小野熊：令人疯狂的生产能力
来到现在的工厂已经一年半了.
从刚接触外贸的新人 到 成为手底下有一两个兵的外贸部经理 ,可以感受到自己的进步,但这样的进步是以工厂 和 自己的失误换来的.
公司成立时间不很长,4年的样子.但是老板在本地(义乌)有很好的社会关系.凭着社会关系,老板赚了些钱,也赔了些钱.但值得肯定的是,老板的发展眼光放的非常长远,有大将之风,唯一的问题是在用人及管理上有些优柔.因为他以前是黑社会的老大 -_-!管理上明显的有着"必为我马首是瞻"的特点,他说一别人不能说二.
问题也就在这里.
生产副总是他从别处挖来的. 这个副总不简单,是个将才,若在古时会是个带兵打仗的好手.做事快,干劲足,思路清晰,而且表面上没有任何架子.
营销副总是生产副总从其他厂挖来的.他们是老同事,关系很好.生产上的单子也是先做副总的.
公司从去年开始开拓国际市场,参加了很多展览会,德国,香港,迪拜,上海的很多展会都去了,但是收效并不明显. 展会就是这样,一次两次并没有明显的效果.这和我们买东西是一样的,对于新开的商店 我们未必会第一时间就去光顾.国外客户的开发难度,大家也都知道,不容易,尤其对一个刚起步做外贸的工厂来说.每一个客户都必须小心应付,否则可能就是竹蓝打水.
(唉,有点累了,明天再写)
zjzhenyue：你们老大有枪吗？？
jimmysun1985：原帖由 zjzhenyue 于 2006-12-25 22:24 发表
你们老大有枪吗？？ [/quot楼上的哥们指的是手枪吗??
qinxia：老大能没枪的啊，苯啊，这个问题还要问
恋上香烟的我：没枪怎能称男人？~~~~~~~~~~~~~~~;P
shadowel：等待LZ继续呵,还有黑社会出身的老板,哦!怕怕……
MARKXU：你们老大很牛B吧，建议你上班至少带刀，以防万一啊！
梦咯咯：:L 昏迷...............
清风拂面：有这样的老板照着,你可以为所欲为拉
wzsteven1211：老大强人啊，厉害的，这样就比较容易办事的~~~
hengchangtools：小心啊LZ满门抄斩 很有可能
ggyyqian123：黑社会老大.. 金盆洗手..
拍电影呢?
jund：;P ;P ;P
bacon999：这种公司好象不少呵。
yuantong888：这样的老板很帅很酷耶！羡慕
jin0160：
:L 变态啊你.
小野熊：继续昨晚上的~~不写太监帖
公司的生产上,一直有些问题.主要表现在交货不及时和浪费问题严重上. 说白了,是各部门各环节的配合有问题,以及各部门的权利和义务区分不够细致.
从我到公司,在我印象中似乎没有哪一单是及时交货的,短的拖个两 三天 ,长的拖个半个月.对客户撒谎解释成了家常便饭.停电 ,台风 ,罢工等等,都成了我们推搪客户的理由 .国内的客户还好说一点,解释解释也就罢了,大不了贴一点运费. 国外的客户怎么办呢 ?
对我司的产品而言,欧洲客户的单子利润高,所以今后计划把欧洲做为主攻方向,我也正在办明年四月去瑞士参展的手续. 但人人都知道欧洲客户对企业的信誉看的比什么都重要.你承诺的交货期到了,如果交不了货,那你就只能自己想办法,靠空运或者快递来补救吧,当然运费还是要你自己出了.我最近就经历了这么一出.
一个小小的单子,工艺上没太多难度,而且是翻单的产品.生产副总说十天可以搞定,结果一套流程走下来,用了整整三个星期. 货做好的那天刚好赶在星期五,客户的货代负责人那天又碰巧休息,找不到人.得了,我的法国客户开始抓狂了. 法国人接触多了,能感受到高卢人的固执和严谨. 曾经两个法国客人在义乌定了货之后,二十几个CTN ,数百公斤全部DHL 快递 ,好几次都是这样. 也曾有"法国人怎么都TM 这么有钱"的疑问 ,后来才回味过来是人家对交货期和自己的信誉看的重,所以不计成本的去弥补.反观江浙的商人们,能骗则骗.
