前言:
联盟客户渠道各类拆解系列,将以实践小细节为主线,可能不那么系统,主要是破碎的想法,但希望分享个人实践经验,或多或少给你一些积极的灵感,联盟确实是一个值得长期深度培育的渠道,只要我们一起达成协议,正确的方向,积累一定数量将有稳定的回报。
本文大纲
@ 论坛的类型
@ 传统论坛两位优秀联盟客代表
@ Deal论坛的合作模式
论坛的类型
一个是我们传统意义上的常规论坛,另一个是我们的Deal论坛。
传统论坛
传统论坛基本上是基于实质性内容,大多数活跃用户都是自发行为。这种类型的论坛,有点遗憾,没有亲自深耕,但他山之玉,可以攻石。听一些同事和朋友提到,也很强大,可能在2010年左右(我没有毕业),是一些老母婴产品的爆发,有时一些联盟客户在母婴BBS折扣或促销链接,立即失控,订单激烈。
传统论坛两位优秀联盟客代表
资深潜水代表综合博客论坛
然而,一些深度合作的联盟客户是一些当地论坛的资深潜水员。虽然他们不能带任何产品链接,但更不可能带联盟跟踪。就像他一样,他巧妙地将论坛的粉丝引入到他的社交团体或促销网站的订阅区。这是一个长期流动的例子。他还帮助我们推出了许多关键产品。这位朋友在职场成功回归家庭SOHO后的两年内,收入迅速增长,得到了家人的理解和认可,也成就了我们战友之间的感情。也许这就是彼此的成就。现在我会时不时地和我分享他家人的照片和视频。我也很高兴他有更多的选择。许多公司已经探索了他的玉石,并不断增加投资。
论坛与评价完美结合的代表
传统论坛的另一位优秀潜水爱好者爆发力很强。他不仅活跃在当地的专业论坛上,而且自己也做了一个论坛。经过多年的努力,他经营起来了,因为别人的论坛毕竟是别人的领地,处处受到约束。当然,他想自由自在,实现真正的独立。不经意间提到圣诞节快到了。我说我们有一些样品预算,正在策划一些活动,问对方有没有好的建议。我们可以提供一些高客户单价的奖品(供应商提供的免费样品支持)。我们直接打包邮寄给获奖客户。醉汉的意思不是酒。其实我们是想宣传自己的品牌(客户单价一般,但质量优秀)。在接下来的不到一周里,我给了我一个更令人耳目一新的回复,包括初步的活动计划,这些计划都是由他计划的。给他的激励也是常规的第四季度联盟激励,因为我们都相信,凭借他的实力,我们一定会得到我们想要的重奖和激励。
按照预期,他做了半个月的充分准备,然后开始了giveaway活动。双语网站同步进行,有条不紊,基本不让我担心。我需要配合一个清晰的列表,我很快就准备好了,但是操作真的是我逼的。我说最好当天给,最迟明天,后天主要是周末。我没办法。我觉得合作度高。
活动全面持续了半个月,完全超出了我们的预期,热,甚至想再持续一周,但周末只是电力高峰,朋友也高速放电近一个月,需要休息一个周末恢复活力,因为他最多休息一天,而不是真正的假期,然后周日将立即投资于主要网站的促销准备。一个月后,计算数据后,流量和销售额环比大幅增长,销售额几乎翻了一番。这个渠道本身的基础并不低,高原期的增长更加来之不易。最令人震惊的是,他刷新了我从业以来单个内容联盟客户月销量最高的记录。
活动结束时,如果我做了活动数据整理、效果统计、内部流程安排奖励,一、二、三等奖是重量级产品,邮寄回家,非质量问题不退货,配件可以随后发送。
对于深度合作的联盟客户,我们将保持相对较高的即时沟通频率,但我们不会每天说话,无事可做。考虑到时差的原因,我通常让他们随时给我留言。第二天早上,当我看到它时,我会立即处理它。当他们在下午3点左右上线时,问题基本上得到了妥善解决。
在第四季度,我的社交软件基本上是随时在线的,我会在睡觉前再看一遍。我还记得有一次年度促销活动。晚上11点多,联盟客户反馈了一个问题。事实上,我的同事都在家,可能会被我吵醒。当客户下订单时,他们不能使用当天有效的超大折扣码。因此,客户发送了一堆联盟客户截图,联盟客户转发给我。他们非常担心,在线等等,当时,大领导立即做出了决定,折扣不需要。他们先下订单付款,明天给他补偿计划。为了早点睡觉,当然也是为了冲刺当天的销量,真的是不择手段。
还有一次,我们下班一两个小时后,这位可爱机智的联盟客户是客户活跃爆发的高峰期。他发现了一个小问题。我很快就回应了下班后的时间。我不记得那天是去吃饭还是抢货了。哈哈,促销季节。skype找到了我,我十分钟,二十分钟,三十分钟都没看到。当然,他有我的电话,但他没有打电话。没想到这家伙直接去找我们网站上值班的客服姐姐,告诉他我的英文名字和姓氏,哪个部门,做什么工作。我不得不感谢我在那里呆了很长时间,熟悉客服姐妹。她立刻找到了我,一切都很顺利。然后我立刻找到了开发。事实上,他们还在公司。问题在不到20分钟的时间内得到了解决。这是完美的。当时还没有10点。我真的很害怕一晚上能避免多少损失。这是职业病!后来给他送样品的时候,我主动加了品牌产品,我们之间从来没有说过谢谢,但是有着无尽的默契。
