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挖掘关键数据背后的故事,做更有效的联盟营销项目。
联盟营销作为合作伙伴营销的一部分,是海外DTC品牌运营独立站时排水和建立品牌影响力的重要途径,可以帮助跨境电子商务站外排水。为了成功运营联盟营销项目,快速扩大目标市场的业务,广告商需要充分了解营销数据指标,并不断优化营销项目。例如,Conversion Rate、AOV等都是关键的营销数据指标。
广告商需要考虑以下三个问题来判断联盟营销项目是否成功:
对企业过去的业务数据有清晰的了解吗?
你知道什么样的数据对你来说是不正常的吗?是积极的还是消极的?
数据背后的故事可以根据相应的市场情况找到吗?
(图片来源:impact)
@ 数据不是盲目的,基准值定义增长空间
如果不比较关键营销指标的不同条件,就找不到业绩增长的原因,更不用说合理优化联盟营销项目,保持收入的持续增长了。为了更好地定义联盟营销项目带来的营销数据变化,包括企业收入增长、链接点击次数、关键行为、佣金基准等关键营销指标,广告商应从过去表现的平均标准和行业整体业绩平均标准,对前期数据进行统计分析,作为开展联盟营销项目后测试绩效结果的基准值。
@ 尽可能发现异常值,追溯原因
为了快速捕捉市场的变化,企业营销人员需要始终监控关键营销指标的变化。有三种异常情况需要特别注意。
一是观察企业自身过去的表现和行业的整体表现,找到各种数据的最高值和最低值,目的是发现市场异常。
例如,联盟营销项目完成后,在过去的营销数据中,每周销售排名前20的商品成为每周销售排名前1,表明目标市场消费者的偏好发生了重要变化或欺诈。我们需要追溯营销项目的过程,找出确切的原因。
第二,通过同比或环比,将比较营销前后的数据,目的是观察联盟营销项目带来的业绩变化,找出与基准值不同的地方。
例如,一个独立站的平均客户单价为680-845美元,而在当天最新的营销数据中,客户单价低至459美元,则被标记为异常值。追溯原因后,发现独立站当天推出了一款350美元的新产品,从而降低了当天的客户单价数据。
三是根据市场环境特殊性,校准异常数据,目的是更全面地进行反欺诈。
例如,一个独立站的单一产品的转化率通常只有8%,而当天的转化率激增为18%,同时impact.com平台向广告商预警了这一异常现象。经过仔细检查,发现当地批发商通过联盟客户购买了大量盈利销售的产品,导致当天转化率异常。
@ 发现关键的营销指标(KPI)背后的故事,优化联盟营销项目
根据营销结果的关键变量,每个营销指标都有自己的关键方向。常见的关键营销指标如下:
(图片来源:impact)
Conversion Rate用于分析营销合作伙伴目标消费者群体与广告商品受众群体的匹配度。如果Conversion Rate和Click-Active Rate同时表现不佳,可以尝试优化产品描述或营销合作伙伴产生的内容质量。如果Conversion 如果Rate的表现特别差,考虑重新匹配营销合作伙伴。
Click-Active Rate用来衡量营销合作伙伴的表现。高质量的营销合作伙伴更容易促进点击。如果该指标太低,则需要根据情况调整营销合作伙伴的内容,或建议营销合作伙伴优化自己的网站页面。
AOV主要反映了独立站消费者群体的特点,或在一定时期内销售的商品的盈利能力。在分析AOV指标时,广告商需要考虑产品定价、营销折扣、商品包装和活动组合设置,并有针对性地优化联盟营销项目。
CPA/CPL允许广告商查看消费者的营销成本,如商品购买次数、链接点击次数等,帮助广告商计算联盟营销项目的ROAS。
ROAS是广告商衡量联盟营销项目绩效的关键数据。营销合作伙伴带来的流量和产品目标消费者匹配度越高,营销内容越有吸引力,营销折扣和包装活动越满足消费者的需求,项目的ROAS就越高。与此同时,广告商也节省了更多的钱。
@ 如何衡量联盟营销项目的有效性?
以下是唯一的核心测量指标业绩增长相关数据。
(图片来源:impact)
实际业绩收入(Actual Revenue),实际营业收入金额在一定的数据周期内。从广义上讲,该数据还可以反映单个数量、安装量或其他KPI数据。
基准业绩收入(Baseline Revenue),一定标准下的营业收入金额。
如果需要分析联盟营销项目的绩效结果,营销前的营业收入金额可以作为基准绩效收入。
如果需要考虑淡季和旺季,去年同期的营业收入金额可以作为基准业绩收入。
如果需要比较年度业绩变化,去年的平均营业收入可以作为基准业绩收入。
如果需要进行绩效预测,可以根据以往的营业收入、去年的营业收入或同期的营业收入进行预测。目标时间周期内的营业收入可作为基准绩效收入。
除了关键营销指标本身对应的分析点外,广告主要基于不同行业、全球经济背景和行业发展环境,以及全球营销业务的整体变化。卖家需要在各种场景中考虑所有的营销指标,并挖掘营销数据背后的故事。
例如,营销内容的显示位置是否足够突出?新产品的发布和促销活动会带来一定的自然流量增长吗?这个行业的淡季和旺季会有持续的影响吗?全球经济活动发生了什么变化吗?经过综合分析,联盟营销项目不断优化,以保持业务持续增长。
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(图片来源:Impact)
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(编辑:江同)
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