(超过1亿日活跃用户) 3.26 Twitter确实是实现营销目标的有力工具，1亿月活跃用户)的主流营销渠道，在美国、日本、印度、英国、巴西等市场有很强的影响力。
数据来源：statista
对Twitter了解不多的人可能会认为Twitter的用户和前美国总统特朗普一样，但事实上，根据皮尤研究中心（Pew Research Center）调查显示，Twitter的用户肖像与特朗普完全不同。
调查显示，与所有美国人相比，美国Twitter用户更年轻，收入和学历更高，更愿意分享自己的观点，最活跃的用户中有更多的女性。
对于跨境卖家来说，Twitter营销是打造海洋品牌、与用户互动、增强影响力和用户粘性的绝佳机会。在Twitter上进行营销，吸引关注者，提高品牌知名度，促进转型，离不开高质量的内容和与用户的良好互动。
本文将从七个方面与大家一起学习Twitter营销步骤。
在开始Twitter营销之前，你需要做三件事:
【1】设定目标
任何社交媒体平台的成功都始于明确和可衡量的目标。如果你不知道你想要实现什么，你就不知道你的策略是否对你的业务有积极的影响。
在设定目标时，应注意目标应具体、可衡量、可实现、相关和有限。与您的业务目标一致，并分解为可衡量的操作指标。
例如，如果你想给你的网站带来更多的流量。您可以将Twitter上发布的链接点击率设定为阶段性目标：使用 Twitter 设定具体目标(例如，链接点击率在三个月内从1.5%提高到2.5%)。
【2】专人维修
您需要确保您的Twitter账户每天都有人登录维护，并回复私人信息、评论和@内容。Twitter 有登录功能，所以如果你不经常上线，你的关注者会认为这不是一个活跃的账户，可能会关闭。不及时响应会降低用户对你品牌的好感。
图片来源：Twitter
和其他社交媒体平台一样，Twitter 它为用户提供了一个直接的信息收件箱，他们可以通过私人信息联系品牌提出问题、请求或评论。因此，请务必定期检查您的收件箱，以帮助改善客户服务。
[3]分析竞争对手
同时，你需要关注你的竞争对手，看看同一行业的竞争对手 Twitter 分析他们的内容可以帮助你改善你的社交媒体。
您可以关注竞争对手或直接搜索他们的用户名，查看他们发布的内容。您还可以查看他们的一些公共数据，如他们的推特的转发、评论和回复。这是为了查看竞争对手正在实施的一些内容 Twitter 最简单、最直接的营销策略以及它们是否有效。
准备工作完成后，您可以创建您的Twitter账号并开始营销！
— 创建指南 —
1. 自定义&品牌化你的个人资料
使用您的Logo、主题颜色和任何其他与你的品牌形象一致的材料（最好吸引用户的注意力和令人印象深刻）来自定义你 Twitter 个人资料。具体可用于以下位置:
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用户名:直接使用您的公司名称/品牌名称/店铺名称，让您的关注者、客户和粉丝直接在平台上搜索您。
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主页背景：选择您的品牌标志或其他可以代表您品牌的图像。
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头像:你的twitter头像会伴随你在平台上的一举一动、互动、发帖和推文。一般使用logo、公司首字母、品牌虚拟形象或创始人照片。
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个人简介：每个访问你个人信息的人都可以看到你的个人简介（不超过） 160 个字符)。您可以使用您的品牌宣言、公司简介或幽默和迷人的东西。
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网站 URL：在个人简介下面有一个位置，你可以上传包含你的位置 URL，直接将流量引导到您的网站。
2. 创建 Twitter 列表
Twitter 列表是您选择并放置在特定类别中的一组有组织的列表 Twitter 帐户。假如你只想关注特定的帐户，Twitter 列表是一个非常有用的工具。您可以将列表分成几组，如商业灵感、竞争对手和目标受众，以便于轻松查看他们的帖子、互动和内容。
Twitter List - 来源：推特列表示例：Hubspot
3.发起 Twitter 聊天
您可以启动Twitter 聊天常用于收集客户反馈和市场调研，吸引您的关注者参与，讨论主题，创造社区意识。
发起Twitter 聊天（TweetChat），你需要选择一个主题，设置聊天的时间和日期，并为聊天创建一个主题标签。设置主题标签的意义在于，每个人都可以搜索你独特的主题标签来查看所有的答案、问题和评论，并在他们的推特上添加主题标签来分享他们自己的评论和想法。
