kawayizt:寄了样品,但客人却很生气,无奈!!
今天给西班牙一客户寄了样品,走的是雅仕(ACS),告诉客人寄出样品的情况后,他都不理解什么东西,搞得我也很郁闷,他说从来没有听说过这个快递公司,还一再质问我,为什么不走UPS/DHL/FEDEX,很是生气的样子,但这些都是我们老板娘安排的,可能这样走费用低一些吧。
客人主要生气的是,这样寄出的样品,可能要延迟2/3周,真的是如他所说,这样寄出比UPS/DHL要迟到2/3周吗?
其实我也很郁闷,什么都是老板娘做决定,报个价也要等她给我们业务这边,客人就这样溜走了。
请问这样寄出的样品真得要延迟2/3 周吗???
ERICTBT:一般客人都要走UPS/FEDEX
shuziflora:
ERICTBT:延遲二三周不至於吧,又不是走的海運.這麼慢.海運都到了
MDC:你也太慢了吧,迟这么长时间,客户 不跑才傻呢...
rainbowhappy:没听过这家公司
我们都是要求客人走你的客人指的那些公司,但客人总是说你用便宜的寄...
jason86:怎么和我们公司一样呢?
megyanhuan:不是吧,这样怎么去开拓业务啊!
bonnyliu:我的货走过雅仕,还可以的。具体你的货要多久到,你可以凭运单号打电话跟雅仕问清楚,然后跟客户解释一下。老板考虑到运输费用走相对便宜的也是应该的。
如果走大的快递公司,应该寄送之前跟客户问清楚他是不是愿意承担运输费用,以及对到货时间有没有要求。如果客户有账号可以运费倒付就最省事了。做外贸关键就是要把这些协调好。
Florence-Liu:
qizun520:雅仕(ACS)也是要把货交给UPS/DHL/FEDEX的......
LZ可以等雅仕(ACS)拿到货后第二天问他要追踪号码.他会告诉你是UPS或DHL或FEDEX的......
以后别犯这样的错了.
PS:给雅仕(ACS)打个广告,确实很不错的一个公司,我用了一年了
kumingren:有的老板真的很浅薄,我们这里都是让客人付快递费的,他从来都不舍得付的
clhhi:
那你之前应该和客人说一下
紫莲rainy:到付是很不保险的
第一次合作的客人完全可能拒付的
我们公司现在还在和FEDEX纠缠呢
joanna88:没用过这个快递,不过听过……
wumingshi123:寄付是比较保险,因为,客人肯定会收货,只是,关键是双方都不想付快递费。
Foboy:没有和客户沟通吗?一般国外客户都有自己的快递账号的……到付啊什么之类的,比较方便
烧完青春换个伴:干吗不让客户付邮寄费,国际件费用都那么高的。
烧完青春换个伴:想要样品还不付邮寄费,光捡便宜啊!
tommyily:说真的,没听说过这个公司,呵呵,见识了
回家打老虎:订啊 加油啊 、、、
文章首发表于:2008-5-30 17:30