candyfan20:天生我太善良
哎呀,都是因为我天生太善良了。因为之前原材料升价,我们曾经调整价格,后来原材料稳定了,我就主动给老客户一个最新的优惠价。谁知道,惹出了祸!我们的单价表都是按不同订货数量有相应折扣,因为是FOB指定货代,所以有MOQ。他不同意,说自己是老客户也合作3年了,要求我们以后报价给他不设最少订货量,而且无论数量多少都要统一给他一个优惠价。还说这个月过来中国,要求见老板。这怎么行了,那个企业能冒这样的险?他每次都量大还可以,问题是3年来他的单都是不大不少,一般几万人民币一张单,一年加起来,销售总额大概只有60到80万人民币,从来没有100万人民币。不算是很大的客户。如果我给他的折扣少,他不同意,如果我给他的折扣多,我们老板不同意。而且他说的我们根本不可能答应,没有MOQ,谁能保证每张单都有合理的利润?谁能保证他有更多的单?
十分烦恼!他还说这个月过来中国要见我们老板,这些无理的要求,老板是不可能答应的,见也没有用,何况他来中国期间我们老板也不在。
请各位提供宝贵意见。有什么办法可以双赢呢?老实说,我一直都能换位思考,帮老板做事的同时也有帮客户着想,每次都尽量做到大家都有利益。难道做生意这样为别人想不应该吗?
mathildemachen:莫有折中的办法么。
candyfan20:
我也想知道,因为我们已经给他比以前更优惠的价格了,但他还是这样说。
lovelyxu:一开始就不应该主动给他降低价格!客户毕竟是客户,肯定想以最低的价格拿到最好的东西,你永远都满足不了他的!
candyfan20:
现在我也后悔了,但材料价的确是稳定了下来,所以就给他多几点折扣囖,难道这样也有错?
candyfan20:朋友多说,没有那么划算的事,没有MOQ就想有大货优惠价,不可能。唉,我也知道他无理,但我怎样跟他说好呢?太直白不知道好不好。
Cattle759105675:善良,就因为善良,做到现在有一般的单没有赚钱,其中还有货亏了的,没有赚钱就算了。自己也不亏,就当作是积累经验了,本身也不是什么很老的老手。可是亏了的就得从我不多的提成里面扣除。我都处之态然了,LZ,我相信你也可以的。加油幸会!
david0207:一开始就不应该主动给他降低价格!客户毕竟是客户,肯定想以最低的价格拿到最好的东西,你永远都满足不了他的!同意!
Zack_qinghan:呵呵,比较下两类成本就可以了,一是你强硬,客人变更供应商花费的成本, 二是正常价和优惠价的差值。 前者大于后者就合适的强硬好了, 否则研究客户订单量,取两种价格适中好了。 个人愚见
angel_holden:
在保证利润的前提下,适当让一点,我觉得没啥不妥;
另外,客户又不知道你实际折扣价是多少吧?
还不是,你说这是折扣价,便是折扣价!
最低采购量,这是不能让的,必须坚持!
candyfan20:
1.我每个月都会发报价单给他,前几天的报价单已经是比以前的单价多了3到4个点的折扣了。问题是我已经给多了几点的优惠,但很明显他想要更多。
2. 他当然知道实际折扣是多少,我们都有统一的面价,我们是在统一的单价表上按数量打折的。
3最低采购量,我们是绝对不会让步的了。否则做这个客户真的没意思了。
他还一直强调他的量,实际上一直都是少量的货,有时候是几张单加上来还不如别的客户一张单的量。
文章首发表于:2010-7-1 15:37