香菱子：第一次接待老外,说出来都不好意思
呵呵,最近看了许多路友们发的关于接待外国客人的帖子,我觉得你们都比我做得好. 想想我第一次接待老外,还是在三年前,现再想起来还不知道是哭还是笑,我鼓起勇气把它说出来，希望和我现再一样痛苦的友友们看到这个帖子能开心一下,那些已经成功得不得了的友友们呢,不要笑话.
那时候我刚从家里出来，才几个月就开始做这行了．没有多少经验,而且那是我工作的第一家公司.记得那个客人和我们公司每年固定要采购三四个柜的产品,我做的时候刚好接下了这个客人,而且他刚好那年开始要求要修改包装,所以打算来工厂一趟．在要来前提前一周吧，就有发邮件告诉我说什么时候要来我们公司,要我几点派车去接他. 从接到他的邮件起吧,我就一直纳闷, 当时我就想啊, 这老外跑工厂来做什么，以前的同事都告诉我他几年才来一次，为什么我一做他就要来？又没多大点儿事情,说不定是和我开玩笑的. 所以我就一味的认为客人是和我开玩笑的,他应该不会来! 我得说明,客人要来的事情,除了我外当时没有第二个人知道,因为老外是直接发邮件到我的邮箱的,没有CC 给BOSS.
这下好啦,时间一天天过去,终于到了那一天了, 早上的时候我还一直在心里做着心里斗争,想着到底要不要派车去接, 经过我的再三心理分析,我个人认为是没那个必要的. 所以就没理啦,然后开始干别的事情....时间悄悄地过去,10点, 11, 12, 13, 14....直到19:00的时候,我习惯性地在加完班后打开邮箱看看是否有邮件进来,这下好啦,不看不知道,一看差点儿晕过去! 当然, 邮件是写给我的,是那个老外写的, 还CC 给了所有他能够CC的我们公司的人,大到PRESIDENT, 小到我, 邮件的大概意思是这样的:告诉我是怎么回事, 今天一大早我就从香港我住的酒店赶过去,在火车站等你们等了差不多三个小时,其间没有人打电话给我,也没有看到有人来接, XXXX公司到底怎么了, 是不是没有诚心和我们做生意了. 我感到非常的失望...." :L :L :L
我当时想恳定完啦, 这些祸闯大了，明天一上班，恳定我就要被炸啦！没想到那老外真的来啦， 他没有和我开玩笑啊！我当时紧张死了，压住所有的恐惧和心灵的斗争，我鼓起勇气挖空了脑子去找个合适理由，经过了一番痛苦儿严肃的思想斗争，终于写了一封邮件出去给那老外，记得邮件的内容大概是这样的＂非常抱歉，今天我有事情不得不出差了，没办法去接您，我就让我的司机去接您，可是他找了好久都没找到您，而且他又不会讲英文，打您的电话也没打通＂ＰＳ：那老外在以前通知我要来的时候留的是他美国的手机，虽然到了中国，要打可还是得加００１的＂，出于紧张，我只是悄悄地将邮件发了出去，没敢ＣＣ给到我的老大，老板们．晕啦，老天爷总能让我找到撒谎的理由然后我就下班了， 回到宿舍后， 洗了澡，往床上一躺，翻来滚去地都睡不着．
终于天亮了，在迷迷糊糊中来到办公室，第一件事情当然是冲到办公室里打开邮箱，看看那老外有没有回邮件，当时就觉得天都快掉下来了，生活被老板或经理叫过去骂一顿，嘻嘻，不过老半天好象没动静．果然有他的邮件．他居然回了，竟然没有拒绝说不来的意思，只是说他要告诉我老板，还说我这样做浪费了他的时间，也浪费了他的金钱． 喀当时就汗了，我知道他是恳定要来的，而且他写邮件给我前，也和我同样做了一场残忍儿所愤的思想斗争！因为他要过来告诉我怎么包装什么的，还有样品要给我．所以一急，我就发了邮件出去给他，对他说＂我诚挚地邀请您来我们公司，我真的很抱歉，我确实太忙了！还跟他说来回香港的火车票大概是三百多块人民币，我们公司替他承担！＂当然这封邮件我要ＣＣ给我的所有的ＢＯＳＳ的，除了那个ＶＰ．当然也要把前面的所有的邮件内容通通删掉，没过半个小时，那老外就回邮件了，说他立即出发，座第几班车什么什么的，当然还说了要告诉我ＢＯＳＳ和浪费了他什么什么一大堆的话．不理他，先接再说．回完确认的邮件，我就偷偷跑去查了一下，看我们董事长在不在家，还好，打球去了 ．当然我就想啊，恳定是老天爷给我制造的犯错的机会
