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新手一定要看!这里有一个PRO版的亚马逊产品上架规范,拿走不谢!

作为世界上最大的电子商务市场,越来越多的企业选择进入亚马逊。其中,新手卖家面临的第一个问题是产品上架。

新手一定要看!这里有一个PRO版的亚马逊产品上架规范,拿走不谢!

外号!PRO版亚马逊产品上架规范全策略已上线,新手卖家请收好!

前方高能!

众所周知,要想让产品上架,首先要熟悉平台的游戏规则。

你所要做的就是建立一个产品页面。Amazon产品页面的目的非常简单,即确保每个页面都有一个独特的产品,并让消费者了解其产品的特点。但是,以下几点是你必须的特别注意:

a.严禁提供假冒产品信息产品通用码

所有产品信息包括原材料、产地和产品通用代码(Universal Product Code, UPC)一定要保证信息的真实性,不能有任何欺诈行为。

b.只能建立尚未存在的产品页面

关于产品页面的建立,亚马逊有点不同于我们的淘宝和京东。亚马逊的政策是,无论有多少卖家提供相同的产品,只有一个产品页面。因此,如果卖家和你销售相同的产品,你就不能建立一个新的产品页面,而是与黄金购物车buy竞争 Box。

c.必须遵循所有产品亚马逊规则分类准确,上架

必须准确描述产品标题、产品特性和详细说明,以便买家对产品有足够的了解。例如,对产品标题有明确的限制,包含不超过200个字节的空白;图片应符合Amazon image standard规范的内容,如所有产品图片的背景颜色,必须是白色的(RGB 255,255,255)、分析度大于10000 pixels、产品必须覆盖整张图片85%的空间。详情请参考Amazon Services Quick Start Style Guide,不同分类的产品页面上传模板可以参考Inventory File Template。

d.为产品的一般性提供服务信息

因为产品页面是提供给所有销售产品的卖家的,所以一定要提供产品的一般信息,而不是单个卖家产品的特殊情况。

e.严禁使用产品页面交叉销售

产品页面上只能有关于产品的信息,禁止与其他产品搭售或交叉销售。书籍、音乐、电影和DVD(BMVD),单个产品页面不能用来宣传多个产品;只有BMVD产品必须由制造商在包装时决定销售,产品只有一个ISBN、UPC或EAN代码不同于商品代码和单个产品。

f.严禁销售亚马逊禁止的产品

严禁亚马逊平台提供非法、有限、需要处方、不安全的产品。对于禁止销售的产品,请参考Amazon Restricted Products和Choking Hazard Warning Requirements。亚马逊有权暂停或终止卖家在亚马逊上的销售权限,同时销毁亚马逊仓库中的库存,不予赔偿。

根据亚马逊的政策,以下产品页面标题、产品特点、详细介绍、图片等严格禁止

·色情、猥亵、攻击性内容

·电话号码,地址,email、网站URL

·其他购买方式、价格、运费等

·剧透、雷暴内容,如书本、音乐、电影、DVD等

·证明产品效果的引用文句,如消费者评论等

·筹集积极消费者评论

·广告等促销文字和图片内容

·产品展销、讲座等及时性信息

·严禁在产品页面上包含任何执行代码

·产品页面只能有产品相关信息,严禁包括HTML、DHTML、Java 产品页面中有scripts或其他执行代码。

除上述关于产品页面内容特别描述的规定外,联邦贸易委员会在美国销售的商品(Federal Trade Commission, FTC)控制,特别是在线销售规范的一部分,可以查阅Online的相关细节 Advertising and Marketing。

同时,随着近年来环保意识的提高,一些商品也将以此为切入点,以避免任何误导或欺骗消费者,FTC还针对环保问题出台了相应的绿色营销规范( Environmental Marketing Guidelines、 full text of the FTC Green Guides、 FTC’s Environmental Claims: Summary of the Green Guides)

然而,在亚马逊平台上,为了保护买卖双方和平台本身的利益,任何产品描述都必须准确和基础,特别是在与健康、安全相关的产品中,根据亚马逊的要求,卖方必须提供检验报告、学术研究等相关文件来证明其产品的可靠性。

同时,各大卖家对消费者的所有担保行为,如“担保满意”、“购买昂贵的退款”必须符合亚马逊的标准,买方可以要求卖方因任何原因全额退款。

常见的类别规范问题举例

是否可以在美国销售医药相关产品?

医疗相关产品可以在美国销售,但受当地相关法律法规的限制,特别是任何医疗相关产品的产品描述不得违反美国食品药品管理局(U.S. Food and Drug Administration, FDA)设定的标准。例如,明确规定只供成人使用的食品和药物表明儿童也可以使用;在某些身体(如手和脚)使用的范围有明确的指示,但在广告和文本中没有提到甚至夸大;FDA禁止销售处方药。详情请参考Amazon Medical Device and Accesories或美国FDA Medical Device。

关于运输的亚马逊食品药品、化妆品等产品是否有特殊规定?

由于此类产品在运输过程中风险相对较高,根据亚马逊的规定,如果商家想销售和运输美国联邦食品、药品和化妆品法案(Federal Food, Drug and Cosmetic Act, FFDCA)每次出货时,必须详细提供运输货物的内容和准确日期,甚至是物质安全数据表(Material Safety Data Sheet, MSDS),无论是卖方自行出货还是委托他人出货,任何信息都不能有假冒或错误的标记。

                    


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