外国客人总是让人等待摸不着头脑为什么客人说好

Mr.Rosin_Liu：外国客人总是让人等待，摸不着头脑
为什么客人说好回复确认给我的，而我在数天之内没有收到邮件呢？
通过MSN聊天时，感觉挺愉快的，客人没有表现出任何不乐的事情，一直在跟我说等一下去回我邮件（我都没有开口提，而且之前是以前公司的老客人，一直都在跟我联系，我没有自动联系他，出于职业道德，），但是都是以无果告终。我昨天又去问他（等了差不多10天半个月啦吧，估计），他说忘了（居然忘啦，:L ），并且说马上回我，我又等等等，今天早上打开邮件，还是没有，真是无语。
其实并不是我不够真诚，我其中也发了一两封嘘寒问暖和新年祝福语语的邮件给他，就是没有得到对方的回复，之前不是这样子的，为什么呢？
类似的客人也不少，大家说说，跟外国客人做生意，钱咋这么难赚呢？客人咋说话不算话呢？请各位大侠分析一下，给出一些意见和建议，谢谢！

凡丫丫头： 彼此彼此，他们喜欢 定时炸弹，时间没到，不爆炸:funk:
瞄多一眼，前几天有看到你的贴，没记错？你说你是小榄的?

jackeybingqi：我自己都有时候会比较缓慢的回人家邮件，不知道为什么，哎，懒惰了

Mr.Rosin_Liu：
谢谢你还记得，我在东凤！
客人真是诚信不好。

Mr.Rosin_Liu：
我一般都是比较积极的回复客人的，最多不会超过2天的。

longevity：这就是外贸，客人公司可能也得要走流程

Mr.Rosin_Liu：也许吧，但是我跟他是老客户，没必要吧，行与不行，痛快点给出一句话，我可不想希望越大，失望越大！

lieutenant107：那就先不要把他當回事兒呀.

hqj2009：
一样的，我遇到的一客人比你的还要狠，我第一次过去电话，他说马上回邮件给我，结果到第二天，没有邮件，于是乎我再一次打他电话，问他是不是忘了给我们发邮件，他又说马上发，结果到了隔天，还是没有，之后我就谢了一封邮件，全是骂他的话，就不再理他了。
让你在吊！

純白色、愛戀：
其实客户都一样

Mr.Rosin_Liu：
呵呵！够狠的。可是我不想弄的这么僵，毕竟之前有个很愉快的合作。但是对你说说的，对这种没有合作过的客人可以派上用场，嘿嘿！谢谢！

Mr.Rosin_Liu：
是呀，谁不想货比三家呢！
但是话说回来了，既然说过的话就要兑现，做生意最重要的是诚信在先，别让人猜不透，“苦等”。

Mr.Rosin_Liu：
但是不想当成一回事，说实话我真的办不到，而且我们的产品（门铃和面包炉），客人很说问的。抓到一个岂能放过呢！真的没有办法呀。

jackeybingqi：
你做的很对
我还经常被有些客人催
要向你学习

Mr.Rosin_Liu：
谢谢夸奖！其实按时回复邮件，是对自己负责也是对客人负责。发现问题，及时沟通，以免发生不必要的麻烦。

luyn55：现在的经济形势不太好，老外也有他自己的各种因素导致回复慢，我们应该体谅一下吧！

Mr.Rosin_Liu：
说的没错，尽管因素种种，但总不该出尔反尔吧，而且是多次。既没说明原因，又不表态，算咋回事呀，太不够真诚啦。

lc2007：我遇到的一个英国客户就是这样的，他真是不急啊。
我把形式发票给他寄给他后，叫他要是定金付了就通知我一声并且把银行底单给我，第一封邮件没回，第二天又一封，还是没回，第三天一个电话问他有没有收到我的形式发票，他说钱前天就已经汇到我们银行账号啦，我无语啊。你说他汇定金过来了，怎么就不通知一声呢，水单也不给我，害的我自己在这边干着急。
叫他告诉我箱子唛头也是的，在MSN上说待会发邮件告诉我，等啦两天都没收到，又是一电话打过去才给我发的。
本来是说12月20号就交货的，他20号回英国过圣诞节也没给我说一声，还是从他中国助理那得知的，说是要12月月底交货。等到12月28号时，我问他助理怎么还不要货啊，助理说老外一月初才要货，前天又打电话去问，助理说不知道老外搞什么，居然说要这个月月底交，妈呀，他要拖到什么时候才要货啊，我还要回家过年呢。
之前谈好的是30%前TT，余款是装船前付清，现在他没说要货我也不好意思要钱，郁闷啦，害的老板天天问我你那个货客人到底什么时候要啊，叫他尽快把钱打过来。
这种客人我真不知道是好还是不好啊？

Mr.Rosin_Liu：是呀，家家都有本难念得经！
毕竟你费了好大周折后，客人还好，还是回复你了。苦尽甘来，呵呵！
我呢？先是发邮件给他，然后在MSN上跟他聊天，接着打电话给他，最后等了好久还是没有得到确认。郁闷之极，付出并没有得到回报。

stonebusiness：我发邮件后，又打电话。老外一个个都说确认邮件后 回复我。
一天一天，打开邮箱，都是空的。
怎么都没真的回复。真是~~~~

Mr.Rosin_Liu：是呀，其实外国客人也有好多不守信用的，就像冰岛，说还某一个国家的外债的，但是出于复苏自己国家经济的私心，总统拒绝签字，从而使得本国的信誉降到0点。
我可不能像他们，既然客人发邮件了，就得想方设法的尽早回复，帮他们解决，我们得讲诚信。

Mr.Rosin_Liu：同时，我们也是为了养家户口，过的更加幸福，我必须硬的头皮一而再再而三的发邮件给客人，再硬的石头也会被融化的态度和决心，相信总会有客人会回复我的，尽管大多沉入海底。
大家有何高见呢？不妨坐下来聊聊，说话各自的观点。

Mr.Rosin_Liu：终于功夫不负有心人，幸运的是，我今天一早打开邮箱，客人有回复了，而且为这么迟回复我深深自责，挺真诚的歉意语，同时打算下单给我啦。但是春节临近，我怕交期有困难，就跟客人讲，春节上班（预计2月21号）之后，开始安排订单，居然客人应承了，还说先把订单落实好，付一些货款给我。客人真是知我知所想，真是好客人。不枉等待再等待一场，呵呵！
希望大家看完后，也要坚持不放弃，有潜力的客人应该包容他，多给予些时间，自然单子一个接一个而来。

lc2007：
呵呵，恭喜你啊，继续加油!我还要催客人打余款呢

Mr.Rosin_Liu：谢谢！一起加油！
幸会！