尽管全球疫情在2023年初全面开放,但出海业似乎并不令人满意。
一方面,海外经贸格局发生了重大变化。无论是现有的股票竞争市场环境,还是红利消失、流量枯竭、主营业务增长疲软等现象越来越强烈,衍生出一系列出海问题,特别是运营端口,如过去的流量游戏失败、消费行为越来越难以准确洞察、注意力逐渐分散和品牌营销策略升级。更不用说在强大敌人的包围下,品牌抓住了用户的思想,提高了用户的忠诚度。
另一方面,在降低成本、提高效率的主题背景下,不难发现,经过野蛮增长后,市场对跨境卖家的合规监管和专业能力更加严格,要求卖家在营销上把每一分钱都花在刀刃上。现在我们不得不承认,海洋变量正在悄然渗透到市场的各个方面。
在这个群雄并起的新时代,卖家如何通过运营获得高转化率?在竞争激烈的情况下,如何实现破局增量?[点击注册]5月25日,由及时语-跨境智能客服平台主办的“独聚智慧·跨境运营节第二季”即将开幕,届时会有很多业内大咖,带来最新的运营解决方案,帮助海外企业在弯道超车!
海外疯狂“低价”!解读万亿市场新趋势
“这是最好的时代,也是最坏的时代。”英国作家狄更斯的《双城记》曾说过这样一句话。对于跨境圈来说,现在不是这样吗?
随着全球经济的发展和数字化进程的加快,我国跨境电子商务市场规模近年来一直保持着持续增长的趋势。根据网络经济社《2022年中国跨境电子商务市场数据报告》,2022年中国跨境电子商务市场规模达到15.7万亿元,同比增长10.56%。预计2023年交易规模将达到16.8万亿元。
可以肯定的是,出海仍然是一种确定的趋势,但目前海外跨境市场的趋势发生了新的变化。
一是消费者画像。目前,许多海外地区的通货膨胀仍然很高。虽然随着全球疫情和能源价格的稳定,消费者信心明显回升,但随着工资增长仍无法超过通货膨胀增长,以美国为代表的国家消费者对商品价格的敏感性开始急剧上升。换句话说,他们不再愿意为商品的高溢价付费,越来越多的本地消费者在网上购物时会更倾向于选择便宜、性价比高的产品。根据《2022年美国消费者趋势报告》,49%的美国人选择对支出保持谨慎,他们非常关注预算,希望尽可能省钱。与此同时,消费者对个性化的需求也在上升。因此,卖方需要考虑如何加强本地化和精细化运营,为品牌的发展积累势能。
二是全渠道布局。当信息爆炸和体验多样化时,跨境卖家需要在视觉、听觉、感觉等方面达到目标用户,以促进品牌营销目标的转型。但需要注意的是,这里的全渠道是指“对目标用户有用的渠道”,尤其是社交媒体平台。数据显示,几乎五分之一的冲动消费者表示,社交媒体是其计划外购物的渠道之一;自2020年以来,每月使用Instagram购物的用户数量增加了14%,预计2023年社交媒体网上购物的比例将进一步上升。此外,未来是“数据” 在生态的双重驱动模式下,直播购物和短视频营销将成为主流趋势。卖家应该更加关注这些维度,赢得消费者的信任。
总之,2023年跨境电子商务进入“低利润”时代,机遇与挑战并存。当竞争变得更加激烈时,品牌运营策略变得越来越重要,有趣的营销将带来更大的品牌效率和价值。
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重新定义营销!2023年的三大增长机会
事实上,“如何做好营销”是无数跨境卖家亟待解决的一大难题。
在出海的大趋势下,抛开公式套路,比如如何实施精细营销,如何打造品牌认知度等一系列问题,都萦绕在卖家心中。具体来说,测试卖家是否熟悉市场、买家需求、流量来源和精通营销游戏。
鉴于此,建议卖方可以进行整个跨境营销围绕降本增值两个目标展开。首先,做全市场洞察,真正的红海和蓝海市场包括哪些区域?适合哪些类别?各市场的基本情况等。二是全渠道覆盖,除了头部流量平台,还需要关注新兴媒体和区域媒体,从谷歌到Facebook,合理规划和分配站内流量、付费流量和自然流量的营销预算、WhatsApp、Tiktok等。值得注意的是,网红达人营销,已成为种草或拔草过程中粘结的重要枢纽,不再像以前那样只是一次性的交易,特别是在重要的节点时刻,卖家需要通过高质量的内容、高频、多形式、多时间点出现在用户的视线中,形成营销领域、内容领域、货架领域,从而提高用户链接的深度。最后做数据管理,无论是智能运营、金融数据精益,还是缩短管理链接,都需要通过数字维度,渗透到海外营销业务场景,如战略到材料设计、交付计划到效果回顾、精细控制整个过程系统等,使用强大的数据沉淀,帮助准确的营销决策和效率。
此外,受行业环境的影响,许多跨境卖家已经从现有的商业模式转变为逐步升级改革,在这个过程中也遇到了不可避免的困难,如品牌如何找到差异化的竞争优势?如何全面升级营销策略?如何建立用户的思维?如何实现更有效的转型?等待。关于许多跨境营销问题,[点击注册]5月25日,由及时语-跨境智能客服平台主办的“独聚智慧·跨境运营节第二季”即将开幕,当时,行业名人集体出现在活动现场,重点关注降低成本、提高效率、抢占市场等热门话题,为品牌卖家带来更多的运营方式。同时,活动现场也有精彩的神秘奖品免费发送!你还在犹豫什么?来报名吧!
围绕降本和增值两个目标展开 本文作者对该作品拥有完整 转载