零起点一个人第一个客户完成清关今天外贸生

tina_2014:零起点,一个人,第一个客户完成清关
今天,外贸生涯第一个客户完成清关,悬着的心终于放下。然不到两千美金,但终于初步了解了外贸出口的基本流程。开通阿里巴巴国际站,传产品,做报价,做PI,商业发票,出货,确认提单,确认清关资料,客户完成清关,一步步走来,积累了一些经验和教训。整个过程顺利走来,也离不开这位印度客户的宽容。
明天要出差,先挖坑,后面详细回忆整个过程。

火神的光芒:加油 这是一种很大的鼓励

gyxfly:好朋友,一起加油!
QQ153273788

magen008:一起加油

$kevy:
1楼加油啊,期待你的下文。

危品货代针安全:加油啊朋友

sqk2008:有单才有干劲!

740914329:我虽说是做外贸,但都是小产品,走国际快递,DHL,UPS,FEDEX,都这样出货,都没有下面的什么确认提单,确认清关资料,
我犹豫这样要不要换个大厂,这样能学到更多东西、

1394585369:我跟你的情况也差不多,

h178105:
等你的详细过程

Jadelove:好样的,向你学习

灯饰:想当时,我的第一个订单也是印度客户的, 2万多的订单, 很小, 但是很感谢印度佬。 不过印度人的生意我现在都不做了, 工厂伤不起, 印度的单子小,价格又奇低。 同事恭喜1楼

Mattchan100:同行人要加油!!奋力直上

云之颖:期待

tina_2014:一路走来,非常好说话的印度客户
阿里开通是在5月底,这个客户是8月4号发来旺旺消息询价,当时立马报价。客户没说价格贵,直接接受价格。(有时候就是这样,跟进了好几个月的客户一直嫌价格贵,没报希望的客户对价格没有任何异议)。看到客户没异议,太爽快,琢磨着价格有可能报太低。我重新核对价格,价格基本没问题,但是万一中间稍微多出一些费用就悬了。于是和客户说,“你这个产品有点儿特殊,导致报关费用高一些,得多加150美金”,客户没有异议。
到这个时候,我的报价就稳稳地安全了。客户需要PI用来转款,立马发了过去。这一等就是20多天没有音讯。我想,好吧,反正也没花费太多时间的客户,不付款就不付款吧,但还是坚持每隔一段时间发个邮件。终于20多天后,客户说度假去了,第二天安排付款。订金顺利收到。
到发货的时候,客户自己找的货代,因为是FOB价格方式,所以我们付了几百块钱的拖车费。和客户说起的时候,客户说“这拖车费要我付给你们吗?” 我说,这拖车费我们出。客户说,“Thank you so much!” 难道这客户没有看到PI上面写的价格条款是FOB????
出货后,由于我之前没有任何B2B外贸的经验,以及客户的指定货代不是很负责任,导致提单出错。改单费40美金。和客户说是否可以帮我先付,以后订单申请更优惠的价格。不行的话只能从我工资里面垫付了。客户同意帮我出改单费。因为我在网上查到到港后改提单可能导致罚金,很恐怖的罚金。我马上问货代船到哪里了?大概什么时候到港?货代说预计第二天就到港了。我立马让货代赶紧安排改提单。货代此时一点也不着急,说等客户确认付改单费。这个时候我等不及了,直接用支付宝把改单费付给货代,马上改提单。终于提单在到港前更改完成。嘘了一口气。
我和客户说提单已经更改,改单费我已经付了。我说是我的错,应该由我来负责。客户一直坚持说 mistakes happen in business. I told agent I will pay, Pls get the money from the agent. 我说“ok, I will try. ” 客户说“not just try, get the money. If problem, tell me. I am your friend here" 真的是感动,泪流满面地感动,满满的温暖!!
感谢这个客户的宽容和体谅,让没有经验的我可以顺利完成第一单。未来的某个时候,一定要见一见这个客户。


dg港桥物流:
LZ,万事开头难,总算开始了,不要它停下来哦,加油

aileezhu:好幸福 我一个单都没接到

幻滅愛戀:你是做什么付款方式的? FOB 难道还不做全款吗? 只收定金?

happysmile1017:好好的客户哦,,希望我也能碰到,,,加油

零起点一个人第一个客户完成清关今天外贸生
文章首发表于:2014-10-22 18:13
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