2026年欧洲电商市场将突破万亿规模！突破的机会点在哪里？

(图片来源:CM.com）

在所有出海目的地中，高收入欧洲国家一直是跨境企业出海的第一站，尤其是近年来，吸引了许多卖家进入该局。

2023年，作为一个古老的发达经济体，欧洲国家的市场状况如何？具体的市场前景和趋势是什么？卖家如何在快速变化的环境中更好地突破增长？让我们一起看看吧！

2026年，欧洲电子商务市场将超过万亿

让我们来看看欧洲的总体情况。我们都知道欧洲市场很大，那么它有多大呢？根据欧洲电子商务协会发布的一份报告，2021年欧洲人口达到7.35亿，是美国人口的两倍多；GDP达到18.333万亿欧元，接近美国经济总量。不仅如此，欧洲还有5个人口超过5000万的大国(德国、英国、法国、意大利、俄罗斯)，从GDP总量来看，6个国家超过1万亿美元。

此外，欧洲的网络覆盖率也很高，网民比例逐年上升。根据智能研究咨询发布的报告，截至2022年1月，其互联网用户占总人口的98%，网上购物者占73%，位居世界前列。这些优势为欧洲跨境电子商务市场提供了良好的先天条件。根据最新的欧洲电子商务趋势报告，2022年欧洲电子商务总销售收入为6340亿美元，到2023年欧洲电子商务总收入将同比增长30%，2026年市场总规模将超过1.1万亿美元。但需要注意的是，由于各地区经济的发展，欧洲国家的电子商务市场也有所不同。本期重点介绍北欧、西欧、东欧三大地区。

@ 北欧

包括瑞典、丹麦、挪威、芬兰等国家，18-49岁是该地区网上购物的主力军，四分之一的北欧网上购物者通过手机购买，包括服装、鞋子、多媒体和家用电子。然而，由于人口密度低、经济水平高，当地消费者对产品有一定的要求：在他们心目中，产品在质量、认证、环保、节能等方面的表现最为重要，甚至超过了价格因素。因此，建议中国企业在保证产品质量的前提下，在环保、节能、款式等方面满足买家的需求。

此外，与世界上大多数市场一样，北欧市场也经历了从线下营销到在线营销的广泛而快速的转变。因此，社交媒体在网络环境中变得越来越重要，以丹麦为例，2020-2021年丹麦社交媒体用户数量增加了12 万（ 2.4%)，用户数量相当于总人口 83.6%，26%的丹麦社交媒体用户有关注商家/品牌社交媒体动态的习惯，很容易被品牌种草。此外，电子邮件营销仍然是北欧重要的推广形式，卖方可以结合邮件 社会媒体营销，实现1 1>2的效果。

@ 西欧

在整个欧洲电子商务市场中，西欧的电子商务销售额占64%，覆盖英国、德国、法国、意大利和西班牙。其互联网用户占96%，网上购物用户占87%。今天，让我们来解释两个关键贸易国家：英国和法国。

先说英国。人口6430万，920万。％将使用互联网(15岁及以上)，其中4340万人将在网上购物，平均每人每年花费3625欧元。据FIS报道 Worldpay预测，2024年英国超过20%的购物将在网上完成，在线消费将达到2640亿英镑。

需要注意的是，Facebook在英国社交媒体上很受当地人的欢迎，包括Facebook、Whatsapp等渠道。最新调查显示，近25%的英国消费者通过社交平台购买服装，20%的消费者购买美容产品，约19.5%的消费者通过社交电子商务购买家用电子产品，超过50%的人依靠社交电子商务购买时尚产品。因此，当地流行的社交媒体应用“对症下药”已成为跨境卖家获取流量密码的关键。

再说法国。近年来，作为欧洲第三大电子商务市场，越来越多的中国企业加速了进入。根据法国国家统计和经济研究所的数据，疫情催化后，市场未来仍有巨大的发展空间。预计2024年其电子商务市场价值将达到1850亿美元，年复合年增长率为10.04%。在产品类别方面，时尚美容在法国很受欢迎。纵观整个美容护理类型的产品推广，法国市场非常重视社交媒体的多渠道发展，如Whatsapp等、Facebook、YouTube等，通过网络名人KOL营销，提高产品深度本地化的效率。

