我的德国客人要来中国追回货款')')星

Radella：我的德国客人 要来中国追回货款
星期六上班就够可怜的， 居然还让我受此刺激！
原因如下：
在下订单之前，事先说明什么样的价格什么样的货，他自己选择了便宜的。
结果现在接到货了，说是FAKE！
给我两条路： 要不就把货退回来，要不就廉价处理给他，退还给他USD550.
BOSS不同意了，这不是我们的错啊，货可以用，无非就是一点点瑕疵，多了个功能而已。
客人说要来中国，到我们公司拿着USD550， 还让我们安排航班（ 言下之意报销机票钱　）
我真的是非常无语啊，为了这USD550， 你真的要来趟中国吗？ :Q :Q

弄花香满衣：呵呵 ，那就让它来看看，是什么角色

hoffman：把之前和他沟通的邮件摆出来，看他还有什么说的。
我想你客户也不会真为了550USD来趟中国的。除非他有其他事情。

chinadavid1974：不会吧，是什么客户呀，再问问吧

reborn：呵呵。太有意思了这个客人

Radella：:( 什么都跟他说清楚了 他丝毫都不让步
有点累
和这个客人做了好几单 但是每一单 他都能挑出错误
以此来要求折扣
有点伤心 每次都尽量不让他有太大的损失
失去这个客人是必然的了

艾米windy：把证据摆给他看,坚持自己的立场,他可能知识吓唬你,USD550,除非他来中国有别的事情要处理,否则来趟中国得几万吧~

wangivy：真是无语了，这个客户我也觉得还是丢了吧~问问老板意见看看~~

Radella：:( BOSS也无话可说
只能是随客人 之前他也有说过要来中国
如果到时候 真来公司要钱
这也太难看了
不知道他是怎么样想得 USD550！！

jackiemini：lz不能软弱了，他要来就来吧，就是把邮件都翻出来让他看，是他当初要选择便宜的，这怪不得你呀！幸会！

爬上山顶看日出：德国的man 估计时有可能的～
别超采他就好了～

godalex：他也有可能顺便到广交会看看

阿北子：
说得对 1楼千万不要软弱 那帮外国佬 有时候抠三奸猾的 你就咬定是他的责任 要来就来 要打官司都随便 你看他怎么办

ada16868：他这是吓你的,550美金对他们来说不算什么,但是做生意要讲诚信,你们不要因为这550美金就失去一个客人.

Christin2007：
非常同意楼上的意见。

圣锋科技：如果是常发生..咋不改为先验货再出货:L
不知贵公司咋做生意:L

zffsw：下单之前，如果LZ已经消息说明了不同的价格，不同的货物质量和功能，而且，是经过客户自己确认的，并且要在发票上写明功能的， 那么客户要回货款有点牵强。如果不是你们的错误，LZ就据理力争了。 把聊天记录，邮件都发给他看看。

xugz_666：让他过来吧
这么点都不够他飞机票

brightfish：德国的客人也会这样么？？怎么比阿三还坏:L

wu1006：他要来就让他自己付机票了，我估计机票的钱也不止那个数吧

w371537739：来就来没什么好怕的

hengyihaoe：你老板就是个生意人。

L-ling：藐视德国人都喜欢这套， 我们也遇到过这样的问题。

susieliyan：遇到这种客户，难道你还不舍得失去啊？
550单子还算小的，万一以后遇到几万几十万的，他也嫌三嫌四，还来讨货款，那道是不是更麻烦？
应该不会来的吧？真当来了的话，那也真是相当佩服这个客户了:funk:

xiaopeng11123：来吧来吧，瞅瞅是个啥角色
说不定来了还会有收获呢

ShirleyL：
管他呢,理在你们这边怕什么,当初又不是没说明的

skyshine：德国人是很严谨的！呵呵

ShirleyL：
但也要看值不值得给呀,LZ说了这个客人经常挑毛病,明显就故意的,不理他,他下次照样下单

Foboy：这点钱还要你们安排航班？有没有搞错:L

wll3622：机票还不止这么多钱呢

286182791：好好再沟通下吧双方都退一步