船到港后 客户需要符合性认证如题发货前我前

温暖的心跳：船到港后 客户需要符合性认证
如题，发货前，我前后问了他有3次是否需要符合性认证清关，他说不需要，我以为客户有渠道或者其他方法清关，没想到，船到港了，又跟我要，这怎么办？现在又不能做认证，都到港了。
请勿移动板块，谢谢！

温暖的心跳：
我是发布到出口交流版块，怎么又到这里来了？ 请帮忙移动到出口交流版块，谢谢！