Connie5520:是不是不能说太多sorry?
说了太多sorry ,引来客户的一句: I will not going to deal with u again !以后的合作就这么没了!谁能告诉我,怎么办?
davidskywalker:再说一句SORRY
bueaty:不是每句对不起,都能换来没关系
继续努力吧
Jaymee:I'm so sorry to hear that;P
junkiiyan:
因为说sorry的话,会给人不专业或者不仔细认真的感觉,同时也是不太自信的表现。所以。
Connie5520:这还是我第一个单子,第一个客户,给我搞成这样,真是被打击死了!
guo651342:喜欢说SORRY的人说明专业知识不够充足,业务沟通技能有待提高
Connie5520:
我还是个新手,这个沟通能力真的是要好好学习啊!
Yvonne0120:不要轻易说SORRY.
小碟:恩正好我也也有这方面的疑问
冯成:被你的SORRY 打败了
kevin9982:他们说的也不都对 老外嘴边挂的最多的就是SORRY
你那个sorry 八成是因为自己没做好 老出问题 自然老SORRY
Alex19871227:有道理啊!~不能说太多的sorry~幸会! 幸会!
AGC320:过多的SORRY,就相当于"NO"一样的
ZoeLu:我也经常说sorry,看样子是要改了
redsunshine:
为什么总是说Sorry呢?难道你对自己没有信心?
xmldtjudy:是自己的原因,一定要说SORRY。如果不说,说什么呢
david80:不要说太多SORRY,挽回不了什么,只能让人感觉弱势。
Kathy0307:话说我也经常说Sorry,啥是自己能变强一点。哎。
david80:多想想怎么避免SORRY了,有时候可以推卸的责任就推卸给经理,老板什么的,当然我的意思不是说要推卸责任了,我是说可行的情况下。这需要技巧了。最主要的还是加强业务能力。
rown5509:要看什么情况
一般都不会说太多的
天空安静:是这样子吗、、、、、、、、
only-smile:say sorry again
只爱经典:我觉得是没什么好sorry的, 你要做什么事, 该怎么做就和客人说清楚就行.
要是之前做错了, 你接下去的应对措施给他分析明白了就行, 你要是出了
问题又没办法解决, 那sorry也没用.
chaoge:对头! 学会了 谢谢!
Infinitylamp:重点不在"sorry"上
老外也经常把sorry挂在嘴边,无论大事小事都sorry
关键是你为什么要说sorry呢?应该就是不能做到客户的要求或者做错事吧?
所以客户才会这样说
文章首发表于:2009-10-12 16:44