店大欺客的事自己也做过,但在外贸中,你可能永远都不知道在通过电脑和你做生意的老外,他的采购能力和市场到底有多大. 在开拓初期,我们能给客户的除了好的品质,合理的价格之外,不外呼就是及时交货了.所以每一个客户都要小心维护.我对待每个客户的原则都是"如履薄冰" ,把每一单都当做最后一单在做.就象成长中的孩子,每一口饭对他来说都很重要.也许是性格的原因,也许是教育的原因,老板对我的评价是"不够奸 ,能为客户着想". 也许在他看来,这是我的弱点,但在我看来,我认为这是我的长处.当今这个世界的贸易环境,你永远都要做最坏的打算,因为骗子处处都有,处心积虑时时都是必要的.也许是自己太谨慎了,有时会表现的有些软弱和犹豫.改进ing..
(待续)
小野熊：
MM 啊 ,跟着这样的老板是有点爽,去哪里都不用你掏钱,到了国外买什么东西都是他的.但不等于他的心里不记帐.
sjtujaymouse：是啊，涉黑的都没好下场，跟毒品一样一朝涉黑，终生难脱
hanyi83：喜欢LZ干脆、简洁，而又如此明了和准确的表达
这样看着很舒服，估计LZ的做事风格很像
小野熊：楼上的兄弟过奖了 ,其实做事总跳不出十二个字 :"拿人钱财,与人消灾" 和 "无愧于心"
hongyingsj：是你的生产能力还是你厂的生产能力???????????
jiang00789：你们老大有枪吗？？
garyhe123：兄弟，继续啊
小野熊：快到年底了,问题也来了.
有一联络了大半年了中东客户,几经挫折和协商,丫终于下了个两万多美圆的单子.声称今后每个月都有数万美圆的定单. 当务之急是先把第一单搞定. 客户十月十七日汇定金,之后我便整体催促财务部门及时查帐,并通知我,这样我才可以及时的下达生产单 ,订购材料 准备生产. 财务部门都是老板的亲戚.我一天一问,人家回复我的只有一句话:有外汇到但不知道是哪来的,具体多少钱也不清楚. -_-```
等我搞清楚了到底收了多少钱以后,已经十一天过去了.遂安排生产.
原材料的采购一直是捆饶我司的一个问题.义乌本地的原料便宜是便宜,但是东西也真的是差.我司用到的部分原料,一直都是从东莞购入.东莞的工厂和我们一样,也都是定单生产.每批定单根据数量的多少,生产时间又有不同. (哪里都一样,如果你的单子多且量大,肯定是先做你的,少而杂的单子永远排在后面,而通常我司订购的通常属于不多不少的那一类) 这下,这批料连做带运输一共用掉了半个月的时间.此时距离客户要求的交货时间(11月底)只有半个月时间了. 但实际用在生产上的时间最少也要20天.
催促生产部门抓紧生产.货放在B车间做.在工厂呆过的人应该知道,工人的生产效率和拉长,主管有着分不开的联系. 工人的生产积极性需要他们调动,而适合工人的工种,也要他们去调配.B车间的管理和工人的生产能力一直都让人头疼.由此产生了恶性循环: 管理不好> 工人的生产效率下降 > 工人收入不高 > 走人 > 生产,出货受影响 > 失信于客人 ,收款不及时 > 可能推迟发工资引起工人不满 > 走人..
管理上的问题是公司高层一直不愿意深挖的问题,原因很简单,投鼠忌器,担心 牵一发而动全身.这和国家的反腐行动总是风声紧一阵 然后 就没了下文是一样的 ,我也就不废话了.地球人都知道.
这批货款式多,需要的配件也就非常多.配件拉的工人数量一直都不够,势必让配件供应不上.又是恶性循环.
23222：唯一的问题是在用人及管理上有些优柔.因为他以前是黑社会的老大 -_-!
为什么？印象中的老大都是雷厉风行
小野熊：楼上的哥们,你电影看多了吧 ?
