Worldlee:外贸琐事一 二 三
(一)神秘的礼物
认识Mark纯属偶然。应该是我通过搜索登陆他们公司的网站,发送了一份产品目录和报价给他,由于他一直没有回复邮件,我也把他丢在脑后了,直到三个月的广交会结束后。一天晚上我收到了一封回复我的邮件,大意是说他明天从广州到青岛参观几个工厂,如果方便的话想顺便拜访一下我们公司。于是我马上从数百封邮件找到从前我发给他的邮件。真搞不懂这家伙怎么想起来我的,莫非这也叫缘分?
第二天下午,我和司机去酒店接他,一个非常普通的美国男人。在样品室看产品,到车间参观,到会议室看录像,都是常规的那套程序。他对于我的介绍也多是点头,很少有询问的话。我估计他上午是去了附近几个和我们类似产品的工厂了。其实我知道产品在价格上都差不多,论规模来说我们公司算是周围同类企业中最小的那一个。
最后我和司机送他去酒店的时候,为了感谢他的到来,我送了他一个礼物,当天晚上他发邮件感谢我的礼物。十来天后他发邮件说已经回到美国,并且再次和我讨论产品及价格,一个月后我们的第一笔业务开始了。两年下来,不论是产品的种类还是数量都是我的客户中数一数二的了。
这个美国哥们儿很够意思,陪我出来一起混。据说那次是他和他爸爸第一次来中国参加广交会,然后分头去几家工厂考察的。对了,我那个礼物其实很简单,就是一本像册是他在我们公司的一些照片。
(二)忘年交
其实在外贸业务上非常忌讳的是谈政治,我也一直坚持这个原则。不过台商王展除外。他是台湾贸易公司的一个客户,也是一名国民党员。他擅长写古体诗歌,在MSN签名,空间都能看到他写的诗。那是一种久违的东西,精练的语言让人想很远,平仄的韵律让人忍不住的读来读去。
他和我谈到频率最多的词是“阿扁”。有一段时间,他的签名改成了“民主进步党,民脂进裤裆”头像是“倒扁”的手势,还给我发了一首主题歌。真感觉不出来他是一个60多的老人了。
和他第一次见面是因为他要到工厂来看一个样品,那是几款内胎的样品,可是他来的时候,我们的样品还没有准备好,我知道他非常想去曲阜拜访一下孔子的故乡,我也想这样安排的,可是天不作美下了大雨。第一天我忙完手上的事情就去他住的酒店陪他聊天下棋或者在大厅喝茶。
第二天天气好了起来,因为时间原因曲阜还是去不成了,我叫了司机和他一起“琅琊台半日游”他拿着摄像机一直不停的拍,对于那些介绍旅游景点大小册子也全部收集来,看到那石刻上的字,都要好好的念上好几遍。慢慢的我就汗颜了,他知道关于琅琊台的东西比我知道的多很多。
那天之后看过样品他就回台湾了(因为橡胶的问题新产品没有成),之后往来了一些邮件,都是谈了些琐事,最近邮件说不管公司的事情了,希望还能到大陆旅游。我回复说,我这次看了很多关于孔子的书,应该可以胜任导游工作了。
(三)Tom and Jerry
Jerry是香港一客户在青岛的QC,和他的交往始于吵架直到现在。最厉害的一次是因为产品包装彩盒与实际产品的色差问题弄得香港业务部门都出来协调。不过吵归吵,闹归闹,不谈工作的时候我们确实是非常要好的朋友。我们一起吃饭,一起睡觉,一起钓鱼,结伴旅游,甚至还一起去酒吧喝酒或者出去K歌。
QC应该是为客户负责把好产品质量关,他这一点做得非常好。由于和我私交甚好他有事没事的也愿意到我那工厂去看货,从我们进料就开始验货,包括包装材料,纸箱印刷,说明书等等,不过天下可没有免费的质检员,我为他赔进去一套《猫和老鼠》和零食若干。他一到我们工厂就和我说,找点东西给我吃,早上没吃饭呢。然后就找东西吃,比在自己家还熟呢,翻到好看的动画就霸占了。我们俩都喜欢《猫和老鼠》这部动画,其实动画中的他们也并不是总是追逐着战斗着。挑毛捡刺猫鼠斗,其乐融融嘛。
栗子lily:一大早看到这个,也算是种激励
liyanyiyan:羡慕
我就没有这样的客户。羡慕1楼!
Worldlee:做生意和交朋友一样就好了。
也是最快乐的贸易生活。
chrislee5489:哇。是的,很多人都说做贸易,也就是交朋友,看LZ做的真不错。
想想自己,为什么做不到呢?要总结下了
znwwbln:差距啊看到了自己的差距 可该怎么提升自己呢
violate:这样的你会越做越自信
emmaevan:
很不错,深谈客户。深入客户
Melanchole:真的是很羡慕1楼,偶们啥时候才有这样的光景~
无痕过燕:我啥时候能有这样的客户:L
Hutch:呵, 都是很好的经历,谢谢分享..
mattshiyzs:天道酬勤!做最好的自己!
五毒兽:不错啊,和他们关系都还算融洽
zhs315:羡慕1楼,很不错的客户
Worldlee:我和客户都一直是平等的.
本着,平等,双赢,互利的原则,
客人不是上帝,他凭"钱",咱凭"货"
我们为了把货卖出去,获得利润的
他们也是为了把货买回来,再买出去,赢得利润
互取所需而已
文章首发表于:2010-10-28 08:14