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三个月的FOB昨天3月24日是我做外贸

Shirley.rowe：三个月的FOB
昨天，3月24日，是我做外贸整整三个月的日子，觉得有必要写些什么来纪念一下，可是想了许久，脑子里都是空白的，这三个月的经历都是平平淡淡的，就像一场半梦半醒的梦，醒来什么也不记得了。
去年12月，结束了所有的课程，开始了实习，之前在学院分配的一个政府机关实习，省级政府机关，办公楼二十几层，由于专业不对口，去到了却没什么事做，每天去到的第一件事就是问那个科长，今天有什么安排？得到的回答永远是今天没什么事，你先回去坐一会儿吧。于是就这样在那间夕阳可以照进来的办公室里坐了一个星期，看了一个星期的报纸，什么事也没有做，只记得帮他们发了半天的传真。一个星期坐得我心里直发慌，照这样下去，我能学到什么！？四个月的实习时间就要这样浪费吗？
那时宿舍有个同学就在这间小公司工作，她说老板想招几个人做外贸，我跟她开玩笑说，跟你老板推荐一下我吧。后来我让她把我的简历带了过去，就这样请了一天假去面试了，面试当天下午就跟那边说不去实习了，之后有点怪自己太鲁莽，就这样随随便便进来了，什么都没签，什么都没问清楚，其实当时只是为了逃避那无聊的实习。当然也得感谢舍友，是她向老板推荐我的，这是老板后来在吃年夜饭那天跟我说的。
12月24号，圣诞节这天我来上班了，那天没什么邮件，那天刚好同学请假，我去只是帮忙处理她前一天剩下的事，稀里糊涂的到现在也不是很清楚当时我做的是什么。处理完之后老板只是让我搜索南美的客户，说搜索方法不会的话就问我同学，其实当时也只是被告知几个产品的关键词，然后把关键词输入GOOGLE国际主页中搜索。当时面试的时候老板一个劲儿地说产品正在发展当中，正处于推广期，在中国制造网等B2B平台上做推广，让我在网上搜索客户地址，然后定期把一些catalogue寄过去，看看有没有效果。于是我就在GOOGLE上输入关键词搜索，可是效果甚微，这样能搜到什么客户呀。后来我干脆在百度上搜索找客户的方法，竟然被我搜到了FOB，在上面逛了半圈后，真是相见恨晚呀，上面许多东西不正是我需要的吗，真后悔来得太晚了。
就这样我在上面找到许多免费的B2B平台，从此开始了在上面摸爬滚打的日子，先是在上面找目标客户的地址，找完了买家后，开始发布自己的公司信息和产品，每天都上去看看有没有买家更新，偶尔更新一下自己的产品信息，可是几天没有消息，还是继续找免费的B2B，继续注册发布产品，现在想起来真佩服当时自己的激情和耐性。
不知过了多少天，一封来自tradekey的询盘给了我希望，可惜当时对公司产品不了解，而且公司在产品方面也不是很完善，许多需要的东西都没有，搞得我很郁闷，也没有人告诉我面对询盘该怎么做，我只是把邮件打印出来交给老板看，然后他就说发份价格表过去吧。哪里有价格表？我找了N久，问同学也只是说这个多少钱那个多少钱，没办法，自己做一个吧，就这样做了一份有图片，有产品说明的价格表，可我当时不知道有些产品是我们公司代理的，但是会贴自己的品牌，我竟然把贴有代理公司品牌的图片发给了那位美国的客户，不知他有没有看出来，当时我一个晚上都在想，这是我的第一个客人呀。后来他还是发了邮件过来问了一些问题，我把他们一一打印出来给了老板，他说对待客人要有耐心，热情地回答他们的问题，或给他们一些意外的帮助，这样他们对你信赖，甚至依赖，遇到什么问题第一个想到的就会是你，这句话让我受益菲浅。跟那个客户联系了一段时间，无奈他们资金上有困难，过一段时间才考虑（不知这是否借口呢）。
同学来到后直接跟进那些老客户，所以进步也很快，接触了许多流程，跟公司许多人混熟了。也许是我不够主动吧，可怜我想知道点关于产品的东西都那么困难，甚至还不清楚遇到问题该问谁谁谁，只有信赖我的那位同学，可惜呀，她大多数时候只是摇头，这一点弄得我超郁闷，为此我情绪低落了近一个星期。心情低落时就在外贸路上逛，看了许多路友的贴子，心情慢慢恢复，心里想明白了，我还是做好自己的事--搜索客户。
继续搜索客户，catalogue也寄出去许多，每封快递大概20块，老板在这方面投入了许多，可是至今只收到三四封回复，老板很着急，有段时间几乎天天问我有没收到寄出CATALOGU那些人的回复，我都说没有，我也开始反思，也许是那些人不是我们的目标客户吧，但老板对本身产品的一个精确定位也没有，我只好根据有成交的老客户的情况来判断了。
