小语种市场兴起！但是有些卖家正在“无效进入”？

小型语言市场的发展备受关注。许多国家和地区的电子商务市场发展迅速，潜力巨大。许多资本一直关注这个大蛋糕，并积极进入市场。在欧美市场激烈竞争的情况下，一些卖家也开始寻找另一个来源，转向竞争相对较小的小型语言市场，但机遇和挑战并存。

语言障碍是卖家需要面对的一个重大挑战，这使得卖家不那么容易获得订单。不仅是因为沟通问题，还因为当地文化。卖家应该通过语言了解当地的政策、社会文化和消费习惯。卖家在进入小语种市场时，不仅要招聘翻译，还要解决整个跨境过程中的本土化营销问题。

跨境卖家面临的竞争对手包括当地公司和其他国家在同一国家市场的竞争对手。因此，只有更好地了解目标市场的当地文化，他们才能在竞争中脱颖而出。本地营销要求卖家满足不同社会和文化对产品的不同需求，如改变产品内容、包装、运营和服务，实现销售增长，最终实现品牌出海。

那么本土化营销可以从哪些方面入手呢？以下几点可供参考。

@ 语言本土化

这是卖家进入市场的第一步。根据谷歌数据，根据海外买家的搜索习惯分析，50%的客户用英语购买，50%的客户用母语搜索产品。语言是消费者了解商品和品牌的重要因素。他们需要准确翻译，传达产品的详细信息和品牌理念。此外，他们还需要适应不同媒体平台的语言使用习惯，使产品和品牌能够更好地在市场上传播。

@ 产品本土化

产品是一切的基石，好的产品可以在市场竞争中受到青睐。消费者在不同国情下对产品的消费需求差异很大。面对这些需求差异，卖家在创造产品时需要迎合当地的文化特色，并有差异化的定位。

@ 运营本土化

运营需要结合市场实际情况，了解当地消费者的购物习惯、在线浏览习惯、最喜欢的活动类型等。例如，在宣传页面上，欧洲消费者更喜欢简单的风格，图片更少，文本更少，而日本消费者更喜欢详细的文本信息。不仅如此，物流也是卖方应该关注的问题，包括退货和交换的速度、习惯、包裹签名的方式等。本地化的经营与卖方的市场竞争有关，但也与成本密切相关。

@ 支付本土化

支付本土化是交易是否完成的重要组成部分。不同的国家和地区有自己喜欢的支付方式。例如，微信和支付宝在中国被使用，而Visa在英国被更多地使用、MasterCard信用卡支付或PayPal支付，巴西用Boleto账单支付，印度用UPI和Paytm支付。如果消费者遇到不熟悉的支付方式，他们可能会在完成订单的最后一步被“说服”，因此支付的本地化也会极大地影响订单量的增长。

要实现本土化营销，卖家需要不断深入了解目标市场，实现有针对性、有效的投资，这是一个长期而困难的话题。根据艾瑞咨询的《2022年中国跨境电子商务服务业趋势报告》，跨境卖家需要借助服务提供商的力量探索和发展市场，无论是因为一些小语种国家基础设施完善度低，还是企业不熟悉当地政策、社会文化和消费习惯。

为此，跨境作为跨境行业具有品牌出海全链运营能力的平台企业，帮助卖家抓住市场发展机遇。“跨境新机遇，产业新未来”将在南通国际会展中心举行，2022年中国南通跨境电商选品博览会（点击注册），带来全方位的资源、服务和商机。展览汇集了全球主流电子商务平台、跨境电子商务名人，更高级的运营从新兴平台选择、热风格建设、运营技能等角度，帮助卖家一站式开拓新的跨境市场！

(编辑:江同)

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