真正的BOSS做事情讲究一个词 " 平衡" ,事情若有偏私或没顾及到其中一方 的利益 ,就会有或多或少的麻烦,远期的 近期的 . 考虑的多了,自然就显的犹豫. 明白 ?
pkk81824：高度昏迷中。
haitefancy：my god !跟我们的情况一样, 原来江浙这边的私人企业都是这个样子的啊? 我还以为就我们厂是这样,唉, 到哪都一样,我还准备年后再来换个地方看看呢? 郁闷ing ...........
michall：我们工厂生产管理也曾一度出现这样的情况，后来好多了 ,LZ期待下文
lindahua：
”恶性循环: 管理不好> 工人的生产效率下降 > 工人收入不高 > 走人 > 生产,出货受影响 > 失信于客人 ,收款不及时 > 可能推迟发工资引起工人不满 > 走人..“
呵呵 这一点倒是和我现在的公司的加工厂的状况是一模一样的啊
子邪：嗯，LZ的语言表达能力和理解适应能力很不错，先赞一个~~
jake_251：顶一下LZ,:P
哎,浙江人的经济头脑确实厉害啊,不得不佩服....
cindy0407：虽然参加工作时间不长，但是碰到的情况跟LZ的大同小异.
很多事情很急却又帮不上忙啊.
371787846：为了生产进度，疯狂的生产能力也是可怕的
小野熊：生产副总和营销副总关系好,有定单也肯定先做他的.
浙江的企业有一个特点,那就是很多公司里面都有着三种"力量",一是老板和他的皇亲国戚们,二是那些封疆大吏 (也就是企业初期开创局面的那些功臣们),三就是象我这样老板,公司的中层,中坚力量. 第一种和第二种力量虽然表面上和谐,但是骨子里是对立的.而第三种力量是夹在中间,因为你要效忠的是老板,你心理只应该装着皇帝.但你实际上是在那些大臣手底下做事. 虽然你在别人手底下做事,但你也并非只能看别人的脸色吃饭,因为你有你自己的一亩三分地.很微妙的关系.
处在这样的格局中,如何生存下去并积蓄力量,是一门学问,是每天都要思考的,也是为什么很多人感觉在江浙的企业中工作有很多收获的原因. 任何一方都有可能拉拢你,任何一方也都可能排挤你.对此,我的立场是"暂时两边都不靠,心中一颗红太阳" ^^ 皇帝,永远都是皇帝,老板,永远都是老板.再大的官,砍头也只是他一句话,你只需要记住每月给你发工资,有能力批钱的是谁就足够了.
正因为自己的独立性,反应在生产上,就是你的单子被推迟,被别的单子挤兑.
这一单,有点麻烦.答应了客户十二月八号之前把所有的货都 LOADING 了 .但实际上,十二月十几号才让第一批货上路,紧接着后面一个星期让第二批货上了船.为了保证能顺利收款,把两张提单都倒签了一个星期,至少这样在提单上显示有一单是八号走的船.
拿到第一张提单后,马上就和客户MSN 沟通汇余款的事情,结果人家根本不跟你提MONEY ,只是说"因为你们的推迟交货,我的很多客户都CANCEL了定单,我把客户的定金也退给他们了.你们看怎么办,必须要弥补这个损失."得,心都碎了.
巧的是本月十二月十七至二十号在DUBAI 的展会,老板娘在展会上碰见了这个客户.(其实是到DUBAI之后给他写了个FAX ,没想到他还真来了) 老板娘发挥了浙江人擅忽悠的本领,把那客户一顿教育,公司停电所以影响生产云云.忽悠的效果如何,暂时还不得而知,但有一点是可以肯定的,和这个客户以后还有单子.因为在DUBAI 这个客户带皇后拜访了他的很多客户,也介绍了不少客人.
晚上八点多的时候,我刚刚给客户写了一封"诚挚的到家的道歉信",还不知道明天客户会有什么回音. 等待..:Q
小野熊：客户还是没有回音 :Q有不祥的预感:L :L :L :L :L :L :L
清愁：我不做大哥好多年~~~~~~
raymondchina：1楼的经历确实很精彩啊！
浙江的很多企业都是差不多的！～
牛牛和niuniu：哈哈.很多这样的.我第一份工作时,工厂四个股东,其中三个是一人霸一块.三国DING立啊.到这个老板办公室多走两趟,那个老板就有意见了,哈哈哈.
nicho1982：
真吓人啊！！
kevin1286：
很精彩哦~~~~~期待下文
文章首发表于：2006-12-25 21:59
