zhuoning:坚持一定会有收货
一个非洲客户在2011年发询盘,认真回复客户的问题,并做详细的方案给客户。
开始三个星期,客户回复邮件的频率几乎是每天一封,等所有的问题都谈妥了,等客户的最终确认,这一等就是3个月。
在此期间,有时候周末没事,就发封邮件给客户,但是好像是泥牛入海,再也没有音信。
又过了一个多月,客户让我做形式发票给他,收到这封邮件的时候我都要跳起来了,总算是有回音了,也不枉自己一直的跟踪,认真的做好发票之后,检查了几遍之后确认没有任何的问题发给客户确认,结果一等没信,二等还是没信,心再次掉入了谷底。
老总老是催促这个订单,想开发那边的市场,这个单子成了就很容易,谁想到客户就喜欢藏猫猫的,搞得心情忽高忽低。
又过了四个月左右,客户说要过来看厂,我想着客户来了总归是好的,这下订单应该没问题了。
没想到这次客户又食言了,我也对此没有抱太大的希望,想着顺其自然吧。
经历了很多次这样的事情之后,心情就不想刚开始做外贸的时候,起伏波动过大,弄的心情时好时坏。
客户没有过来,我还是定期的跟踪。
2012年3月份左右,客户再次询问价格,从新定位价格和型号,谈了两个月左右,形式发票做好发给他之后,我想这下应该是真的了吧,就静静等客户的信息,客户时不时回信,但是没有提及到订单问题,可能是客户有其他的事情吧,我只是偶尔问一下回不回答那是他的问题,我也不纠结。
继续跟踪之路。
2013年6月份客户发邮件说要过来,向我确认地址,我没有太认真,没有及时回复他,没想到他就电话过来了,几个邮箱全收到他的邮件,我想这次应该是真的了。和客户确认地址,具体的联系信息,客户告诉我他的行程,过来的时候刚好是周日我不在公司所以没有办法接机,客户也没有在意,说是周一等我见面。
终于见到客户,那一刻客户很热情说了很多,同时还给我带来另外一个客户也是购买同样的产品(这是意外的惊喜),客户看了很多厂家肯定有他的想法,客户很坦白也提了很多问题,为给客户量身打造合适的产品提了很多建设性意见客户基本都采纳,凭着专业知识还有我的莫大的耐心,当然还有公司的实力,两个客户很快下订单很快收到客户的定金。
收到定金的那一刻,我的心忽然变得平静,曾经我想到过如果客户成了,我会激动的大声高呼,可是真到这一刻的时候好像是水到渠成。
客户见面直到送走他们的时候,客户说的最多是****, i believe you are the right person i choose from so many suppliers.
虽然在跟踪客户的时候,我很多时候都有迷茫都想放弃但是坚持下来,将心比心客户也会感动,相信终有一天你会有收获。
岁月悄悄走过:第一个沙发,坐起!1楼耐心强大,2年的坚持!
ldl026:好样的!
弱弱的问一个问题,标题中“货”是故意的吗?
zhuoning:
错别字,别计较! 哈哈哈哈。
ldl026:
收“货”也是别样一番美景嘛
JulietZhouzl:1楼好厉害,给我们外贸新人动力呢,请问1楼做什么产品的?
zhuoning:
做机器的!
JulietZhouzl:
1楼,我也是做外贸的,半年了,做磁性材料的,工厂生产 钕铁硼,铁氧体,钐钴,铝镍钴,橡胶磁。做半年了还没单子有点焦急,现在仍在坚持!
玉米跳舞:坚持一定会有收获,加油!
haoan:1楼心态不错,收货水到渠成
JulietZhouzl:
谢谢你哈吗,大家一起坚持,一起加油!
cindyjoe:我是做钕铁硼永磁材料的,现在还没有客户,仍在坚持。各位同仁们,有需要的联系我哈
文章首发表于:2013-10-8 13:11