自媒体时代,流量为王。短视频通过内容吸引流量,电子商务运营商通过商品吸引客户,这两者实际上是相互关联的。今天,笔者要为跨境电商从业者献上一篇满满的干货——用内容思维做电商。有了这种跨境思维的奖励,不仅可以使电力销售,作者从事海外媒体和跨境电力运营四五年的经验,无论你是做传统的跨境电力选择,还是做商品卖点设计优化,包括海外媒体(如tiktok)排水视频,甚至站广告,这个理论都可以提供良好的思维支持。
不用说,直接抛出三个概念:大多数人,高频率,痛点。电子商务从业者可能很少理解它们,但它们是“我们媒体”人们一直在研究的三个词。理解它们可以帮助运营商利用流量杠杆。
让我们一起来看看:
第一个词:“大多数人”。大多数人不是指你所在跨境国家的大多数人,而是指你商店所面对的大多数人。例如,如果你制作母婴用品,你应该关注这个国家大多数母婴用品的需求;制作大型女装,关注观众中的大多数人来考虑问题。换句话说,“大多数人”不希望我们成为公众人群,而是希望我们成为观众中占据大多数人群的更细分化人群。每次有朋友咨询如何提高销售,我通常会让他介绍他的商店人群肖像,结果可以描述很少,如果我们甚至不知道他们的商店需要服务什么样的人,选择将成为一个单一的旅行,可以得到顾客的青睐,都取决于运气。
第二个词:“高频率”。当我们了解大多数需要服务的人的需求时,我们应该在这些需求中找到高频率的需求,即长期需求受兴趣、生活习惯等原因影响的商品,而不是一时兴起产生的购物需求——前者市场需求稳定巨大,后者难以实现可观的销售。
第三个词:“痛点”。当我们发现大多数人的高频需求时,我们需要判断哪些需求是他们的痛点?哪些需求无关紧要?只是问你理解可能有点抽象,我举一个例子——大多数人每天回家会改变家庭服装,我们认为这是大多数人的需求,所以,他先脱下夹克或牛仔裤,是“换衣服”需求的高频需求,但这不是痛点,我今天脱下夹克,明天我认为先脱下牛仔裤,然后我先脱下牛仔裤,我可以每天改变顺序,这并不重要。痛点是什么?那么痛点是什么呢?脱下来的衣服怎么放,这是痛点。如果你不相信,你一进屋,外套就会扔到沙发上;进入卧室换家居服,穿上一天的夹克和裤子到床角或椅子上。不仅凌乱,而且衣服很容易折叠,甚至一两次懒惰不能及时清洁,会堆积成一大群,更不用说清理的欲望了。脱下来的衣服怎么能轻松漂亮呢?假如在方便的前提下还能防止衣服变形或进行简单的异味驱除、灰尘清理,难道不是更完美吗?——看,这种叫做大多数人高频痛点需求的商品,能满足这种需求,销量肯定不差,而且会节节高涨。
彻底理解以上三个概念后,你可以检查你店里的商品。你会发现,与销售的好商品相比,销售的差商品基本上是这三点中的一个问题。思考问题解决方案,根据解决方案优化商品运营,可以在一定程度上提高销量。
当然,除了检查我们自己商店的商品外,我们还可以检查清单上的产品,看看其他人销售的好产品,其属性和关键字设置,卖点设计也符合这三个概念,如果发现哪一个不一致——表明这个理论是错误的?不,祝贺你再次找到宝藏,用这三个概念开发他的竞争产品,以确保销售很容易赶上。
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注意我,不要走弯路,少踩坑。