网站跳出率高一定是个坏现象吗?答案是:这取决于实际情况。仅从谷歌排名来看,跳出率不能直接影响排名水平,但从网站业务转型的角度来看,跳出率过高可能会影响网站的订单数量。
因此,我们一直不同意盲目地为了降低跳出率而进行优化。优化跳出率只有一个目的:让用户对您的网站更满意。
如何理解网站的跳出率?
只要你接触过互联网营销,你就必须知道跳出率的概念。但这里要说的是,跳出率只是一个分析术语,这意味着用户访问网站后的损失率。
当用户访问我们的网站时,我们当然希望用户能够从主页进入商品页面,然后进入结算页面,而不是直接跳出。
因此,即使谷歌没有把它作为影响排名的重要因素,也仍然有必要优化跳出率。
因此,在SEO的日常工作中,我们不仅要做排名工作,还要注意排名后的工作。毕竟,我们做网站的目的不是为了排名,而是为了获得更多的订单。
是什么影响了跳出率?
在营销领域,我们应该始终记住抓住主要矛盾,解决主要矛盾,这意味着你的网站没有严重伤害,可以有数百个次要矛盾,这些应该留在后面逐步解决。
我见过很多人在做优化的时候总是被细节的因素干扰。他们每天都很忙,但最终没有结果。
跳出率的优化也是如此。首先要把握主要矛盾,做好影响跳出率较大的因素,基本达到行业中上水平。
@ 页面速度
优化跳出率是希望用户体验更愉快,页面加载速度是这一切的前提。
如今,用户的耐心很差。他们可以访问您的网站在户外、地铁、各种设备和不同的网络环境中。
我们不能要求用户访问网站的网络环境和设备,一旦你的网页超过3秒,用户基本上就会逃跑。
是的,事实是如此残酷。你能留住用户吗,你的优惠活动有多强大,你的设计有多好?由于这三秒钟的表现不佳,用户再也没有机会看到这一切。
如今,如此严重的商品同质化,一旦错过了一个用户,基本上就是永远的失去,再也没有机会回头挽回。
因此,在网站开发和优化的过程中,最好兼顾速度和设计。如果做不到,首先要保证页面的速度。
我见过太多的公司做网站,不管页面速度如何,盲目地高清,全布局图片多媒体材料。这并不意味着网站不能有这些东西,前提是它可以保持速度,没有速度,无论用户做得有多好。
@ 扩大网站的需求,以满足空间
所谓网站需求空间,是指网站能够满足用户需求的程度。比如用户搜索手机,是想买手机,还是想知道手机的参数?
能够包含更多用户的潜在需求意味着网站的功能空间越大,但这需要辩证地看待。在一个合理的范围内,尽可能多地扩大网站的功能空间有助于优化跳出率,但为了扩展,扩展只会让网站陷入广泛而不好的境地。
内容过于复杂,分散了重点和主线,这对网站来说是致命的。
建议根据自身情况适当扩展横向内容,然后通过链接引导有其他边际需求的用户进入内容页面,避免分散当前页面内容的问题。
@ CTA的多种做法
CTA是您希望用户做的事情,如订阅、关注、购买、留下联系方式等。
点击转换按钮的一个有趣建议是,按钮本身包含目标搜索关键字。每个人都有自己的方法来选择这些关键字,不再重复。
例如,您的页面可以查询用户的信用报告,然后您的按钮文本可以尝试设置为“获取我的信用报告”,这比“完成”要好、“下载”要好得多。
从心理上讲,用户只是搜索关键字跳转到页面,然后页面可以立即获得搜索结果,这是一个很好的体验过程。
虽然其他文本的最终结果是一样的,但用户心理是一件非常微妙的事情,这也是用户体验优化的最大乐趣。
@ 尝试使用倒金字塔文案模型
很多文案,包括自媒体博主写东西的时候,都会有一个很坏的习惯,就是习惯把越有价值的东西放在后面。
希望用户能以这种方式深入阅读,这在简单的逻辑上是可以理解的。循序渐进,引导用户一步一步深入。
然而,这种做法并不适合当前的时代,或者不符合互联网信息传播的规律。在互联网时代,信息传播的强度与获取价值的难度成反比。换句话说,获取价值的过程越简单,传播的强度就越大。相反,获取信息的难度越大,传播能力就越差。
也适用于商业文案。用户没有兴趣和耐心先看你冗长的内容,即使后面有精彩的部分。把最有价值的部分放在内容的开头,让用户第一眼就能看到最感兴趣、最有价值的内容,这样他就会对阅读感兴趣。
题外话,这就是为什么很多人排水失败的原因。用来吸引用户的东西有限。他们总是想先发布一些低级商品。如果他们感兴趣,他们会付费阅读高级商品。这个想法是完全不可行的。
只有示人用珠玉才能吸引大才,示人用自己的鞋子才能吸引人。
@ 善用网站内部搜索功能
这个功能本身在技术上并不难,甚至很多网站程序都是自带的。这需要与第二点相结合。
一个页面能承载的内容是有上限的,你不能把所有有价值的内容都放在一个页面上。
有两种解决方案,一种是优化内容布局和连接,另一种是充分利用网站本身的内部搜索功能。
通常我们会忽略搜索功能,认为没有人会使用它,成为一种装饰。但我们可以把搜索框放在一个更合适的位置,比如页面的中间或CTA指南附近,这样用户就可以有效地降低跳出率。
@ 多媒体辩证应用
然而,不可否认的是,短视频是最受欢迎的信息传播方式,这对网站也是如此。然而,视频媒体在网站中的应用仍然需要辩证地看待。
需要充分考虑上述网站的加载速度。在保证不影响速度的前提下,在网站上放置视频可以有效提高用户的停留时间。
短视频的作用是解决用户着陆后最关键的几秒钟。这几秒钟是最容易跳出来的。通过短视频留住用户后,可转换的空间要大得多。
@ 设计感和反人类设计
网站最终仍然属于大众消费品,也就是说,绝大多数网站用户仍然是大众,因为它是大众,网站的设计应该符合大众审美。
故意创新有时不是一个好主意,洗衣粉瓶多少年或这个形状,不能设计一个更新颖的包装材料吗?不,人们已经习惯了这种设计,默认的洗衣粉应该是这样的。
网站也是如此。banner应该可以点击,按钮点击后应该可以跳转,购物车应该是购物车的标志。
任何未经群众和时间考验的设计风格变化都会使用户的难度翻倍。我们做生意,不做行为艺术,网站不值得称赞,看起来很普通,但很多订单是我们的榜样。
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