这个客户要把我气疯了这个客户是菲律宾

yingzixw:这个客户要把我气疯了...
这个客户是菲律宾的,三月份就联系上了. 他要我给他好的价格,我问他销量怎样,说做我们代理价格比较好,但是每个月销量要达到XXX量. 问他第三个月能否达到. 他说三个月有点难,六个也应该没问题. 后来我给他他很好的价格, 其它条件没有谈,因为我们这个行业,基本都是T/T in advance 或L/c at sight. 所以没有深谈. 就这样开始了,我对他有很多期望. 他订了一批样品回去测,我在技术支持上也很卖力, 所有的技术问题都尽量在当天回答. 他们也很满意我们的服务.
我以为即使开始几个月不能达到我们的月销量的要求,至少也些小单,但是1个月,两个也,三个月过去了,没有一个单. 我知道他们在努力,都可以理解.到了第四个月,他们要增加一些样机, 于是他们的执行经理给我写信说,因为客户急着要几台,能不能先给他寄几台过来, 款以后打给我们. 这样当然不可能, 他一单不下,先要免费的机子,我没有理由给他.于是委婉的拒绝了. 但是我丝毫没有怀疑他们的动机. 于是不了了之. 其实从菲律宾打款过来,第二天就可以收到,根本不会耽误时间.
第五个月,也就是这个月,他们的外销部经理给我发了个定单,说他们那边收款比较慢,要我们支持他,给他15天的付款期,就是说发货后15天给我们打款, 打开这个定单才几千美金的量, 真的是苦笑不得,几千美金让我们给他15天的付款期.
这次我没有那么客气,我直接给他们董事长写信,就是第一次和我谈代理的那个客户. 直接明确的告诉他,我们不接受任何延期付款方式, 只接受T/T in advance, L/C , 只有这种基础上才可能谈合作.希望以后不要再谈这个问题. 结果他回信说,不要太担心了,说我们是唯一一个做T/T in advance 供应商. 这次先不谈延期付款的事,但是等他们量上来后,再谈.
我不想和他僵持下去,没有反驳也没有表示同意,但是想看看他到底有多大的单,但是真的怀疑他们合作诚意.
上周四,他们海外部经理写信来,问有没有把货先准备好,他的意思是先把货准备好,他才打款,款到了就马上要发货.
我没有兴趣,理会他的无理要求,告诉他我们的正常方式是, 收到款后才备货,收到货款后3天到7天后发货. 他越是提出各种无理要求, 我给他优惠条件可能性越小. 我承认我有了逆返心理了..真的很讨厌这样的客户.. 快要气疯了,觉得不知道怎样才能沟通.
上周他们没有回,今天收到回信,说可以接受我们方式,但是他们真的很急, 他们会在最近两天打款过来,并且发银行水单,水单到了就请发货..
真的是神经病, 还说希望以后能继续合作(威胁我??)
如果真的急的要货,早就打款了,还用这这些天和我墨几?? 还是个骗子.???
我该怎么办, 如果发火,这个客户肯定没了.
不发火,怎么和他解释,真的很难沟通.
大家说说,怎么办??/
..

busyword:坚持自已的条款,想买货那点钱拿不出为,晕,没诚意

捷克:菲律宾一向对华不友好,本人一直对那国家没好感。

michelle-pyw:1楼别急,有些客人就是这样的,他肯打款过来的话,还怕他不听你话吗?钱到了事情就好办了,你就说你们会尽量赶的,到时钱到了,赶不了,他们问你,你就说,你们要保质,要检验一下,乱吹,说得有理,就行了

yingzixw:
可是他让我收到银行水单就发货,怎么可能?
而且我也不想惯他,以后的单子还这样,我不疯了?

yingzixw:
是吗? 我不知道哦.以前没有菲律宾 的客户.
感觉跟猪一样.

sherry8654:LZ 要坚持自己公司的原则!
客人虽然很重要的,但是如果是无理的客人,那我们就没有必要很尊重他们的!
做生意要讲究原则的!

Janekeke::( 我正和一个菲律宾的做生意,把我弄死了.你要小心了,

yingzixw:
他怎么啦? 说出来听听,也让大家开开眼界,学乖点.

子莫:就当自己出差两天,看不到他邮件,不会,看谁急..

hkshine:刚刚开始的单不要把客户宠坏了.按照正常的规定来办,不管是老的还是新的客户,小心使得万年船

adolfhenry:你真给你水单了,你就忽悠他几天,让他知道被人忽悠的感受
期间你就去查款,查到了也就发货,没查到就别理他咯
或者你查到款后就“消失”几天,他电你也不接,邮你也不回。打个心理战

chshsh620:很多客人都是这样的啦,一边说自己要货要得很着急,另一边我们让他打款嘛,他又拖拉,这样心态的客人到处都是,LZ适应就好啦!

春天的柠檬树:恩,菲律宾人就是这样的德行,不喜欢和他们做生意

yingzixw:晕死,菲律宾人真的是白痴哦.
这几天邮件老发不出去, 没给她回信,她竟然急着打电话过来问为什么不回信. 我说邮件有问题,换个邮箱给她回信. 总算发过去了,清楚明白的告诉她, 收到水单就准备货,确定收到款就发货.
晕S, 今早又收到她一封信,还在问我们现在有没有给她准备货,她现在等者给打款.
真的是苦笑不得.....
都要气出神经病了.
差点冲动写信骂她,神经病了. Shut up!


jackyang03:印度佬也爱这样,每次都跟说,钱付了。半个月也没影子。我也不急。 等他问货发了吗。我说钱都没收到。发什么货哦。没做。
或者有时候说货在做。你赶紧打钱吧。其实货没做,等他钱到了,跟他说生产正忙,如果你钱早两天打。就快多了,要晚几天,没办法。

ximenqing:没感觉这个客户有多大问题,倒是1楼气势咄咄逼人。毕竟你们没合作过,第一次合作他提一些要求并不为过,倒是1楼好象看不上他的单子似的,连他说以后继续合作都能看出是他威胁你。其实很简单,你只要客气的跟他说收到款后几天内发货后就OK了,为什么要发火呢?

xfzhang319:LZ要坚持原则,骗子很多
谈生意有时要做谈不成的心理准备,你可以强硬点,如果他真有诚意,以后让你的领导出来打个招呼,做个好人,前面的风波就摆平了

styongjia:几千美元都需要周转的客户,就算说的不假也确实没什么实力了

yingzixw:你很好笑, 大家都能看懂,你没看懂就发言,鄙视!

这个客户要把我气疯了这个客户是菲律宾
文章首发表于:2007-7-17 11:11
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