中俄1991:难得第一个客户,竟然这样..
有客户本来是件很开心的事情,不知道是自己倒霉还是怎么样,这三个月一直发邮件吧.终于就找到个客户,她要我帮忙采购一个设备,当时比较急,也没采购经验,就找到一个看起来挺专业的厂家,就在那里下单了,钱也立马全额付清让厂家赶紧生产呗,当时厂家说包邮的,后来生产完了以后,他们电话告知我由于设备太大了。他们不包邮,让我自己找车去运,我天啊啊啊,你们卖这个产品的,完了以后才告诉我你们的产品太大了不包邮了。你们第一天生产这个?你们不知道自己的产品多大的?好吧,我就忍了,我就自己掏钱把货给拉回来,不然客户都等急了。然后就开始由运输公司发到俄罗斯嘛。客户收到货以后就邮件给我说了一大堆很气愤的话。说产品少了两个配件(其实是两根钢丝绳)。我就急了,我就打电话给厂家,厂家就说我是不是把它们弄丢了,故意让它们赔。当时我就笑了,我就说:“……大哥啊,人家客户千里迢迢来坑你两根绳子啊?没必要吧?”后来通过各种协商,厂家同意把这两根绳子发去俄罗斯。但是过了一个星期后,我问厂家要个快递单号,我查查。厂家各种理由,一会儿说快递员没来收件.,一会儿说文员请假了,单号锁柜子了。然后过了几天,我再打电话催呗,他们就挂我电话,一直挂。我就打给他们老板了,老板告知我他们还没把那两根绳子生产出来。容我吐一口鲜血,不带这样忽悠人的吧 让我怎么跟客户交代呀?真是给你这个厂家给跪了...最后,那两根绳子是到了客户手上了。由于客户还欠我余额的,现在客户不肯给我付款... 不回邮件也不接电话、、、、 我还能做点什么,就想仰天大笑......谁能告诉我怎么办?
Deana:
没事找事干的典型
中俄1991:
说谁没事找事干?
我是xiaoyan:
我只能同情你的遭遇,都是过来人幸会!
小小郭:客户不理解你,工厂也不理解你,原因应该是自己事先没有了解好产品
中俄1991:
因为我不是做采购,也不是做外贸的,我是做运输的(不是想做广告),所以我对产品没有深入了解,本来一心帮她去工厂买货的,只以为工厂会做好,没想过会少发货的,。
中俄1991:
幸会! 幸会! 感谢您理解,在无助的时候还会遇到能懂这感受的人不容易
chenyu910:怎么就能先把款付清,货做好了检查没问题了才能付清款,所以说LZ 还是不够细致啊
中俄1991:
当时去工厂跟他们面谈的时候说得好好的,也很信任他们,哎,我错了错了,这是很深刻的教训
中俄1991:
是啊,当时因为是第一个客户,比较激动得瑟~~
迅一谢S:客户欠你多少钱啊,
确认不顺利啊,,哎,,这种厂家,没法合作的了
我是xiaoyan:
总是会碰到让人气愤的厂家,态度还如此恶略!
我爱平底鞋:深表同情,不过你怎么找了一个这么不靠谱的供应商啊
我要成为女强人:其实是你太单纯了,第一次就全额付款了工厂才那么嚣张。以后多注意就OK 拉。
我要成为女强人:
正解!!
中俄1991:
嗯嗯,下次不会这样了,谢谢您提醒,现在最想是客户能理解我,付款给我.
中俄1991:
是啊,真的是一次就怕了啊
中俄1991:
哎,只能说自己的问题
中俄1991:
当时就觉得这个工厂还不错的,没想到这样呢
逗伴:
真的要吐血了
AllenZhang612:当我们第一次做某件事的时候,都会犯很多错误,因为以前没有做过,没有经验。然后,就会出现各种意想不到的问题,各种烦恼,各种抓狂,各种吐血,各种想砍人。这很正常,当过了一段时间,有经验了,你就会发现,以前犯的错误,真的很可爱,对,是可爱。只有不断的犯错误,我们才能不断成长。所以,你应该感到高兴,问题多,说明你还有很多要学,所以,化吐血为力量,努力积累经验吧
ellickmichael:深表同情,经验来说,对于贸易商来讲,一个合格的供应商能顶10个客户,客户是做不完的,一个合格的供应商却是百里挑一.
黑瞎子:
没有金刚钻,你怎么就敢揽这么个瓷器活呢??还是新客户,大件产品,价格想必也不会低,怎么没收到余款你就放货了呢?
一叶~知秋:建议在这公布这家工厂的信息幸会!
jackycai88:亲,就当吸取教训吧,好好总结,以后就不会现发生
topppl:慢慢来吧,时间长了就好了
shaun85:没合作过的工厂第一次也敢全款预付:funk:
VictorianQueen1:
必须得找个可靠的厂家,不然,再好的客户都保不住。
文章首发表于:2014-8-8 13:31