到了上午十点多的时候，我就到了火车站了，等了没到十分钟，那老外出来了，为了表示诚意，我们跑到了出检口的地方，他一出来就紧张地东张西望，我一看恳定是他就迎上去，＂ＨＥＬＬＯ．．．．．＂一大堆啪啪的客气话后，他是＂ＡＲＥ ＹＯＵ ．．．．＂ 我是＂ＹＥＳ＂ 当时他那张脸啊，冷得跟根冰棍儿是的．没办法一路走，我一路说ＳＯＲＲＹ，解释着．．．后来他问我＂ＢＯＳＳＸＸＸ在不在＂ 我说＂不在，打球去了，但是他说他很想你，非常想你，热烈欢迎你什么的＂ 唉呀，那张冷脸啊，终于有了笑容（他是我老板的老朋友），我发现那老外的笑容很象麦当劳前面的那个塑料小丑儿所以我更笑了．．．．．我生怕他告我的状，不过没关系，他要是真要找我老板的话，他要说我坏话，我就跟我老板翻译成好话，嘻嘻，因为我老板不懂英文．．．．
唉，在工厂了，还好一路是我陪同，我好怕那个ＶＰ出现，好象老天在帮我，还我老大和ＶＰ一起接待另外的几个客人去了．下午四点多，老外走了．当然第一件事情就是把他的车票拿去报销，给我的直接老大签字的时候，问我怎么回事，我一听就知道他恳定还没看我的邮件．我吱唔了半天，说客人一定要我们替他出车费，他想也没多想，刷的就签了，我以最快的速度交到了财务部． 然后这善后的几天吧，我都紧张死啦，生怕我老板问，生怕．．．．．晕死，过了好久竟然也没人提这事儿，我彻底地分析了一下，一是我老板不懂洋文，他不知道那老外写啥，支出的单不用他签，所以他更不知道， 二呢，我的直接经理他虽然知道，只要我老板不说话，他不敢吭声的，因为要是闹大了，我老板第一个骂的恳定是他，唉，没办法，我老板就那脾气． 更庆幸的是，那老外没有把邮件ＣＣ我们那多嘴的会一丁点儿洋文的ＶＰ，要不然，我恳定是完蛋了．．．
唉呀，这是刚刚开始，后来我又接了好多次老外，总的来说失败多于成攻，不是也从中吸取了不少教训． 我想也没人想听吧．．．．．
现再换了工作，成天闲得要死，不知道说什么，就来这里糊扯了．．．．
okpc99：老大,你做业务怎么是这样做的啊?做业务首先就是宁可错杀一千,不可放过一人.别人第一次跟你接触哪有那么好的情绪跟你开玩笑的.
hollyxu：很真实，不过你也太不当回事了，真的，接下去吧。要听
bearbaby7：我很无言。 觉得人的思维真的难以理解，可能我们和LZ的思维不在同一个空间里面
mdf2004：哈哈，LZ很有意思哈！
香菱子：
确实,那时候刚出来,哪儿懂什么叫外贸噢! 而且那年头正是贸易强胜期,象我呆那大公司,一般象那种几个柜的小客人根本就不把当一回儿事儿,因为他买的都是些刚开始做生意时做的那种两角三角钱一个的,我老板是看跟他有老朋友的交情才帮他做那产品的,后来我们做的产品都是几百美金1PC的.我老板其实也没把他当回事儿了,好几次都说不跟他做生意了.这就更纵容我了,是啊,现再回想起来,我好象成他的客人了,因为后来都是他缠着我要我给他做那些产品,我跟他小组长价100%他都接受,我还替他在老板面前讲了好多好话,我老板才帮他做的. 知道什么原因吗? 因为我们有专利的,
seahead：佩服，运气与胆大救了你
香菱子：
我现再倒有和你一样的感受了. 那时候小不懂事儿了. 还有比这更荒唐的事儿了. 想听不?
香菱子：喘口气儿接着讲我的荒唐事儿.
echo840512：呵呵，强悍的。我们都是把客人当上帝一样，呵呵
Jaymee：哈哈，LZ好强啊
小黑虫：呵呵赶上好故事了
小黑虫：
1楼你太可爱了 哈哈 你的心理活动太丰富了
r130tsb0022887：哈哈，真的好强悍啊，我晕倒，呵呵！！！
nanianxiatian：你这个故事可真搞笑！你很幸运哦！
wings521：有意思
wwg5462：有一次经验后，以后就会好的 要对自己有信心哦
Sherry0755：呵呵，虽然LZ很自豪的说，到后面甚至感觉是你们在帮助客人做他的单
但我觉得这不应该是一个好的业务应有的心态
对待任何客人，不论大小，都应该有礼有节，
我认为这首先是一种很好的素养，何况我们也不知道他以后会不会有大单，任何客人都不容小视哦
诚恳，诚心，才会为自己赢得更多机会
蜗牛爬爬虫：LZ很强悍嘛 还说自己很菜 忽悠人。
lingmei：不把人家当回事,结果就真来了,
以后应该抱这种心态
maggiexjl：LZ 公司效益既然这么好,为什么还要换工作呢?
bensonhe：啥事斗有第一次啊 顶一个。
camille86：;P 牛人一个！比我还牛！
mandyok2000：佩服啊，老大。真是佩服啊，你竟然以为老外在和你开玩笑呵呵，不过还好最后一切都妥善解决了，替你捏了一把冷汗
香菱子：
呵,是啊,换了工作之后才体会到什么叫着客户就是上帝啊! 现再好烦的刚出来就碰上经济危机,我都觉得自己好惨了! 不过,也无所谓啦! 就冲着客户就是上帝这句话对我的体会,我觉得自己还是没白出来的.