我把知道的B2B平台翻遍了，开始寻求新的搜索方法，后来发现在GOOGLE上输入公司地址或电话可以找到他们的网站，然后就去网站上面找邮箱地址，找了许多，也发了许多邮件过去，只可惜一般人家都有正规的供应商了，而且还是知名品牌的供应商，我们的产品根本无法跟人家比，当然产品质量好坏那是老板的事了。我不死心，仍然每天都会发几封开发信，偶尔也会有回复的，但报了价就没声息了。这里我特别想说的是，后续跟进真的很重要，报了价后一段时间一定要发封信再去确认一下，问对方有没收到报价，或对我们的价格怎么样等等，这样可以挽回一些机会。有一位加拿大的客户，在报价后一个月左右，我发了封邮件问他有没收到报价，第二天他回信说，他们仍然在寻找供应商，然后就问我们价格能否低点。机会来了，跟老板汇报了之后，报了一个较低的价给他，接下来几天，他一直在问关于产品质量方面的东西，我都一一耐心地回答了他，后来老板有些不耐烦了，说干脆让他从我们美国办事处订个样品确认好了，他也打了电话过去订样了。可恨的是，老板没跟我说美国那边没有他要的样，就寄了另一个样品过去，后来我询问他对我们样品的意见时才知道，他回复好像也有些不满说他已经强调过几次要的是那种样品，我解释说那边已经没样了，需要从中国订，但这样会耽误他确认产品质量的时间，所以就寄了个质量相当的给他，他也没有说什么了，又继续砍价，说只要我们再低点就马上订二十尺柜，最后老板咬咬牙同意降价。我复活节那几天回复了他，可能是他们放假吧，没有收到他的回复了。这过程中也联系了货代，把运费也报了过去，我心里还是很担心，怕我哪里做得不好，或者疏忽了什么而丢了这个有希望的客人。尽管这个产品还在推广期，公司没有规定提成之类的，做不做得成生意对我影响不大，但我不想因为我的无知而导致我前期的努力都白费。在跟这个客人的过程中，我遇到问题想寻求一些帮助，可是~唉，不想说什么，心里非常矛盾。不知为什么，想起来有些烦躁。在这过程中，我没有满足感，惟一的感受就是，靠天靠地不如靠自己，只有自己~但是我非常感谢货代的朋友对我的帮助，对我的白痴问题一一耐心解答，让我学到了一些东西。
目前的状态仍然有些烦躁，可能天气也有些影响吧。但是我没有想过放弃，不能因为一些小困难就退缩了。我是一个内向的人，在公司里很少开口说话，语言表达也不太好，做事情还有些胆怯，但是现在有一种无所谓的感觉，好像什么不在乎了，脸皮似乎开始变厚了，呵呵~
其实自己还是很佩服自己的忍耐力的，我相信我的忍耐力一定会让自己变得更强大。另外，我特别记得《士兵突击》里面的一句话--不抛弃也不放弃，我不会放弃，我相信我的努力会给我收获！
我的语言有些啰嗦，各位看客请见谅，没什么实质的内容，纯粹的倾诉。

附：我用过的一些免费B2B及感受
1.www.tradekey.com 强烈推荐！可看到买家地址，更新一般，有收到四个询盘，可免费发信息并收到一回复
2.www.tradeindia.com 可免费发布信息
3.www.cl.tradeholding.com
4.www.esplaza.net 可免费发信息
5.www.globalbuyersonline.com 更新慢，底盘多但不相关且无法联系
6.www.dir.indiamart.com
7.www.globalsources.com
8.www.worldtre.com 可上传图片，可免费发信息，但留下电话后被推销人员推销过两次
9.www.go4worldbusiness.com
10.www.commerce.com
11.www.广告.com 可上传产品
12.www.importers.com 可免费发信息
13.www.wdtrade.com
14.www.fuzing.com
15.www.expo-export.org
16.www.kellysearch.com 一位路友强烈推荐说收到几个询盘了，但上传产品好久了没什么消息
17.www.ecrobot.com 可上传产品
18.www.ibuy-sell.com
19.www.foreign-trade.com
20.www.busytrade.com
21.www.ec21.com 据有些路友说骗子多，不知是否真的，注册以后没什么消息
22.www.trade.meritline.com 产品可无限上传
23.www.bizrate.com 美国的，可查邮箱与联系方式
24.www.businesseek.com 美国的
25.www.locatoronline.com 美国的
26.www.eguide.com.sg 新加坡的
27.www.wlw.de 德国
28.www.networktrade.net
29.www.ecvv.com
30.www.allproducts.com
31.www.广告/
32.www.manufacturer.com
33.www.merchants.nextay.com
34.www.wanasource.com
35.www.canadianbusinessdirectory.ca 加拿大搜索引擎
36.www.pr.com
37.www.frasers.com/index.com
38.www.asiannet.com 可注册并发布产品
39.www.ecplaza.com
40.www.35trade.com 欧洲，可查看邮箱
41.www.scoot.co.uk
42.www.applegate.co.uk
43.www.abconline.de 可看邮箱与地址
44.www.hispavista.com 西班牙引擎
45.www.mwtf.org.uk 世贸论坛
46.www.chandigarhcity.com//bbs 印度论坛
47.www.thomas.com
48.www.premierbc.com
49.www.b2s.com
50.www.algomtl.com 许多卖家
51.www.tradelead.com 可上传产品，但没发现有我们产品的买家