自全球疫情控制逐步放松,线下经济持续复苏,跨境电子商务增长趋于稳定。市场回归正常化后,无法建立核心优势的企业可能会逐渐被淘汰。如今,质量、多元化、精细化运营已成为跨境电子商务创造差异化竞争的关键。无论是在北美、欧洲、日本、韩国、东南亚,甚至在南美和非洲,中国企业都面临着新的机遇和挑战。
在此背景下,全球移动电商平台Wish于12月15日举行了2022年全球年度卖家峰会,Wish中国商业发展总监Bob Yin与广大商家分享了2023年Wish中国的商家发展计划。
(图片来源:Wish)
Wish的“变革”之年
2022年,Wish继续推进战略转型计划,并取得阶段性成果。根据Wish 根据2022年Q3财务报告,截至2022年9月30日,Wish注册商户超过25万,销售业务覆盖五大洲60多个国家,月活用户超过2500万,其中85%来自北美和欧洲。值得一提的是,90%的Wish订单来自应用程序。
得益于Wish推出的诸多改进措施,Wish的战略转型取得了积极成效。
在买家方面,Wish于2022年制定了战略转型计划,进行了全面的品牌重塑,推出了新的品牌标志、视觉配色和页面布局,以更好地解释平台定位,接近北美、欧洲和澳大利亚主流消费者群体的偏好。Wish还在主流国家开展了大规模、多渠道的营销推广活动,包括社交媒体传播和红色营销推广。
Wish于2021年10月在商家端上线 Standards店铺评级系统,鼓励商家更高效、系统地经营店铺,缩短优质店铺的支付周期。Wish在全面实施门店评级体系的基础上,取消了动态涨价,不再赔偿12项违规行为。这一系列措施大大提高了商家和商品的价格竞争力,满足了用户购买性价比高的产品的需求。
自2022年4月以来,Wish推出了各种类型的促销工具,包括(特价、/限时折扣、/主题活动等)。这些促销工具有效地提高了商店的销售,大大提高了买家的粘性和保留率。;从11月1日起,Wish上线“Every day is Black Friday“中国商家积极参与主题活动,取得了非常突出的业绩增长。
“接下来,我们将继续为商家和朋友提供更多的帮助和更好的服务。“优质出海”将是Wish Bob说,2023招商的主旋律。
焕然一新,品质出海
如今,质量化、多元化、精细化经营已成为商家发展的共识,Wish 2023年的招商措施主要围绕三点:
@ 重点关注核心类别
Wish 2023年投资推广的关键方向是深入产业带,引进五大核心类别(时尚、美容与健康、家居、兴趣爱好、电子产品)的高性价比商品。例如,宁波家居百货公司、义乌工艺礼品、南通家纺、威海渔具、许昌假发、广州女装、深圳东莞3C小件等。
2023年,Wish将开展全国8个外贸出口城市的投资路演,覆盖30个特色产地的投资沙龙。Wish类别红蓝海分析模型也将推出——该模型将基于买家需求的客观数据和类别转换数据,洞察Wish蓝海子类别,从而进行数据定向投资。
@ 升级商家权益
对于2023年即将进入Wish平台的重点商户,Wish全面升级了商户权益。自2023年第一季度以来,Wish将推出90天无忧无虑的航班和180天的商店咨询服务。
90天的“无忧启航”将为新商家提供全方位的运营支持,包括入驻指导、合规指导、Wish平台选择建议、广告规划、物流供应链规划等运营指导。180天的门店咨询服务,包括招商团队对重点商家的门店巡查答疑、Listing问题诊断、广告效果诊断、绩效问题诊断、WS门店评级优化等。,可以有效识别商家门店的业务优化要点,加快商家成长。
峰会当天,Bob还谈到了两个新商家的成功运营案例:一个是直接从中国发送的智能手表商家,另一个是海外仓库库存储的硬件工具商家。这两家公司都在2022年加入了Wish平台。在商店推出后的三个月内,在投资团队的精细指导下,这两家公司都取得了非常好的业绩。
(图片来源:Wish)
图表右侧总结了前三个月两家商家的成长秘诀。综上所述,:智能手表企业的成功规律是严格控制质量、高效绩效、积极合理的广告投资,打造高档铂金店;下面的硬件工具企业,在精细经营的基础上,海外仓库的库存性能也促进了企业的快速增长。
“一键托管”服务
Wish根据不同的业务类型和业务阶段制定了不同的出海计划。一些没有跨境出口经验但打算出海的工厂或贸易商有高质量和稳定的供应链,但由于跨境平台的运营问题,他们无法出海。在此背景下,Wish商户托管服务MMS诞生了。
(图片来源:Wish)
Wish通过与商家一起进行需求分析、营销规划和数据诊断,帮助商家逐步开放Wish平台业务。自10月26日推出以来,来自20个行业的150家工厂使用了MMS服务,运营了1000多种产品。目前,更多的企业正在进入MMS服务的过程中。
写在最后
Wish继续在“质量”出海轨道上努力,2023年的投资政策也显示了其坚持战略转型的决心。无论是具有跨境出口经验的高质量品牌、强大的交易员、供应链经销商,还是具有成本效益但没有跨境出口经验的工厂或交易员,转型后的Wish平台都是出海的正确选择。
(编辑:江同)
写在最后 升级商家权益 聚焦核心品类