jiaotutu123：实习两个星期 血的教训---一个样品毁一单
我是刚进公司实习的一个新人，由于老业务员的跳槽，在公司里什么事情都要靠我自己来摸索.在车间实习了一个星期了解了产品以后，老板直接让我开始开发顾客了。当时别提有多高兴了，满后信心的屁颠屁颠的就上各种B2B网站上发产品找顾客。下班了我也不回家就留办公室，我是那种脸皮比较厚的人，看见MSN上有老外上线（时差问题，这个大家都知道的），不管认识的不认识（其实是全部不认识的- -！）的都敢说hello的人。皇天不负有心人啊 ，终于有个Egypt的客户跟我联系上了，我们一直谈产品，公司啊。谈到后来老外说要看看样品，我当然说ok啦。于是第二天跑去问boss，boss 说埃及市场我们是第一次进去，样品一定要弄最好的，为了表达我们的诚意钱我们出（因为我们这个行业竞争很激烈，然后寄个样品花不了多少RMB的）。咱一听心里就乐了，晚上就跟老外说了，老外也爽快（估计感到我们的诚意吧，）要是满意样品的话，order就下来了，心里那个乐啊。于是跑去销售经理那儿（前面说了，老业务员跳槽了新的外贸经理还没招到，销售就由现在的经理管着，他以前是负责内销的）转达了boss的话，经理也爽快，马上打电话给厂长让技术员准备给做个新的。那几天白天就一直专注在样品上了，晚上MSN和老外谈样品的细节，然后报给技术员。老外也很真诚，每天旁晚6点都上MSN和我讨论。样品的事就这么下来了，晚上老外问我什么时候寄样品，我问经理（我是新人，很多事是我不能自己办的，纠结），经理说3.15给我。于是我跟老外说3.15给你寄，那边回过来ok。可是一直到3.16晚上才给我寄出去，于是我跟老外解释说我们厂一直以来都重视质量即使是样品我们也做到精益求精，因此给耽搁了一天，老外一听是因为质量也就没事了，回：fine。然后说想看看样品，我说ok 但是样品不是我发的我手上没照片 让他等会我去经理电脑上copy，花了10来分钟总算找到了，结果一看我俩傻眼了，颜色不对 汗啊。因为我们说好的样品颜色要light不要dark的，可是现在样品竟然是dark到不能在dark的- -！老外不悦了，要不怎么说我脸皮厚呢，我马上说这种颜色是我们这里最好的，也是在其他市场卖的最好的。老外说dark不行，他们顾客不喜欢的，我一听也对就像我们这里有些地方不喜欢白色一样。我反应还算快的吧（自夸下），于是不管三七二十一了，打EMS客服让他们停止发样品，我决定拿回来换样品了！办完之后和老外说我去把样品拿回来给你换个吧。老外说明天再聊，然后直接see u。没办法那只好等了。第二天拿回了样品，我也没什么心思工作了，就等晚上老外上线。丫的，终于熬到6点了，老外迟迟不来，过了好久才看见他上线，于是我赶紧m他。问题是否同意我换样品。他说不用了。:( 哥 蛋疼啊。都到这份上了，我也不管了，厚着脸问why？what's up？（看来某人真是脸厚的不行）N久 老外回了 说要check。然后就bye了。order也跟着bye了。我很纳闷为什么，想了很久，我明白了：样品寄出时间比原来晚，老外是担心我们会不会也在发货时间上推迟的，样品和原来的不一样，那么真要order下来了，产品会不会和合同上的有出入。一句话，一个样品我们让老外觉得我信誉不可靠了！dangerous！难怪老外说要check。就这样一个很有希望的单子就这样没了，做为一个新人 打击啊！于是发这篇稿子，希望和我们一样的外贸新人们要注意了，千万别步我后尘啊！
jiaotutu123：718619961 我的qq 欢迎给位外贸前辈和新人们 加小弟qq大家一起分享经验 共勉幸会！
暖年y：继续加油啊，会有好多单子的、
besttrademan：学习了 确实说的是不错的~受益匪浅！
visumaaron：你们工厂做事应该更认真一些
panpan8662：都是新人 其实这没什么啊单子会再来的
azaleally：我觉得你很有勇气啊！我都不知道上哪里找新客户去。为你加油！
jiaotutu123：
恩 恩 谢谢幸会！
jiaotutu123：
呵呵 大家共勉吧 一起努力！
jiaotutu123：
恩 公司刚开始发展 是有待提高
jiaotutu123：
恩 恩 大家一起努力吧
jiaotutu123：
呵呵 谢谢 大家一起努力 互勉
shayatou：有时候真的很伤心 自己已经努力的不能再努力了 但是哎 加油吧
不安稳的妞：真执着 你会做出成绩的
wendykezj：不管怎么样，都要给自己留点空间，公司告诉你什么时候可以出，自己跟客人谈的时候要多争取点时间，多争取点空间，这样有什么突发事件发生，自己也不用跟客人说SORRY了。
大鸟归来：继续努力吧，加油！！
華之理：都是比较执着的人
Horine2010：吸取教训，下次还有机会的，学习了，谢谢！
sevenzq：
同意同意!
bobby2009520：
说的 很对。要有点时间空间，，
jiaotutu123：
恩 恩 学习到了 谢谢
jiaotutu123：共勉 共勉共勉
piercesun：通过这件事，至少说明，有时候生产部门做起事来真让你无语。少一不留神，不一定什么地方出问题。
一定要方方面面，全都嘱咐到，还要经常跟踪才行啊。
还有就是，出了问题，最好第一时间和客人交流，不要等到最后，这样客人会非常非常反感。感觉无法信任，无法依赖千里之外的工厂。
马可波罗之路：
jiaotutu123：
恩 恩 是的 学习到了
tinatattoo521：其实我觉得你应该和老外说颜色无所谓。反正是样品。关键是检测质量吖
Leon_Trontek：衢州的兄弟
有空加我聊聊
其实我觉得你现在做业务的时候心理还是有点慌
没有自己的思路 心态随客户的反应起伏太大了
要淡定...
mrananas：做个样品都做不好，人家肯定跟你say bye啦
我是女唐僧：
到手的肉飞了
wchj520：攘外必先安内，外贸人都记住吧，我也曾经因为此类原因丢过处女单。
jiaotutu123：
恩 好啊是啊 刚开始做外贸 有点不知所措的感觉
jiaotutu123：
原来 煮熟的鸭子真的会灰。
shuijingpaomo：慢慢来啊~~~你才实习嘛 ~~~已经不错啦~~~
小小罗卜头：学习学习了，谢谢
susan1988：我们找更厉害，人家老外钱打了2个星期了，我们这边样品还一点动静都没，一个月之后才寄样品，再有耐心的人也早跑啦
jiaotutu123：
你们厂效益好啊 幸会！
jiaotutu123：hehehehhehehehheheheheehehehehehe
jiaotutu123：慢慢来 要有耐心
jiaotutu123：不知不觉 从发帖到现在 我qq里多了N多的路友 高兴啊谢谢大家加我
jiaotutu123：清明没假放的说:L
chuigang：学习了 .......
文章首发表于：2010-3-18 10:19