几天后,他主动问我们网站上最大的联盟客户每月的最高销售额是多少。我几乎明白他的意思。对于这些数据,如果你不需要检查你已经知道的大致范围,我说的价值基本上是对他的期望。顺应潮流,以一种更容易接受的方式为他设定一个踮起脚尖的目标,一举两得。果然,不出所料,当月该渠道不仅超额实现了目标,而且ROI达到了近30,天时地利人和,再次刷新了纪录
Deal论坛的合作模式
我们都熟悉Deal论坛的立竿见影效果,这是长期主义事业的另类。但是,如果不赔钱,不骨折,很难激起千层浪。当然,Deal站与商家合作的前提是商家至少有一个主流的联盟平台。无论是官方编辑还是水军看到合适产品发布的前提,每个帖子中的链接都会自动带来相应的联盟跟踪链接。
起初,该公司的deal推广没有系统化。当时,一位长腿美女同事负责,活跃在FB组,粉丝遍布欧美国家。她似乎是第一个注意到她的同龄人要求水军在deal站发帖的人。也许她的铁粉告诉她,她的很多粉丝都是资深潜水员,有很多deal站账号,有的是deal站长的朋友,经常一起喝酒的兄弟。当时我也很迷茫。不知道过了多久,美女跑了,然后deal站交给了另一个美女。经过几次曲折,我最好落在头上,因为水军几乎死了,发展速度赶不上铁血镇压。
幸运的是,我的前同事没有做得太多,deal站也没有杀死所有人。三个月后,他们可以再次发帖。正是这三个月给了我足够的时间去探索,因为除了死亡或死亡之外,我没有任何线索。只有这么多人不得不依靠自己来打败国家。
官方合作
当时我别无选择,只能硬着头皮去欧洲deal站官方,直接跟他们解释我的意图,希望他们能给我什么样的支持。当时除了产品种类齐全,我们网站的价格优势似乎不是很明显。没想到写了三封邮件,一封一封轰炸,给我开了提交deal信息的绿色通道。他们的系统背景地址、账号和密码。账户是公司联盟的专用邮箱地址。每个国家每天最多可以提交5个选项,有的可以打折实现deal价格。总共有三个国家。刚开始那个月充满活力,一周提交了很多。几乎每隔一天,我们就会在官方认证的编辑上发布deal帖子,这让我们的同行羡慕不已,还有很多订单。有一次偶然发现了一个很有意思的创意产品,先找采购囤货,然后当晚爆单。第二天早上,我发现其他两个国家的deal站已经转发了。一旦失控,采购又提到了备货单。运营商来问我要不要拿点货回来。我问了一下,为了保险起见,少准备一些商品,因为最多3天,同行肯定会注意到。到时候,我们很难以高价出售。我们不妨尽快撤退,转移阵地和选择产品,让同龄人追着我们,但我们不能打败我们。据统计,这款创意产品带动了很多相应产品的动销率,而且这款创意产品本身的利润率非常可观。
事实上,欧洲deal站官方绿色通道的开通灵感来自美国deal站之前的绿色通道。然而,美国的绿色通道并不是直接在系统中提交信息,而是谷歌的在线表格。另一位编辑将翻转该品牌。我不知道它持续了多久。最后,它被关闭了,只不过是产品,价格不够有竞争力。
随后,我们将继续进入澳大利亚演示站。这里没有官方渠道。由于海外仓库的限制,很难取得重大成就。它只能是轻量级产品的热点,重型产品也很难有机会上台。过去,国内仓库的交付很容易延迟,各种售后问题都无法及时解决。有很多不好的评论,这真的让人们失去了很多头发。
水军合作
官方绿色通道更适合综合独立站,也足够了。对于大多数DTC品牌独立站的初始阶段,难以实现,一方面是精致的产品,许多只有1-2,另一方面是网站和品牌知名度不够,更多或在明显的产品特点的前提下,积极发展水军,策略和计划发布,更可行。
虽然很多deal站以独立站为主要曝光对象,但不会拒绝亚马逊、快递等大平台的曝光。当然,他们有足够的产品实力作为祝福。有一个缺点是,如果公司有独立的电台和亚马逊,它将被deal电台视为同一品牌。独立电台和亚马逊,快递是共享帖子的数量。如果一个平台发送,其他平台不能再发送相同的帖子,除非有很大的价格差异。话说回来,价格差异不是伪装成内部消费吗?
很难说每个地区的deal站都能实现百花齐放,保证到处开发的长虹势头长期持续,因为很难有产品或价格的支持,保持烟花绽放的瞬间美好。
此外,我深深感受到许多演示站的效果不如以前。为了保护自己的利益,我不得不改变以前的CPS合作模式。它只能是PPC的合作模式,或者一个月的基本服务费超高。一般来说,非土豪劣绅公司会因为投资回报率不成正比而气馁。