做墨西哥站的美客多卖家应该有深刻的理解:产品到达墨西哥美客多仓库后,预约账号经常被锁定,无法入库。
这种情况真的让卖家感到非常头疼和无助。事实上,这是一个常见的问题,尤其是在旺季。例如,在世界杯附近,中国卖家向墨西哥美科多电子商务仓库储备了大量库存,导致仓库满,负荷运行。
为什么会发生这种情况?这也要从美客多墨西哥站的预约入仓流程入手。
一般来说,需要预约的主要目标是美科多跨境账户(以下简称“CBT账户”)。例如,许多美科多墨西哥站的中国卖家大多属于CBT账户;美科多本地账户不需要提前预约。
首先,CBT账号卖家需要将货物ID和店铺ID交给物流承运人,物流承运人登录Mercado Libre系统,然后输入卖方的货物ID和商店ID进行预约。货物在物流承运人系统中的状态分为三种:
1.en revision灰色状态,代表货物已绑定,处于待审核状态。建议卖家向美科多客户经理申请空缺。
(图片来源:美客多预约系统后台截图)
2.sin agendar 橙色状态,代表货物可以终止审核,已经获得白名单,可以预约。此时,承运人将更新系统,看看是否有时间预约。
(图片来源:美客多预约系统后台截图)
3.agendado绿色状态,代表预约时间尚未过期。
(图片来源:美客多预约系统后台截图)
4.vencido 红色状态,代表货物约到时间,未按时送货,过期(白名单仍有效,承运人可重新约时间)。
(图片来源:美客多预约系统后台截图)
一旦货物完成送货仓库,货物状态将恢复灰色状态。
另外,需要注意的是,如果需要取消预定货物,记得至少提前24小时取消预定货物,以免影响Mercado Libre操作,避免受到处罚。
回到文章的开头,为什么预约入仓账号被锁定?主要原因是美客多官方Full仓库本身的仓库容量有限,特别是对于近两年快速增长的墨西哥市场,墨西哥仓库供不应求。因此,他们需要根据卖方的库存进行统一规划,以达到有效利用的目的。当物流承运人因各种原因多次或严重违反美科多墨西哥Full仓库预订流程和政策,导致仓库未充分利用,造成资源浪费时,美科多保留暂时或永久禁止相关物流承运人或卡车队进入仓库的权利。