jessy1209:被客户甩,伤心
我来新公司已经一年多了,前面一年基本都在做单证和跟单,第二年开始做业务了。
之前一年在展会上认识一个客户,给我下了两单,客户人不错,除了会压价以外,其他的让他改信用证,或者付款都很快。
他几乎每天都在MSN上,于是我一有空就会问他,有没有订单,其他也聊。今年二月份给我下了一单,4月份的展会,他的老板来我们摊位了,
带了一些资料过来,可能是想跟我们谈长期合作的事情,毕竟之前他对我们还是满意的。我是个业务新人,所以不善言辞。之前的价格我都会跟我们经理确认了才给客户报的。我们经理是个经验丰富的业务员,业务也做的很不错。这次展会上,她就坐我旁边,帮我跟客户谈。客户对我们比较满意,一下子给我们下了8个柜,让我喜出望外。他给我们看了他去年的采购量,有150多个柜子。心想,有一半给我们就好了。这个月又给我们下了3个柜子。我们经理这个月去了他们国家的展会,客户也去参展了,并且热情的接待了我同事。回来之后,我经理就告诉我接下来几个月由她帮我谈这个客户,订单下来了我来操作,等我老练些了,再让我自己谈。毕竟展会上要不是她帮我谈的,我可能根本就谈不下来。再说我们经理人挺好的,平时对我也很照顾,我也很信任她。她经常跟我讲她以前的一些事情,或者心里话,觉得我人好,是个很单纯的女孩子,所以很放心跟我讲。我也挺喜欢她的,觉得她 是个很真实的人,一般领导哪会跟下属这么亲近呢,她还带我到她家跟她一起睡觉呢,哈哈,害我差点感觉到我爱上了她,嘿嘿,开玩笑了。毕竟一个人好,又能干,性格又好的女人能不吸引人吗?她的性格有点男孩子气的,挺大气的,我老喜欢在她面前撒娇什么的,感觉很好玩,难道我把她当男人了?哈哈~
她写邮件给我的客户都会抄送我一份。昨天客户回邮件了,说希望以后可以直接跟我经理谈,等我业务做的熟练了,经验丰富了,再转交给我。我是在想,之前老问他有没有订单,他肯定对我反感了,觉得我太嫩,没有经验,当然希望找个有经验点的人谈了。现在想想挺伤心的,是我真的太直了,不能这样跟客户打交道。可是我又不知道该如何更吸引客户?毕竟这个客户是我唯一的大客户,目前我只有两个客户,另外个客户挺小的。我不知道以后公司会把我这个客户的提成如何分配?经理只是帮我谈这个客户,也想帮我帮公司做大了这个客户,并没有说要抢我客户的意思,她的人品我相信她,绝对不会那样。
客户失去了对我的信任,我挺伤心的,我纠结了一晚上,想以后该怎么办?心情也挺沉重的。做外贸业务不容易,想维护好一个客户更不容易。我几乎对自己失去了信心,有点处于颓废的状态中。
lightingmaster:谷凉莫叹气 莫桑心莫颓废
客户对你很好, 很真心的说出你现在的资源/能力不足, 他和你做起生意来比较费时间和精力,这个客户是老总级别的,
1.你只要在节假日惦记住他;
2.跟好他的单,他问你的问题, 你要快速准确的回答(你要有充分的订单详情的储备);
3.做业务都是一步一步来的,不要心急,认真做好手中的事情,结果看轻点。
4.记得对镜子笑一下, 可以也可以:P 这个也不错
jessy1209:
心里很难受,觉得自己是个失败的人。
lightingmaster:你可以一步登天吗?不能 就脚踏实地,从没做过大单 砸了怎么办,现在你跟好大单,总有机会接到大单的, 你颓废 你沮丧 能接到单吗?
jessy1209:
谢谢你的鼓励和安慰,因为我所有的希望都在这个客户上了,可是一下子又这样,心里一下子接受不了,我知道是我经理帮我谈的,没有她帮我谈,我可能也谈不下来。哎
lightingmaster:哪个大人物不是浪里来水里去历尽磨难才锻炼出心智来的?
天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行指乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。——《孟子》
lightingmaster:调侃一下 希望越大 失望越大
jessy1209:
哎,我可能是个悲观主义者
lightingmaster:那你从现在开始乐观咯来 笑一个 嘴角微微上扬
jessy1209:
乐观不起来,最近打击挺多的。你有没有QQ,能私聊吗
lightingmaster:PM你了, 看来你还在入门中, 很多人都能翻到的Q,
KSHENG:没关系,谁没个刚开始呢,好好干,将来你一定会有自己的大客户!
shengming:
:funk: 她还带我到她家跟她一起睡觉呢,哈哈,害我差点感觉到我爱上了她:funk:
弱弱地问问,楼猪有男朋友吗:SE :SE :SE
lcq100101:个人倒有些不同的观点 你这样的话是永远得不到锻炼的 试想一下如果这个单子还是你来跟 你的客户是老总级别的 那你肯定能从客户身上学到很多东西的啊 再说回 你们经理的问题 完全可以让你来跟啊 不锻炼怎么能成长 你来跟客户 有什么不明白的,可以跟你们经理商量后再给客户回复也不晚呢 至少你自己先有个想法 然后再找经理商量 才能知道差距在哪里 才能学得更快不是吗 如果有什么不对的话 欢迎拍砖
jessy1209:
可是客户现在指明要跟我经理谈生意,说等我以后做熟练了再转给我做啊。万一还是由我来联系的话,客户不高兴,不下单了,那还影响了公司了,老板肯定不乐意啊。这个是大客户,老板挺重视的,老板也宁愿经理来谈。从公司利益来看。
jessy1209:目前为止,我还是觉得挺伤心挺难受的, 好不容易建立的客户,就这样子了,客户不 信任我,觉得我经验不足,不愿意和我做。我不知道该怎么办,已经难过了一天了,感觉自己快神经质了。
jessy1209:
没有男朋友啊。心里伤心着呢,不过没有经理帮我谈,我可能在展会上也接不了那8个柜。怪谁呢,怪自己没本事,一切还是要从头再来啊!伤心!
younker2012:总会好好的,加油!一切顺利!
文章首发表于:2012-5-20 13:04