@ 东欧

在欧洲，东欧(包括俄罗斯、波兰、罗马尼亚、保加利亚等国)可以说是最容易被忽视的市场。根据Euromonitor的数据，截至2021年，东欧跨境电商市场规模为1092亿美元。虽然规模不如西欧市场，但涨幅明显高于西欧。

以波兰为例，作为欧盟增长最快的经济体之一，波兰的互联网普及率高达87.0%、拥有3286万互联网用户和热爱中国产品的优势，为当地电子商务的发展提供了良好的基础。Strategy&根据Polska发布的报告，到2027年，波兰电商市场价值将达到1870亿兹罗提。与此同时，波兰社交电子商务的发展也很好，社交媒体的渗透率达到72%，社交媒体用户2720万，整个社交电子商务市场呈爆炸式增长。据统计，24%的波兰网购用户通过社交平台下单，最常用的平台包括Whatsapp、Facebook、Instagram、YouTube、Tiktok等。

总的来说，未来欧洲市场将有足够的空间成为一片广阔的蓝海，这让许多中国企业闻到了机遇。然而，随着旺季的到来，虽然有很多市场机会，但能否抓住它也是一个问题。

如何快速抢占欧洲深蓝市场？

经过一点调查，我们可以知道欧洲有44个国家，每个国家的产业发展不同于语言和文化特征，导致整个市场相对分散。此外，欧洲当地的法律法规和监管政策非常严格和复杂，意外卖家将陷入困境。

首先，对于欧洲企业来说，“头号麻烦”是欧盟GDPR合规，被称为历史上最严格的隐私管理规定。如果不符合欧盟GDPR的要求，卖家不仅会面临巨额罚款，还会影响企业在国际和欧盟的信任。面对复杂多变的国际形势，海外卖家必须树立对外投资合作的整体安全观，包括不限于数据库安全防御、数据防泄漏、数据灾难备份和数据脱敏。

其次，在物流运输方面，由于高通胀加剧了劳动争议，近年来，欧洲许多港口工人经常举行大规模、长期罢工，导致欧洲当地交通瘫痪，但也阻碍了终端交付。同时，关税、清关等政策问题也是卖家需要共同面对的问题。即使在成熟的网站上，问题仍然不小。针对上述情况， 卖方应根据各种市场情况， 选择适合自己的物流服务商，合理使用多种物流合作形式， 控制物流成本，转移危机。

最后，出海欧洲，不得不提到跨境电商界的“新宠”——社交电商。随着社交媒体在欧洲的迅速普及，社交电子商务的全面爆发。根据欧洲电子商务公司的研究，2022年社交电子商务销售总额达到7170亿欧元。此外，Whats应用程序是欧洲所有移动通信应用程序中最受欢迎的平台之一，其市场渗透率非常高，尤其是荷兰，其次是西班牙（83.1%）、意大利(83%)。

但需要特别注意的是，欧洲本土消费者比较敏感，买家在社交媒体平台上尽量选择体验更好的互动方式。欧洲出海的卖家可以从Meta正式授权Whatsapp business解决方案服务提供商接入Whats应用程序 Business API，更好地完成精细化操作，实现最大化转型。

通过CM.com接入Whats应用程序 Business API之后，您可以：

·营销类：对潜在客户进行个性化互动，包括折扣、节日促销、产品发布信息、购物车商品提醒等，以提高销售和转化率。

·通知类：向所有客户发送自动通知信息，包括订单通知、物流信息、付款和订阅提醒。

此外，WhatsApp Business API可以使用富媒体(图片、视频、PDF、GIF）发送消息，多维展示商品，增强个性化服务。同时，商家Whatsapp账号可以通过不同渠道显示，私有化流量，积累品牌私域流量池。

当然了，WhatsApp Business API优势远不如此。欲了解更多Whatsapp Business API信息，可以Whatsapp下载Whatsapp下载 business白皮书，或联系我们售前咨询学生。

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(编辑:江同)

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