haiyushu11:写完最后一封信,我绝望了
做外贸不长不久,已经五个月了,第一个客户来自澳大利亚,是我搜了很多黄页,发开发信开发出来的,我还记得那个时候收到他的回信,别提有多激动,想着自己的努力终于有了收获,之后就是积极的向客户提供他所想要的资料,然后终于在第一个月内将样品寄了过去,那时候的我觉得自己真的很幸运哦,寄了样单慢慢就会有希望了吧,哪知道这仅仅只是我尝到的唯一一点甜头而已,样品寄了过去,可是测试的效果并不怎么好,根据技术的分析,寄过去的样品,估计是坏了,当时我就无语了,可是还是硬着头皮跟客户说,类似于再买几台一起测试吧,可能效果会好一些的话,就这样客户相信了我,然后再次给我打钱,让我寄样,哪知道这次寄的仍出现了相似的问题,我觉得真的对不起客户,心都有些凉了, 可是我也不知道我自己是怎样劝服我的客户第三次买我的产品的,而且在打款的时候还发生了些意外,最后客户还多给我打了10几美金,我发誓这是我遇到的第一个也是最好的一个客户,为了表示我的感激,这一次我就跟老板沟通好了,而且机子也是我自己测试OK才发的货,可是仍是很悲剧,明明自己测试的没有问题的机器,到客户那里竟然还是有问题,我真的不知道要怎么解释这样的情况,别的同事1000套的发,都没有什么坏的,唯独我自己亲自测试的却还是有问题,真的觉得好对不起这个客户的,他一次又一次的相信我,可是我却没有做到让他满意,刚刚给他写了一封道歉信,不知道他会不会回我,也不知道这会不会是最后一封,唉!绝望
Miyakolee:为什么到了特那边 就有问题呢?
haiyushu11: 我也很费解,而且三次都是同样的问题,太让人郁闷了,最关键是我还是自己亲自测试OK了的
yingzi11321:
说不准是他为找借口呢,以后好砍价。真的坏的话肯定不会第二次买你产品了。
芋芋liebe:做的是什么产品? 澳大利亚是南半球, 磁场是不一样的哦
haiyushu11:
最主要是这个客户没接触过这个产品的,不大可能会骗我的吧
deniselee0304:问问是不是使用方法不对,老外的思维和我们是不一样的;P
haiyushu11:
电子类的产品,这个会有影响吗?不懂哦
ysha666:有点匪夷所思,找找其他原因看
暖暖WW:我也试过这种情况。
haiyushu11:
那后来是怎么回事呢,是真的产品有问题,还是客户造了假,我那客户昨天给我回信了,他说要我再给他发一次,不过是等他先测试了,再打款,怎么办啊?
Kasey626:难不成测试标准你们没有统一?不然不太可能一直不对头的啊
smtape:
这里面很有可能有阴谋,要小心了,我想世上不会有这么傻这么有耐心的吧,其实你们的东西没问题,估计他量也不大,找个借口最后骗你一笔。你就说不好意思,公司规定要先款后货,把责任推到公司去,这样客户不会对你产生很差印象的。
Eileen0116:有的产品是受地区限制的 像我们原来卖的开关就是110V 地区和220V地区是不能通用的技术是不同的这个问题也要排除哦而且客户的反馈不能不信也不能全信 要排除全面的因素再下结论 别难过做外贸是会遇到很多问题的或许你这个问题还算小的呢
laura_2011:我想咨询一下 如何使用黄页??求帮忙!!
haiyushu11:
也是搜你们产品关键字的呀
文章首发表于:2011-8-2 17:14