mygoodwill:我爱外贸——我的外贸总结我的外贸故事
我爱外贸,而且爱业务,不仅仅是因为外贸门槛低容易入手,还因为外贸变化莫测,每日都有新花样还有新问题出现,让生活不平常,不简单,还因为外贸需要耐心和底气,听过看过很多朋友外贸暴富的故事,也很多一单破产的例子,一个保持永远成功的人,他必须沉得住气,而外贸要耐心耐力坚持,当你一切都差不多的时候,你要让钱跑到你口袋里,你需要的只是一份耐心跟沉着而已。
很多时候我觉得做外贸其实就是在做人。赚钱了,是你懂得怎么做好自己了。
先写个关于我自己跟进我要开发的潜在客户的做法的帖子。勉励自己,多思考多分享多总结。
怎么跟进锁定的潜在客户——写给自己的帖子做纪念
我的目的是让潜在客户下单给我,达成第一次合作,破处以后就好办了。什么时候客户会下单给我,一般情况下,符合以下条件客户就会下单给我:1.客户有采购需求,2.采购时机到来,3.客户知道我卖这个,4.我的价格质量信誉符合要求 <换位思考:我跟货代的采购供应关系>。
1.客户有采购需求
这个不多说
2.采购时机到来 和 3.客户知道我卖这个
采购时机,不是我可决定的。有运气成分在里面,单来的时候就在那,你遇到了,还要被看上。怎么降低运气所占的比例,就靠勤奋加思考。时刻提醒客户我卖什么怎么联系我。当采购时机到来时,客户就会自然想到你,问价格谈业务。
这个提醒客户的频率要多少才是合理的,个人认为每两周一封邮件,选好发邮件的时机,避免打扰客户,这样被记住和想起的几率会被人为地提高。避开节假日打扰客户,避开周一早上周五一整天,避开下班前30分钟。一般我会选择把邮件发送时间选在客户当地时间7:30am。保持每两周提醒客户:“喂老兄,哥是干这个的,剩下的你懂的。”那么当采购时机来了,客户有单子在手,就能够想起我了,因为我就在上周提醒过他,或者我就在前一两天提醒过他。
有时候我也会选择每月三封,这个客户对我来说是比较重要的,时间我选在,第一周的周二上午7:30am,第二周的周四上午7:30am,第三周不发,第四周的周二上午7:30am。每2封邮件间隔时间比较开。既达到提醒客户我做这个又不让客户产生负面情绪,我心情不好的时候,货代QQ小窗我,我会屏蔽对方,当QQ人满的时候会优先将对方QQ删掉,我记得这个货代的名字,不过很可惜他留给我的记忆都是不好的负面的回忆,所以不好意思哥得把你给谋杀了,(我手头的货代QQ有100个左右,真正合作的只有几个,那几个就是没有给我产生负面情绪的,即使价格高点我也会找他们,当然他们的价格不可以是所有我询价的人种最高或者最低的,最高不划算,最低担心没保障)。
那这个提醒客户“哥是干这个的”的邮件,每月要发2到3封,不可能全都一样吧。有时候实在找不到其他话说了,很多很多人都会有这样的苦恼。我们是业务员,我们的主要任务是生产邮件,如果连这个问题自己都不去想办法解决,提高自己的邮件质量和邮件供应量,那靠什么吃饭啊。<介绍新产品,新产品报价,老产品涨价通知,展会通知,产品促销通知,介绍best seller,介绍哪个国家的客户买了多少个这样的好产品,还有很多很多>……但必须简洁简洁再简洁平时有空多跟朋友交流,多写点备用的跟进邮件存储入邮件仓库,存货量多了需要量产的时候也不至于手忙脚乱,该出手时就出手,哥是阔气的。况且,这货在仓库里放多了,是好事。
4.我的价格质量信誉符合要求
对于我自己找到人家门口的这种销售行为,我要求自己要表现得专业,毫无破绽,报价快准狠,回复邮件利索专业干脆,寄送样品各个细节做到位。美化报价表,美化目录册,美化邮件结构。坚信一分钱一分货,客户也知道这道理,天下无免费午餐,别人的低价都是有代价的,不是价格低就可以成单,要从各个方面攻击客户,拿下订单。(个人感悟:开发客户的时候,我必须做精英;客户主动通过B2B询盘上门,如果是国内贸易商我需要装傻,如果是国外客户我需要专业外加傻气诚恳;客户看厂的时候如果隔辈我要变成专业的诚恳的孩子如果同龄我要变成强势专业的职场谈判高手。)
