我出生在一个眼镜世家,不愿意实体店的现状。我在国内电子商务领域工作了11年,遇到了瓶颈期。一次偶然的机会,我加入了跨境电商,转向了东南亚市场。季节性产品变成了畅销的“常春藤”,大促日出8000单,打破游戏,成为爆炸性销售。怎么能错过东南亚市场的机会期呢?
《2021年东南亚互联网经济报告》由谷歌、淡马锡、贝恩联合发布。在东南亚互联网的各个细分行业中,电子商务仍然是增长的最大驱动力,并将持续到 2025 年。据预测,电子商务正在进行中 2021 年的营收为 1200 亿美元,2025 预计年增长至 2340 亿美元。这让许多渴望在跨境电子商务行业展示自己技能的朋友更加自信。
Shopee作为东南亚市场的领先跨境电子商务平台,在刚刚结束的11月11日推广中,以全平台销售20多亿件商品的成绩再次创下平台纪录。卓越的成就也吸引了越来越多卖家和朋友的注意。许多卖家和朋友想通过Shopee平台在东南亚市场展示他们的技能。
新手卖家关心的是如何挖掘潜在类别,找到产品选择的切入点。我们特别邀请了一位Shopee眼镜类卖家——Justin。他在Shopee旺季的单量一路飙升,从9月9日到11月11日大促,店铺日单量增长5倍,大促当天突破8.000单!让我们听听他分享深耕眼镜的故事,带着太阳镜出海成为热门的“常春藤”。
眼镜家族与跨境电子商务相结合,寻找增长高地的独特途径
Justin出生在一个眼镜家庭,从祖父开始做眼镜生意。Justin从小就生活在眼镜里,不愿意只经营线下商店。2008年,他还在上大学,偶然看到了一个国内电子商务人才培训项目。出于对新事物的好奇,他一言不发地提交了注册表,并开始在国内电子商务平台上经营眼镜店。
随着国内电子商务领域竞争的日益激烈,Justin的眼镜业务也遇到了瓶颈。中国的眼镜类别越来越窄,大多数国内消费者越来越关注品牌效益。老花眼镜和近视眼镜也选择去医院和正规的眼科机构购买。只有太阳镜仍然占有一席之地,但在中国,这是一种不仅仅需要的季节性产品。
2018年,Justin参加了国内电商活动,首次了解跨境电商。订单可以直接从中国转移到东南亚,送到当地消费者手中。除了新奇之外,Justin在对东南亚市场有了深入的了解后,发现这是一片广阔的蓝海。他立即咨询了从事跨境电子商务的朋友。在朋友的介绍下,他第一次了解了Shopee,然后参加了Shopee的投资大会。之后在Shopee官网看了很多市场介绍和干货,最后下定决心入驻开店。
2019年,他在国内电子商务工作了11年,选择踏上东南亚之路。在中国,季节性产品的太阳镜来到了常年阳光明媚的东南亚,成为热门的“常春藤”。
精准选择有助于远航东南亚,抓住机遇乘风拉美新市场
一开始,Justin对跨境电子商务知之甚少,包括如何完成平台的入驻流程、如何装修店铺、如何选择入驻第一站、如何在开店初期完成产品选择、定价和新产品。Shopee官方招商经理推荐他参加Shopee官方小白开店培训营免费课程。通过深入学习训练营的课程,他帮助刚进入shopee平台的人开始学习和成长,快速了解各种干货知识,如入驻流程、店铺装修、产品选择策略、新定价等。无论遇到什么问题,官方客服都在训练营的微信群耐心回答问题。不仅如此,为了了解更多关于东南亚的信息,他还主动关注市场趋势,阅读市场调研。
Justin得知东南亚是一个以年轻人为主的消费群体后,还找到了菲律宾的朋友来了解当地年轻人的消费习惯。Justin在一次采访中说:“东南亚不同于国内消费习惯。他们更喜欢各种酷、动画风格、便宜、实惠的眼镜。作为日常装饰品,回购率很高。“在朋友的介绍下,他还结识了更多来自菲律宾的朋友,了解当地消费者的购买习惯,并根据当地的流行趋势推出了新的太阳镜。
在获得市场需求后,Justin开始寻找合适的商品。当被问及商品供应链时,他还与我们分享了他寻找商品的独家秘密。Justin通常从两个方向寻找货源。第一个方向是从网上批发网站开始,先下单购买样品,收到商品后检查质量。第二个方向是线下工业带寻找合适的供应商。Justin在与供应商合作的过程中提到,他们最喜欢的是交货速度、合作程度和产品质量。
Justin也在开始逐步探索拉美市场,巴西市场在第一站开放。Justin自己也很不安,走出中国的眼镜能圈粉当地消费者吗?审美会不会不一致?但是单量消除了他的顾虑,巴西5月份的单量达到了近700。对Justin来说,这无疑是一种鼓励。随着年底的临近,他也在忙着准备,以确保产品库存充足,交货及时性,提前培训和招聘人员。
精细操作:玩粉丝和流量
想下单,卖家除了选品出货外,往往会在流量上下功夫。Justin还将目标放在流量上,从广告和营销活动等多维度获得尽可能多的曝光。刚入驻Shopee时,他亲手操刀每一分广告预算。Justin分享道:“眼镜类广告可以先以产品为主,然后以人为导向用于引流和测量资金,并分析更多的ROI、点击率、转化率等数据。“随着店铺的发展,Justin将广告交给Shopee本土运营团队代理运营服务,自己的团队将更多精力投入到产品选择、店铺装修、商品优化、物流配送等方面。
Justin还建议:“卖方应及时跟踪物流状态,使用首公里绑定订单以避免错误,或通过官方合作的专业ERP机构提高效率。”我们目前使用通用ERP批量上传产品!”
谈到未入驻卖家想经营眼镜类别,Justin严肃地说:“从0开始并不难,最重要的是找到正确的定位。“在他的叙述中,虽然眼镜是一个小类别,但它包括太阳镜、老花镜、镜架、平光镜、防蓝光眼镜、装饰眼镜等方向。新卖家可以找到一个方向,开始差异化操作,带来流量和粉丝;你也可以找到一点深度培育,比如女性太阳镜的精细操作,人群可以快速吸引一群消费者。
“运营流量和粉丝,然后慢慢做大做强。”这是他在Shopee上成功爆单的秘诀。从一开始对Shopee一无所知到现在带着国货圈的东南亚,坚持学习的习惯支撑着Justin一步一步走过来。
“加入Shopee后,我从未停止过学习。从一开始在Shopee官方准备的小白开店训练营学习,到后期积极向社区内的大卖同行学习交流,以及在Shopee卖家学习中心不断学习广告和流量的新玩法,我受益匪浅。年底旺季是流量的高峰期。我也希望借助一些我学到的新游戏玩法,在新市场上大卖。”
Justin在采访中提到的训练营是Shopee官方推出的一系列课程,至今已覆盖4万门 小白卖家帮助12000 卖家成功开店,其中很多都像他一样从跨境小白入场,反击成为品类大卖。
为了帮助更多卖家抓住年底旺季推广的流量狂潮,Shopee官方于11月推出了Shopee官方开店专项训练营!为期3天的学术教学、0基础开店、官方教学、全过程免费,帮助您轻松解决入驻、审核、开店、选择新产品等全过程问题!
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(编辑:江同)
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