香菱子：
想过不换的. 可是在那里,毕竟公司已经差不多不做贸易商和一些小外国人的单了,都直接和国际的联锁超市或者什么的做了. 人就是这样子啦, 持续一个状态久了,就想换一种新的方式.再说了,在那里那些台湾人挺能忽悠人的,哈哈! 不过我现再是有点后悔了,一出来就碰上经济危机这马子事儿,伤心啊! 出来后我才发现其实自己啥都不懂的!
ellen4188：1楼很强悍啊，哈哈
icelyj：我第一次接老外时，他带着翻译，我都没说几句英语。
香菱子：唉,这都是过去的风光了! 要是我现再能有那样该多好!
xzpz：太有意思了，我也有做错事睡不着觉的时候
louise-liu：1楼的故事满吸引人的呢，我看了半天了，眼都不眨，好痛啊！胆大+幸运＝你的首次接待外商的奇妙之旅！哈哈
xzpz：主要还是靠自己机智的处理，化险为夷
rene-1212：1楼真是厉害啊 老外说要来 你居然不接他啊
不过事后还是处理的很冷静的
青蛙不是蛤蟆：LZ好好玩`~~
modelking：
1楼好有意思啊！(*^__^*) 嘻嘻……
杨柳依：无语，落汗
独引月箫：确实比较好笑，佩服你
chxz26：LZ是不是心里面不想老外来，所以就强迫自己以为老外是在跟您开玩笑啊，，
Jessieshi：1楼你的字好小我看的眼睛痛痛不知道大家有没有同感呢
ceohuapeng：晕,真是太搞笑了
劳斯莱斯-真想要：确实搞笑，不过本人还没接触过老外呢？
格格ING：哈哈哈，笑死我了
但是我真的非常佩服你，这都可以被说成开玩笑
哈哈，那老外可怜的，遇到了你
香菱子：没想到这个多友友们看我的这个过去的有故事. 有机会再写下和其它客人的,更好玩的.
xiaojinzi：期待1楼的继续呀，等待ing
简单轨迹：真是太有趣的经历。
feier851012：无语．．．还有像ＬＺ这样做业务的？要是在我们公司早就被ＦＩＲＥ了．你也真是太擅自作主了吧？
Samul：很多这样当时看来天大的事，事隔许久，看起来也不过是一场玩笑而已。
所以每次遇到这样糗的事就会把自己放到以后的角度去看它，一阵阿Q精神自我安慰下来，心情就放开许多了。
jjjxion：
millyhuang1006：和我一样。
香菱子：
你..你的话怎么听起来有点儿那个呀:Q :Q
Samul：
:o 怎么了呀？
paulhe：慢慢看，先下班吃饭。
paulhe：慢慢看，先下班吃饭。
香菱子：
充满了讽刺意味儿.郁闷!
Samul：
呵呵 别误会啊 没那个意思 这是说我是这么做的 所以就算讽刺也是讽刺不才我自己 别误会:L :L
ykky-bj：真是复杂又富有喜剧啊
modelking：厉害！
1楼，我太喜欢你了！
快乐野草：呵呵，还好你幸运....
Sirvic：很好笑哦 哈哈
香菱子：
呵呵, 是啊,我写的时候心里其实也有那种感觉,所以写的时候就多了点儿幽默色彩!
angel7298：好强的LZ阿。。
toby200888：撒谎后的原谎过程是十分痛苦地，做我们这一行什么事都通告上级是明智之举，不要有太多自己的猜测，这样会减少很多麻烦吧
paulhe：
又看一遍。
damoliusha2004：lz真是厉害，我是那种一犯错误绝对被抓的人，很是郁闷，好像boss专门看我似的，每次一犯错误必被抓住
DADONGGUA：哎，我还没有1楼这种处事水平，一让我撒谎我就紧张了！
becky120302：真是佩服啊，运气也很好
black625：
南瓜了了：第一次嘛可以原谅
但也不能太那个了...
madaline02：牛哈哈 你们公司超强的
meline：
幸会！彼此彼此，我也是，感觉boss就是上帝派来的我的克星，我有一点风吹草动他都能发现:L :L :L
香菱子：其实说白了,台湾 人都很好忽忧的．那时候我就想活该，谁叫他们那样对大陆人的，我又不受什么损失．
vtb-joanna：very interesting
十点半：坐下来听听。
lovebusiness：有没有更好玩的故事啦 真的很精彩 哈哈 圆谎大行动 1楼的 性格绝对适合做外贸
想想1楼当年那个幼稚劲儿就觉得很搞笑 哈哈 ;P
看了你的故事 俺很开心 1楼 你又成功了:$
white321：haha````1楼太强大了
期待 更搞笑更精彩的故事哈
Jonny2013：欢迎继续哈等待下文
glendawang：1楼好二啊 客人要来工厂你竟然以为人家开玩笑人家都忙着赚钱 哪有时间和你开玩笑 真实的
1204160234：哈哈 有意思
Suzoe：哈哈。有意思
文章首发表于：2008-11-26 10:50
