最近看了几个抖音大拇指博主,批评亚马逊FBA海外仓库,建议新手卖家,跨境电子商务想赚钱,不要发送海外仓库,只做直发平台。我想在这里进行一个客观的分析。
事实上,根据主要平台政策和市场环境,具体的物流解决方案与主要平台政策有很大关系,不能一概而论。跨境直销的主要优势是资产相对较轻,灵活性强,海外仓库的优势是提前备货,提高运输时间、交货稳定性,消费者获得更全面的退货和交换服务。当“提前备货”故意贬低为“重金备货”时,很多新手卖家都会对海外仓库模式望而却步。
另一方面,自发货的形式真的像博主说的那么好吗?自发货的运输成本相对较高,时间周期相对较长,货物损坏、丢失等情况的可能性较高,往往是限制卖方发展空间的杀手。在这个过程中,客户很容易出现购物热情下降和取消订单的风险。所以,小卖总是小卖。
疫情加速了跨境电子商务的发展。事实上,海外仓库已经非常普遍,在这场疫情危机中被公认为安全高效的物流渠道。
海外仓库选择得很好,交货没有麻烦
那么,我们如何衡量海外仓库的质量呢?卖方更关心以下问题:
1. 物流信息的更新和跟踪。在跨境交易中,不透明的物流信息一直是一个痛点。因此,实时跟踪新的物流位置将有助于在中国卖家和目的国消费者之间建立更可靠的物流交付系统。由于包裹可以实时跟踪,这将有助于减少买卖双方之间的欺诈纠纷。
2. 物流的及时性。在跨境繁荣时期,货物数量的增加导致物流承运人的运输压力增加,运输速度减慢。此外,没有可靠的物流对接系统,风险很高。经验丰富的海外仓库可以提供多样化的物流解决方案,并根据商品和及时性的要求向卖方推荐最合适的尾部承运人,以提高及时性,提高消费者满意度。
3. 价格问题。物流价格的上涨意味着利润被降低。可以说,配送物流的价格直接关系到我们的利润。如何以更经济、更及时的方式配送,是我们需要考虑的问题,也是产品合适的货运方式和有效性。
4. 售后服务。跨境贸易对消费者来说越来越方便,但这些便利大多仅限于购买层,但许多售后条件使消费者难以保护自己的权利。当商品出现问题时,退货和交换程序复杂,运费关税自行承担;另一方面,由于跨境购买收入,许多商品不会进行维护和交换。这些都是消费者在购买时的担忧。
在大火的欧洲市场,Cubyn(库宾)海外仓库经常被提及。作为近年来法国电子商务物流崛起的领导者,Cubyn海外仓库提供一站式物流解决方案。Cubyn可以帮助解决上述卖家关注的物流问题,并告别物流问题,使卖家更加关注核心业务的发展。
最重要的是,当妥投过程中出现问题时,Cubyn将为商家提供两种保障:
1. 当订单延迟交付时,网上购物消费者向Cubyn申请索赔可获得6欧元的退款。
2. 当订单丢失或签字不完整或损坏时,网上购物消费者可以申请全额退款或免费再发货。
未来,随着全球电子商务消费渗透率的提高,中国跨境电子商务的发展将进一步推动。海外仓库是跨境电子商务的直接红利受益者。
中国卖家可以提供具有竞争力和高质量的产品,优秀的海外仓库可以进一步帮助中国制造业、中国品牌降低成本、提高效率和产业升级。帮助中国品牌出海,实现全球化进程!
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