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TikTok Shop全面开放入驻!一篇文章了解六个要点

自12月22日起,TikTok Shop正式开放。跨境卖家可以进入Tiktok电商跨境业务官网、官方微信和官方入驻流程入口,开通Tiktok Shop。

据报道,目前Tiktok Shop跨境业务只开放英国市场,其他国家市场将陆续开放。小V了解到,根据计划,TikTok Shop将从英国开始探索欧洲市场,并计划从2022年Q1开始探索东南亚市场。根据其官网显示的信息,小V预计,东南亚市场将从印尼开放。

TikTok Shop全面开放入驻!一篇文章了解六个要点

无论跨境电商卖家是否计划入驻Tiktok Shop,这些要点值得关注。

@ 卖方入驻规则

具有中国大陆或中国香港公司资格,不接受个人入驻;商业实体Tiktok Shop上注册的卖家账户不得超过5个。对于需要在英国注册增值税的跨境卖家,必须提供有效的增值税号码

欧美主流跨境电商如 Amazon / Ebay / Aliexpress /Wish ,并且 DSR >4.5);有 TikTok 英国账号(其他地区后续开放后会接受相关地区账号);至少发布了5个短视频内容,共有100个赞,账号不违规。

@ 禁售商品

品类方面,TikTok Shop涵盖3C数码、美容护理、服装配饰、鞋靴包、家具生活、毛绒玩具、节目礼品等。

对于大多数普通卖家来说,他们禁止销售的商品,如枪支、弹药和武器,没有相关的供应。因此,这里有一些你可能有但不能销售的类别,如:成人用品及服务;包含个人信息的文件材料;伪造的证件、证件、公章或防伪标签。

需要注意的是,TikTok Shop不支持任何政治相关商品的推广、展示和销售,包括相关的推广内容。这意味着许多卖家可以在其他平台上做内容,比如tiktok不能在tiktok上销售大选相关产品。

@ 卖方行为准则

对亚马逊卖家来说,TikTok Shop的适应性应该比较好,因为大部分卖家的标准和亚马逊差不多。

例如,任何恶意操纵平台机制的行为都不允许人为生成订单、浏览量、拇指、评论或关注,或要求买方表扬;任何诱导流量的内容或活动;任何试图引导用户到未经授权的登陆页面;链接、电话号码、社交媒体、电子邮件地址或二维码。

@ 卖方绩效评估

对卖方绩效的评价分为订单履行、售后服务和客户服务三个方面。绩效指标主要包括:延迟绩效率、卖方取消订单率、要求买方取消订单、订单缺陷退货率、争议率、业务责任退货率、买方评论响应不当、未要求买方信息、48小时响应率、禁止买方沟通内容等。

如果对绩效结果有异议,卖方可以通过卖方中心提出上诉。如果上诉成功,将被取消任何处罚;需要注意的是,第二次上诉后是最终决定。

@ 物流渠道

对于跨境电商卖家来说,可以通过 TikTok Shop 合作物流渠道发货。海外仓库自发货:有 FBA 仓库或其他海外仓库的商家也可以通过这些渠道发货。

退货的话,退货的话,目前,支持退货商户拥有英国本地退货地址、销毁退货平台仓库或接受消费者只退款不退货三种模式。也就是说,除非卖家在英国建立海外仓库,否则一旦退货,这个订单将被视为慈善。

@ 结算方式

商家的结算周期为每日结算,即订单售后期结束后第二天结算。付款周期为半个月至一个月。在跨境电子商务领域,速度相对较快,可以帮助卖家快速返还货款,减少资金占用。

          

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