fujimm:大好心情都被UPS工作人员搞没了
本来今天还在为终于报出去了一个千万大单高兴,成不成没关系,至少报出去了
结果刚才UPS的工作人员来取快递,把我气得
出口快递不是都要填一个发票,但是我们这里没有(上一次就没有了,不过我打电话叫取件的时候跟客服说过),这一次我就没说
UPS那人一来,我看两手空空,就说:呀,没带发票啊
那人:你没说要带发票啊
我:我们没有发票了
那人:你怎么不早说啊,你说让我给你带发票我不就给你带了吗,你说给我带10份发票我不就给你带了吗
你怎么不早说啊。然后他就下去取,我当然很不高兴了,带发票和快递单不都是你们UPS工作人员的义务吗?还用我来提醒你吗?
我就在办公室里抱怨啊,什么叫不早说啊,自己不应该带吗?
结果UPS那人居然在楼道里听见了,听见了也就算了,更气的是,他居然跑回来说:你说什么,你再说一遍~
MD,你当你是谁啊,你以为你这么凶老娘就不敢说了啊,我就继续说:本来就是啊。
然后我们老板出来说:好了,麻烦你去帮我们取一下,这才罢了
真的把我气得,气哭了:Q 老板跟我说这种人就别跟他吵,直接投诉,跟他吵自己还生气
但是我还是很生气:@ 过分
sherrycui1:那人也太过分了,不过你也应该尊重别人,即使是个送快递的。有句话叫做阎王好过,小鬼难缠。再说咱何必和猪打架。把自己迁到跟到猪一个水准,何必呢!
nicho1350:都有不对的地方,人嘛,都要相互尊重,不是吗
快件进口123:1楼,有时候我们也要设人处地的替人家想一下
可能人家公司有规定出门带多少发票,他刚好用完了
又或许他出门前忘记了
而且1楼你既然要发货,为什么事先不把自己的东西准备好呢
快递的时间是很紧的,人家单单收你这一家的货,人家还要去别处收货然后赶回去让公司发货
如果因为收你这一家而耽误了这些时间
他担不起这责任
再说了,1楼,你是一个称职的外贸业务员,如果就因为这一点点小事就哭,你又如何担当大任呢
铿锵豆豆:都有不对的地方
godalex:
是的.
我想纠正1楼的是,像UPS这种国际性的大公司.
每天的业务量非常巨大的.
不可能去哪家公司取件都带上发票的.
本来就是你的不对,你为什么不提前打招呼呢?
先反省吧.
火车人:呃,1楼,快递发票是自己可以直接在电脑上做的。
而且,MS寄快递时,自己需要什么东西,像面单,包装材料什么的,是应该先在电话里说一声的
火车人:
有你这么说话的么?后面半段没看出尊重来
fujimm:
我不知道可以在电脑上做,只是走DHL的时候都是我做的,我以为UPS只要他们自己给的那种的
东西我都是准备好的,今天忘了说了没有发票了,但是他也太过分了
fujimm:
我怎么没有为他们着想啊,第一次用UPS的时候,UPS打电话告诉我,我们公司这边的路下午4点以后限行,他们的车来不了
第二天来的
后来我每次打电话都要跟客服说,叫你们的取件人员在下午三点半之前一定要来,因为4点要限行了,车来不了
他们的发票都是一堆,即使是我没告诉他我不对,他就能那么欺负我吗
你没听到没看到他当时的态度,换了谁都一样生气
fujimm:
我才不会反省呢,干嘛给自己找气~
感觉像这样的国际大公司才更应该注重自己员工的管理了,我承认我失误了今天忘记告诉客服了
但是他也不能那么过分,我又不是故意没说的
elainefei:呵呵,,,过分。
世界牛仔:呵呵,看来错还是主要在你....你忘记说了,人家忘记带了,这不是很正常的吗?而且客户没说需要,他们一般是不带的...像这种小事,大家心平气和一点,你道个歉,难不成人家还冲你发脾气不成..如果他还发脾气那样,你再投诉那是理所当然了啦..当然咯,假如你都道歉了,那个业务员还啰里啰嗦的,建议你别给他面子,不要在背后说,当面指责他的工作态度,然后当面投诉到他的公司里去
lesley1:UPS没什么过分的
我个人认为
你没有权利唠叨。是自己准备不充分
fujimm:
我没有权利唠叨,拜托请搞清楚,是UPS的工作人员先在我面前唠叨
不停地很不耐烦地很凶地说:怎么不早说怎么不什么什么的
好吧我不对,你说我听了这样的话,感受这样的态度,我想跟他道歉我说得出口吗?
反正我是做不到!
古城邻家男孩:快递的发票可以自己打印的你自己做一份存在电脑里。
没有发票了 你就提醒别人送来。鬼知道你用完没有哈。
杯具 。
sherrycui1:
你真会说话
Jack2505:听我的一些花痴女同学说
UPS的都是帅哥哥,是吗
sky.z:真厉害,1楼真厉害,连快递的工作人员都能朝你发火,功力不是一般的强
你们谁看到过快递对待自己的客户发脾气的?
♂鎭訫ぷ留不留:都有错1楼也歇歇气为这个气不值
hahajunbao:LZ 没必要气成这样子吧?本来就是都有不对的地方,不要把责任全部归咎一对方。
davidhsing:这不算什么,如果到时候客户拒付的话,那够你烦的了
coscocan123:
kenny迪:
给代理做的话,只需要填个收件人信息就OK了。一切代理会帮你处理。广州出货的可以联系。
⒉0.⒈⒉:杯具。不过调整好自己的心情
sky.z:问题不在这,关键问题是我们的1楼心气太高了,你们不是我同一层次的人,根本没把收快递的人摆在自己同一高度
从他回复每个人的回帖语气中看,LZ不是什么省事的嘴
roddick2008:兰州,我不得不同上边绝大多数路友一个观点:天底下就您最尊贵!
雨琪:个人觉得是你的错,
感觉你心气高傲,
从大家回复的都可以看出来,
这点破事大家谁没有遇到过,
人家偏偏对你发火,
自己没有处理好还怪到快递员的身上,
杯具.....
还哭,这点委屈就哭,
自己去反省吧
Amelia1006:呵呵, 平静平静,淡定哈,不太值得的事反而越想越气。拿给你讲个笑话吧,刚不久听到的:
海飞丝,专业去发~
Amelia1006:LZ,笑了告诉我哈,
vidagong:UPS的哥哥帅么 哈哈FEDEX的哥哥要更帅点,哈哈
szawjd:该死的UPS业务员,让我们的小妹妹受了那么大的委屈!:@ :@
szawjd:是快递单还是发票呢?发票的话当场就可以做啊,不用回去拿啊!
农夫三拳有点疼:
农夫三拳有点疼:
julia.ye:1楼,我支持你,UPS 是很过分的,上次因为我没有面单了,他们要等我写完,一直说我写字很慢,妈的,态度极差,感觉要他们死一样,从此直走DHL,虽然TNT的质量不咋的,但是人的态度还可以,FEDEX也还可以
冠希湿芝娇逼:其实1楼没啥好郁闷的,好像做外贸大部分只看价格,服务质量并不在意的嘛
冠希湿芝娇逼:要是做外贸的肯花高价格来买优质服务,我看货代要高兴死了。如果是想便宜又想服务好的话那就没话说了
冠希湿芝娇逼:.
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冠希湿芝娇逼:
文章首发表于:2009-10-28 14:29