各个方面做得到位了,接下来就是轻松坚持和积极等待。满怀希望坚信单子迟早会找上我,就这样,每天早上醒来第一件事打开邮箱的时候都会有奇迹等着我。喜欢这种感觉,而且每天都是用漂亮心情做开场,让成功成为一种习惯,改变就在一瞬间。
nalanxinzhi:很认真,相信你会成功的。
smartjyn:喜欢这样的帖子~~鼓舞人心~~
搜吼:我就是做不到LZ这样的仔细 错失了好多客户
爱吃鸡蛋的傻妞::GL 总结的很好,受教了
mygoodwill:理解“概率”这个概念,提高开发客户的命中率——个人感悟
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另外一点,邮箱被打开了,要让客户读我的邮件,知道我卖啥我是谁。学毅冰:简洁简洁简洁邮件,最好一两句话就搞定我卖啥我是谁,那么客户打开邮件的同时就已经读完email了,我的初步目标达到了。
楠木浩浩:
看得出,1楼很用心。 写的很好,顶一下。
DORDORRO:感谢分享,我需要改进的就是如何跟进客户,因为我实在找不到话题来说。出了发报价表。把新的报价发过去之后我无话可说。现在我知道该发什么内容跟进了。谢谢哦。
taotao1230:1楼如何去发掘有效的采购人 联系地址呢?
Vivien2011:写的是这么回事,不错,顶一个。
teyivalve:
:GL 外贸需要随时总结!
匣子:1楼是自己做吗?太厉害了。做的什么产品?
younker2012:1楼,高手,受教了!
mygoodwill:
兄台,我觉得业务员就是生产email的,这个是业务员的本能,不应该受到限制,你一时间无话可说,我觉得只是个表面现象,如果我们肯再往深处想一下,我相信还有很多email可以写的,而且可以写不完,我觉得业务员不是用来发报价表的,业务员是用来让客户心甘情愿掏钱买东西的,假如发报价表就能让客户掏钱,那我们就不用这么辛苦了。价格不是最终决定因素。哥们再想想就知道了。
mygoodwill:与个人博客同期发布。我的外贸感悟和总结。
利用上驷对下驷,提高收入——个人感悟
把自己当马也把自己当田忌,排好位置,赚多点时间,赚多点钱。把自己当资源,优化配置资源,学田忌,上驷对中驷。
我不是最厉害的但是我很厉害,所以我一般都会选择一个中等竞争或者低等竞争的场所,在这里我是焦点也是重中之重,得到的要比在高等竞争环境中的多的多。也就是中驷对下驷,赢面更大更多。
自己懂业务,但没soho,那就选择一个纯外贸的小工厂,在这里是主宰,一个工厂出口的厂能都是你一个人在包办,那么你一年的提成是相当丰厚的,知识不在于多够用就行。假如有阿里等B2B平台和国内外展会平台,那这个平台也是你一人全包,比你一个外贸公司几个人争夺阿里橱窗和子账号,为展会名片分配的不公平烦恼好多了。我找对了一个工厂入职,这样时间成本节省了,也省去了跟很多同事竞争的烦恼,降低找客户的时间成本,减少被同事挤掉的厂能,赢面大了。
玲陈: 说的真好。确实发开发信有个度,特别是讲到那几个条件,成单大概如此
kellyfancy: 恩 有自己的想法 很好
蓄势待发的前夕:看得出是个用心的家伙
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loloyi:LZ继续更新啊~人呢?嘻嘻
smily.yyueh:写的好,顶。
shellxisu:
猴哥高水平!!么么~
lovemeyoudo::SE 猴哥、、
carmentsai:真是鼓舞人心的帖子,最近正是迷茫加彷徨期。
liuxiaohua134:学习
xhrao90429:学习了
思念风景:很佩服1楼这种有心的人,多得向你学习~
文章首发表于:2011-11-27 21:43