左半边翅膀:第一单的外贸总结
两个月零八天,我拿到了我职业生涯的第一单,虽然金额不是很大,但是心里还是非常的开心。
在这里我和大家分享一下我不成经验的经验吧。
记得刚刚来公司的时候,自己怀着很大的希望,总感觉自己会比别人更早的拿单,这是为什么呢,说实话,刚刚离开学校,大家都会感觉自己怎么样怎么样的,是吧?其实是我自己比较自负,我在学校的时候自己的成绩不是很好,而且关于外贸的知识也学的不是特别扎实,只是刚刚到可以不挂科的程度,或许啊,这就叫比较臭屁吧。
因为公司的平台是阿里巴巴的老客户,所以用着还可以,每天都可以有一到两个询盘,所以大家都不是对询盘很愁,但是重要的是我们这些新来的不知道怎么回,也不知道怎么去抓住客户,只是草草的回复一些相应的问题,而且很多问题我们都必须问那个老业务员,(顺便说一声,或许说我是比较幸运的吧,有这么一个有经验的姐可以帮我们,所以我们什么都不用急),问得多了,自然自己就会感觉不好意,所以客户的很多问题也就隐隐约约的回了,偶尔会有同样英语不好的客户的回复,:P ,这就是大家臭味相同吧!但是只要是进一步交流后,报价就又要麻烦姐了,没办法,什么都不懂,报价就更不用提了。但是报价之后等于过去了,自己也不去跟进,那个时候自己都不知道原来客户还需要跟进啊!现在想想,原来那些询盘的质量是那么高,后悔啊……
好像是半个月后,我开始和我第一单的客户交谈。记得第一次,他只是加了我的旺旺号,然后给了我一个邮箱就迅速的潜水了,但是自己还傻在哪里想呢,这是干嘛啊,加我号不说话,就掉线,哪怕你告诉我你要干嘛啊!当时就不再理会了。一两天后,我在外贸路上注册一个号看帖子,这时候才知道,原来可以写开发信的。于是就给那个客户写了我的第一封开发信。两天后,终于有回音了,简简单单几个字,意思就是想要一个产品目录,那是不用想,太简单了,于是乎,就简简单单的发了个产品目录,呵呵,附带了一句话,if you like ,please contact me,还不算太傻吧 。之后就是漫长的等待了,一天,两天,还没回音,怎么回事,难道这个客户也就到此为止了,跟进一下,结果还是没消息,怎么办啊,我哪知道啊!!五天后,还是没消息,最后一次跟进了,do you like some caps in our catalog ?? Looking forward to your reply . 第六天,第七天,依然没消息,所就放弃了,这样还不回,应该是找别人做了吧。
在差不多一个月的时候,一起来的舍友,他的第一单成了,自己看着,开始知道着急了,上火!!让我没想到的是,这个时候,那个客户终于回我邮件了,他说自己在出差,而且问我有没有高尔夫球帽,大家应该都会这么回吧:yes ,we can do golf caps ,please send me some pictures of your caps ,so we can give you a best price . ...没想到的是又是漫长的等待……
因为三点有个客户要谈,所以先写到这里……
victory666:呵呵,祝贺,加油!。
flynn-lee:期待下文!我刚做外贸!天天难熬~
violate:不错,这字体和颜色 偶喜欢 看的舒服
Jeffly2007:LZ,快下啊,心急的等待中..
whuahau:期待下文!!
左半边翅膀:呵呵,谈完了,呵呵,搞定了,客户打钱了,不过总是感觉这个单子不会太容易结束……
左半边翅膀:
呵呵,谢谢啊,只是有时间在这里发发牢骚!
左半边翅膀:
外贸,你必须有耐心才行……
左半边翅膀:
呵呵
左半边翅膀:
抱歉啊,昨天和一个客户谈来着,刚刚下单了……
左半边翅膀:
续……
不过这次难道是上天眷顾我了,时间不是很长,客户又有回音了,选中了产品目录中的一款帽子,做工不是很复杂,之后一看数量,晕死,500这个数量我们公司不接啊,怎么办啊?抓狂!这个时候学姐告诉我,500也可以做但是价格会非常的高,客户一定不会接受的,所以现在就需要技巧了。学姐告诉我说,你必须要客户接受咱们的最小起订量1000,所以啊她让我给客户报了两个价格,500的和1000的,价格区别很大,几乎500的总价和1000的总价相差不多,天呐 ,这样的价格能行啊,真是很难相信啊!怀着忐忑的心情,鼠标一点,报价出去了。
唉,你别说,这样的效果还真是不错,报价后的第二天,我就收到了回复,客户说,1000这个数量他们可以接受,并且说价格也可以接受。o(∩_∩)o 哈哈,当时真的怀疑是不是自己遇见好人了啊,还是遇见有钱人了啊!窃喜啊!
接下来就是打样了,前面一个LOGO,后面一个LOGO,不过不是很难,打样很顺利,几天就搞定了。本来要寄到客户的公司去,可是因为转账样品费的问题,客户说能不能给他寄到上海去,因为他即将到上海去,那当然没问题喽,至于样品费那就是让快带代收,这样也是不错的,省心省力,嘻嘻!
客户大概是在十天后到的上海,样品早就到了上海,而且样品费也已收到,虽然经历了点波折,不过还是说重点吧!客户到了上海告诉我说,样品还不错,但是颜色太浅了。颜色浅了么?真不顺利啊,找吧,没办法了……
hanxuefeng:
longder814:真羡慕LZ那么快就接到了单子。今天是我从事外贸第一天,经理让我熟悉产品。 别的业务员都在忙自己的,比我早来一天的女孩在发布产品信息。我也不知道自己到底该做些什么。别的业务员都在忙自己的,感觉很难打交道一样、。:(
左半边翅膀:
没事,大家都一样啊,刚刚开始的时候我也是这样的,慢慢就好了。现在啊你就先熟悉一下你们的产品,然后拿到你的帐号,发产品!
文章首发表于:2011-5-5 14:56