Twitter 聊天可以促进品牌和客户之间的互动，让人们谈论你的品牌或产品，创造更个性化的客户体验。
来源：Twitchat示例：Hubspot
注意：虽然带有主题标签的推文参与度是没有主题标签的推文的两倍！
但不要过度使用主题标签——可能会给观众带来不好的感觉。此外，根据数据分析，两个以上主题标签的推文参与度低于一两个主题标签的推文 17%。
操作一段时间后，可以使用 Twitter 通过分析查看您之前发布的主题标签，您可以在后续相关内容中继续使用有效的标签。
4. 在Twitter上发广告
通过 Twitter 广告是让你最大限度地接触观众的最佳方式。通过twitter广告，成千上万的人可以找到你的推文，从而帮助你增加影响力和关注度。
Twitter的广告服务分为推广推文和推特广告。
(1)推广推文
推广推文就是让你的推文出现在特定用户身上。 Twitter 流或 Twitter 在搜索结果中。适用于希望在特定网页上吸引客户的商家(推广费用按推广条数按月支付)。
Twitter 还将您推广的推文放入日常活动中，覆盖您设定的目标受众类型，进一步扩大您的内容影响力。
注意：Twitter表明，图像推文的推广效果大于文本推文。当 Twitter 当用户滚动浏览摘要时，包含图像的推文更引人注目。同时，视频推文比图像推文好。与没有视频的推文相比，视频推文的平均参与度可能是普通推文的六倍。
视频和图像是向观众展示你的产品或如何使用你销售的产品以及使你的内容更个性化的好方法。因此，在制作内容时，尽量发送更多包含高质量视频和照片的推文。
(2)推特广告
如果你想让你的推特覆盖不同的目标客户群，或者推广各种类型的推特，你可以选择卡通推特广告。推特广告的成本取决于你设定的目标，包括视频观看量、网站转换率、观众定位等因素。推特将根据各种设置参数计算广告价格。
注意：使用Twitter广告时，不要忽视广告关键词的定位。关键词定位允许商家通过平台上包含的不同单词和短语以及用户搜索的内容来吸引更多的观众。
您可以使用两种类型的关键字定位，包括搜索和时间线。
(1)搜索关键词定位
搜索关键字定位可以向正在搜索与您业务相关主题的用户显示您的推文。例如，如果您销售无麸质饼干，您可以定位搜索烘焙、饼干和麸质不耐受推文的用户。
(2)定位时间轴关键词
时间轴关键词可以根据用户在推特上发布的具体感受、想法、行为和情绪来定位。如果你是一家跑步设备公司，你可以定位用户在推特上提到的关键词和短语，比如“跑步比赛”、比赛日提示或马拉松训练。
5. 使用 Twitter Moments
Twitter Moments是一个关于特定主题或事件的推文集合。例如，Twitter官方 Moments包括“今天”、“新闻”、“娱乐”和“乐趣”。
图片来源：Hubspot
您还可以创建自己的推特Moments，关注者可以在您的个人资料中查看。
图片来源：Hubspot
6. 推文发布的最佳时间
随着你的粉丝群的不断扩大，你需要定期发帖与关注者保持互动，防止关注者流失。定期发推文是基本操作，需要选择最合适的时间发推文。以下是相关企业的分享 Twitter 最佳内容时间(平均)的一些详细信息:
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对于 B2C 对于公司来说，推广的最佳日子是周末，Twitter用户参与品牌活动的程度比平时高17%。
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而对于 B2B 对于公司来说，发布推文的最佳日期是工作日。上下班高峰期:工作日上午 8-10 点和下午 6-9 点之间。
也可以使用MEHIII Social，Audiense，Followerwonk，Mention和Twitter自己的分析工具，深入了解你的目标受众习惯何时使用Twitter。
7. Twitter认证
您可以根据公司和行业的规模选择申请认证 Twitter 个人资料。Twitter通常只接受“音乐、表演、时尚、政府、政治、宗教、新闻、媒体、体育、商业等关键兴趣领域”的账户验证请求。Twitter验证通过后，您的用户名旁边会出现一个带有蓝色复选标志的徽章，象征着这是一个真实的账户。
Twitter验证可以使您的帐户更加合法和可信。同时，验证可以防止您的帐户被他人模仿，或与其他类似用户名和内容的帐户混淆。
—总结—
Twitter是跨境品牌吸引粉丝和创造品牌形象的重要渠道。然而，从粉末上升到品牌影响力的建立需要长期的运营，不可能在一夜之间实现。您可以通过精彩和丰富的内容（礼品、竞争、调查等）；使用独特的主题标签；借助Twitter网络名人营销；从与关注者的互动开始，逐步实现你的营销目标！
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