nff158:共享一个教训。
今天早上收到客人邮件,说提单有问题。我一看心凉了。:(
之前客人有发我说在发票上要显示NIF号码。我当时有发邮件问他,这个号码要不要显示在提单上,显示在什么位置,他只回复说要显示在提单上,我又追加了一封邮件问要显示在什么位置,然后晚上打电话没人接之后我又追加了一封邮件给他,问他NIF在提单上的显示位置。
最后我写在品名下面 ,发邮件问他的意思,他也没有异议,但是上周日船开了,我昨天发提单COPY件给他,他说:the only question is the position of NIF, that should be on top-head near the name and address 。:( :Q
唉,于是我两手准备,一方面联系货代咨询改单的情况,因为做的是CNF,是我自己找的货代,所以货代很帮我。另一方面,发邮件给客人,和他说明情况,问他可不可以不改,能不能接受现有的提单,因为提单昨天已经由货代寄出我今天下午已经拿到了。写完邮件之后我决定今晚在办公室守着了。:Q
但是从18.00开始,我打电话,每隔半小时打一次电话,但是始终没人接,葡萄牙上班的时间是9.00,现在那边已经是十二点了,我还是没有收到客人的回复。货代说最好尽快确认,因为如果船公司把资料传到国外,改单就麻烦了,唉。我忽然觉得好郁闷。
我也不知道是谁的错。好在我把这些告诉老板娘的时候,老板娘没说什么,只是说先问下客人能都接受现有的提单,如果不能接受就改单。:(
我现在在办公室守着电话和电脑,唉,我这是第一次走海运,之前都是走空运的,唉。真是郁闷了,幸好货代很帮我。在这里谢谢他了。
只是想通过我的实际经历告诉大家:提单一定要注意,唉。一旦出现问题,处理起来比较麻烦。唉,一定要切记切记啊。
xinjiapoliuqing:以后还是要跟客户确认好了再作单据
nff158:
我有发邮件给他的,唉。
johnlin525:啥好东西总是走空运?
没事闹闹:其实显示在品名下面对客人也应该没啥影响
snowangel5:谢谢LZ的分享,希望1楼能尽快和客户确认好,一切顺利!
nff158:
收到客人回复了,等到凌晨00.21分才给我回复,不同意现有提单,要求改单,唉。:Q
植物大战僵尸:学习了~~~~~~~:kiss:
nff158:
酒吧用具。
trandy_liu:应该可以不用改,有时候我提单确认显示收货人那里,船公司给显示在CLAUSES里,还不起眼。
nff158:
:( 我已经改了,改单费一百块。
文章首发表于:2010-11-30 20:32